オフィスマネージャーを雇った方法と、オフィスでスタッフを雇うことについての考えについて説明しています。
updこのストーリーは行動のガイドではありませんが、小規模企業（最大100人）の典型的なアプローチと、採用時に注意すべき点と採用に関する決定方法について説明しています。
オフィスマネージャーを雇いたいと思います。
- あなたは（女の子に）人事に行き、言う-私は彼らが言う、オフィスマネージャーが欲しい。 女の子が快適な外観になるように-私たちは男性チームを持っています、再び、どのようにオフィスマネージャーとしてHRと仕事をしますか-しがみつかないようにそれを拾い、給与プラグがそのようなものであり、訪問のスケジュール-そのようなものが助けになるはずですそして、その中で、そして時には、チームがドライブするためのサンドイッチの後ろに。
- HRは、VOの可用性、言語スキル、コンピュータースキル、実務経験など、欠員の美しい要件にすべてをまとめて、たとえばhh.ruに掲載します。
- 翌日、80人の履歴書が空席になり、1日で150人、週の終わりまでに空席の候補者の数は400人になります（実数、2009年12月のデータ-あらゆる種類の弁護士、ビジネスアナリスト、オフィスマネージャー、秘書、従業員）人事部門、ロジスティクス、およびジュニアエコノミストには、同様の指標があります。デザイナーやシステム管理者（サーバーをセットアップする人ではなく、ユーザーのマウスを変更する人）の方が状況はやや良好です）
- 貧しい少女HRは、すべての履歴書を読み込もうとしているだけで、彼女の顔に汗をかきます。 一般的な履歴書の長さは1〜3ページです。 注意深く読むこと、テキストに浸透することは不可能です。通常、「教育」セクションのレビュー、「スキル」のいくつかのトップライン、予想される給与、および最近の仕事があります（特に注意が払われているのは、仕事をしていない時間です）。 また、このような大まかなスキャンを使用しても、ドキュメントを開いてその構造を理解するには、4〜8分かかります。 また、昼食をとり、リラックスし、目の運動を行います。一般に、HRは1日で50の履歴書を確実に解析します。LJ、VKontakteに座っていない場合、ICQでチャットしない場合、最大80コール。
- 履歴書の初期処理では、この段階ですでに長い（2.5ページ以上）が切り取られています。これは、経営陣（私）からの良好な外観の要件があったため、年齢資格、性別による資格認定が実施されているためです（明らかに、作業が必要だと思われます）少女-しかし、男性の履歴書の3-4％は常に安定しています）。 優秀な履歴書、優れた経験、語学力、欠員で指定された要件へのほぼ準拠した写真付きの履歴書。 彼らは、教育を「はい/いいえ」計画（大学の都市、名声、教育の追加証明書、卒業証書、「塔」の数はまったく気にしない）でのみ見ます。 残りは「ロングテール」に移動します。これは非常に多くの履歴書があるため、実際には失敗を意味します。 最初の選択後、候補者の40〜70％が除外されます。ほとんどが合格しない（「空席を混同」する）「ランダムな」候補者で、短すぎる履歴書とかなりの量の不適切が見つかります（空席と給与フォークに記載されている要件に関して）。
- 少数の履歴書がすでに少しでも並べ替えられている3日目の営業日までに、HRはリストの最上位の候補者をゆっくりと呼び出し始めます。 すべての履歴書は電子的に送信されますが、最初に候補者に折り返し電話してから、電子メールで招待状を複製することをお勧めします。 1回の電話をかけるには5〜20分かかります（通過する必要があるという事実を考慮に入れると、候補者は今話すことができません）。 まだ到着している履歴書の分析を考慮に入れると、週の終わりまでに1人のHRは30人以下しか鳴らしません。
- 通話中に、電話インタビューへの招待が発生します。 時々、候補者が忙しくない場合は、招待の直後に起こります。 電話インタビューは約10分間続き、人事の間に、彼は履歴書のいくつかの詳細、特別なスキルを明確にし、候補者に関するさまざまなメモを付けます（音声の音色、考えを結び付けて表現する能力、寄生的な言葉など、好きではありません）。 最後に、「ありがとう、インタビューの結果をお知らせします」という標準的なフレーズが聞こえます。
- コールの結果に応じて、希望する履歴書が採用顧客のテーブルに移動されます。 これは非常にデリケートなポイントです。なぜなら、前の段階でHRによって削除された履歴書は、雇用の決定を下す人には届かない可能性が高いからです。 それだけでなく、多くの候補者がいる場合、苦しんでいる履歴書申請者と一緒に紙のパックを他の誰かに渡して、彼が合理的な12-20個にカットできるようにする誘惑は素晴らしいです。 受信したすべての履歴書の個人的なレビューは、非専門家（この場合はHR）に対するフィルタリングを信頼しないように、完全に一意の専門家を検索する場合にのみ行われます。
- そのため、先週の月曜日から1週間後に受け取った370件の履歴書から、30個のピースが私が見ていたテーブルに置かれました。 候補者を選択する際の指針は何ですか？ ああ...オフィスマネージャーは非常に重要な会社単位です。 これは、朝に笑顔であなたに会う人であり、彼がそうすべきだからではなく、あなたに会えてうれしいからです。 これは灰色の平日を日光で薄める人です。 しかし、事務用品、水、食料の注文、照明の請求書の準備、事務所、駐車場など、他の公務を忘れないでください。 そのため、オフィスマネージャーを雇うには、雇われた人が他の従業員とどのように仲良くなるかを理解する必要があります。つまり、個人面接が必要です。
- しかし、個人面接にはかなりの時間がかかります-候補者に電話をかけ、面接時間に同意し、オフィスに行く方法を説明する必要がある人事の時間から、専門家としての資質の面で候補者を評価する専門家の時間、そしてこの専門家も専門分野で働く必要があります。 候補者の面接に完全に専念する日がある場合もありますが、そうではないので、1週間に1時間を割り当て、この間に10〜12人の候補者に面接することができます。 したがって、私のテーブルに置かれた30の履歴書のうち、12個を選択し、残りを尾に置く必要があります（おそらく来週、残りのものをインタビューする時間を見つけることができます）
- その結果、1週間で8回のインタビューのみが行われ、候補者の1人を選択しました。
結論
- フルタイムモードの1人のHRスペシャリストは、1日あたり80回までしか履歴書を処理できません。
- 履歴書を面接の招待状に送信するまでに1週間以上かかる場合があります。
- 詳細な履歴書は最終段階でのみ重要であり、不要な詳細を含む長すぎる履歴書はゴミ箱に入れられる可能性があります。
- 採用するかどうかを決定する人に届く履歴書はごく少数であり、他の履歴書は人事スペシャリストによって選別されます。
- 教育と証明書は、関連する場合にのみ重要です。