「ビジネスパーソン」の列は、世界中の最も著名なIT起業家を取り巻くストーリーと事実についてメガマインドの読者に伝えています。 会社の価値が合理的な制限を超える場合があります。 私たちはビジネスマンの「ニューウェーブ」だけに限定されず、通常「古い学校」と呼ばれる人々について話します。
今日、クローズアップは、 Netflixの創設者兼CEOであるReed Hastingsの生活と歴史です。 Netflixはほぼ20年前から存在しています。 Netflixオンライン映画館の加入者数は、2008年以来7,500万人に達しています。 会社の評価はほぼ400億ドルです。 ヘイスティングスの状態は13億ドルと推定されています。
彼は軍人であり、教師であり、技術者でした。 しかし、ヘイスティングスの人生の転機は、エンジニアの地位から彼の最初の会社の創設者兼CEOの地位への移行でした。
家族と教育
リードヘイスティングスは1960年にマサチューセッツ州ボストンで生まれました。 彼の両親はジョアン・エモリーとウィルモット・ヘイスティングスです。 1981年、ヘイスティングスは米国海兵隊に加わり、少し後に平和部隊に移りました。 彼の軍歴と並行して、リードは教育に携わりました-1983年にボーデン大学を卒業し、1985年までスワジランドで高等数学を教えました。
勤務後、ヘイスティングスは教育を継続することを決定します-そして、彼自身の入学により、彼はマサチューセッツ工科大学に入学できませんでしたが、その若者は同様に名門のスタンフォード大学に入学しました。 1988年、リードはコンピューターサイエンスの修士号を取得しました。
実務経験
この若者は、Adaptive Technologyの専門分野で最初の仕事を受け、そこでソフトウェアをデバッグするためのアプリケーションを開発しました。 「1990年、私は当時の会社のゼネラルディレクターであったオードリーマックリンと仕事をしました。 彼女から、私はフォーカスに感謝することを学びました。 ヘイスティングスは、2つの平凡な製品よりも1つの良い製品を製造する方が良いことに気付きました。
1991年、ヘイスティングスは会社を辞め、診断ソフトウェアとトラブルシューティングソフトウェアに特化した独自のPure Softwareを設立しました。
最初のパンケーキ
リードが自分のビジネスを開くことを決めるのは難しくありませんでした。 ヘイスティングスは、ポケットに10ドルを入れてアフリカをヒッチハイクした後、ビジネスアドベンチャーを恐れなくなったと主張しています。
しかし、彼は明らかに会社を待っている成功の準備ができていませんでした。 この状況では、エンジニアとしての経験はほとんど意味がありません。
「従業員の数が増えると（10人から40人、そして120人、320人、640人に）、ボートが沈み始め、水が頭の高さにあることがわかりました。 私はその時にカヤックをしていました。 すべてのカヤッカーは、問題に集中すると、深刻な危険にさらされる可能性が劇的に高まることを知っています。 したがって、[ビジネスにおいて]私は達成したいことに焦点を合わせ、懐疑論者の意見を聞きませんでした」とヘイスティングスは言いました。
しかし、彼は、ゼネラルディレクターのポストでは、カヤックの経験が十分ではないことを理解していました。 自信を失っていた。」 取締役会はそのような決定に断固として反対し、ヘイスティングスはこのポストに留まることを強制しました。
「毎年会社の収益は2倍になりましたが、エンジニアからCEOへの転換は1995年にモーガンスタンリーが会社をIPOに連れて行ったときに初めて起こりました。
1996年、Pure SoftwareはAtria Softwareとの合併を発表しました。AtriaSoftwareは 、そのソフトウェアを洗練されたソフトウェア開発ツールと統合することを計画していました。 ヘイスティングスによると、彼らは一緒になってソフトウェア開発へのアプローチを変えることになっていた。
さらに、企業は統一された販売管理戦略の開発を望んでいました。 しかし、これには問題がありました-特に主要な販売スペシャリストが両社を去ったとき。
Reedの経営経験の不足により、彼の業界大手であるRational Softwareは、 1997年にPure Software を吸収するようになりました。 買収中に、ヘイスティングスは42％を失いました。 しばらくして、Reidは会社を辞め、2年間、次のスタートアップを管理するときにこのようなミスを防ぐ方法を考えていました。
Netflix
1997年、リードヘイスティングスと彼のビジネスパートナーであるマークランドルフは、もともとビデオ配信に従事していたNetflixを設立し、2008年にストリーミングビデオの時代に入りました。 今日、同社は世界有数のオンライン映画館であると主張しています。
同社は、サブスクライバーに関するデータを収集および処理して、サブスクライバーの好みを理解しています。 Netflixの場合のビッグデータは、文字通りの意味でのビッグデータではなく、情報と最新の分析手法の組み合わせです。
これらの方法を使用して、顧客が好むものを予測するための推奨サービスシステムが作成されます。
ストリーミング方式がコンテンツを転送する主な方法になると、企業は追加の顧客データを利用できるようになりました。たとえば、時刻、映画の視聴を希望する時間、映画の選択に費やした時間、視聴者が視聴を中断する頻度などの情報です。ネットワークの制限のため）-これらすべてを測定および研究することが可能になりました。
このすべてがビデオを見る喜びの度合いに影響を与えることが明らかになりました-クライアントが彼が確実に楽しめる映画を絶えず提供されるとき。 そしてもちろん、満足しているユーザーは、サービスのサブスクリプションを更新する可能性が高くなります。
少し前に、Netflixは独自のコンテンツの制作を開始しました。 多様化戦略もデータ分析に依存していました。このモデルでは、デビッドフィンチャーがディレクターになり、ケビンスペイシーが主役になる仮想コンテンツに対するユーザーの関心の高まりを予測しました。 それで、「理想的なシリーズ」がありました-悪名高い「House of Cards」は本当に「撃たれた」。 成功に触発され、実用モデルを備えた同社は、この方向への多様化を継続することを決定しました。
Netflixの広告に対する態度は、このビデオサービスの特徴のほとんどとなっています、 と Business Insider は書いています 。 Netflixは、広告が少なければ少ないほど、サービスの加入者が増えると確信しています。 広告の制限により、Netflixはユーザーを1年に6日間「節約」します。
Netflixには別の「機能」があります。 1月、ヘイスティングスは 、ユーザー間でアカウントを交換することに前向きだと述べました。 彼の意見では、彼らがパスワードを交換し、お互いにアカウントへのアクセスを許可する場合、これは正常です。 彼は、誰か他の人のアカウントを使用する多くの人々が、その後Netflixの有料サブスクリプションを自分で購入することに気付いています。
「成長する時です」
Netflixで、ヘイスティングスは大規模なチームを作り、混乱と官僚主義を回避することができました。
同社には原則があります。貧弱で平均的な結果でさえも、多額の支払いと解雇をもたらします。
Netflixは、労働時間による人々の測定は行いません。 最小限の労力で安定した高い結果が得られると、責任と給与が増加します。
多くの企業は、混乱を防ぐための手順を作成します。 誰もそれらを好きではありませんが、カオスと比較すると、彼らは便利なようで、マネージャーは毎日繰り返し始めます：「今は成長する時です」。
明確に定義された手順とプロセスは、短期的には良い結果をもたらします。 これは、大きな市場シェア、最小限の思考、最小限のエラーと高い効率、好奇心in盛なイノベーターと反逆者の数の減少、市場に厳密に最適化された手順、および柔軟性の低下です。
その後、新しいテクノロジーやビジネスモデルによって市場が変化します。 従業員は既存のプロセスを非常にうまくフォローしており、プロセスへの焦点は価値の数に記録されているため、会社はすぐに適応できません。
そして、ここには3つの悪いオプションがあります：
1.創造的でありながら小規模な会社であり、影響力が少ないことを意味します。
2.成長するにつれて、ルールを避けて混乱に陥ります。
3.プロセスに依存して現在のモデルを効果的に実装しますが、市場の変化後に創造性、柔軟性、繁栄する能力を損ないます。
しかし、ヘイスティングスは第4の選択肢を提案しました。成長に伴う混乱を避けるために、ルールではなく、より効果的な人々に依存しています。
その後、自己規律に頼って、ほとんど非公式に仕事を続けることができます。 創造性への道を開き、創造的な人々を引き付けるのは、この非公式性です。
主なレシピ：成長するビジネスの複雑さよりも早く人材の密度を高めること。 どうやって？ 高い報酬の助けを借りて、多くのことを達成するために自由を犠牲にして貴重な人々を引き付け、高いパフォーマンスの文化に対する厳しい態度を取ります。
罪のない罪
2012年7月、ヘイスティングスはFacebookページに投稿を残し、Netflixのシェアが大幅に増加しました。
米国証券取引委員会（SEC）によると、ヘイスティングスは開示規則に違反しています。 同じ投稿で、彼は6月にNetflixでビデオを視聴した合計時間が「10億時間を超えた」とだけ言った。 市場はこの記録に反応して、会社の相場を6.2％増やしました。
200,000人を超えるFacebookフォロワーを抱えるHastingsの裁判は、ソーシャルネットワークのトップマネージャーのこのような行動の最初の例ではありませんでした。 SECルールは、情報の選択的な開示を実際に禁止しています。これは、このメカニズムにより、企業の経営者が投資家を簡単に操作できるためです。
ただし、その後、2013年4月に、SEC は 、トップマネージャーおよび正式に許可された人物が、ソーシャルネットワークで企業情報を広める権利を持っていることを認識しました。
官民
リード・ヘイスティングスはサンフランシスコ湾岸地域に住んでいます。 彼は結婚しています。 カップルには2人の子供がいます。
1995年、USA Todayは彼のポルシェ車を背景にしたヘイスティングスのカバー写真を公開しました。 しかし今、彼は別の趣味を見つけました。 次回出版物が彼の写真を表紙に置いた場合、ヘイスティングスは車の外でポーズを取りません。 彼はたくさんの映画ディスクで自分を囲みます。 彼の好きな映画はダークサンデーです。
2012年、ヘイスティングスの写真ポートレートは、Kevin EboshがFACES：TECHプロジェクトの一環として作成しました。
