ビジネスプロセス：すべての稼働状況。 第1章

より高く、より高く

BPMの飛行を目指して......



「ビジネスプロセス管理」という用語-別名BPM（ビジネスプロセス管理）は、現代の（上級）マネージャーの重要な単語の辞書にしっかりと入りました。 現実には、この用語は日々の活動を反映する必要があります（「単独で」何も機能せず、管理を必要としないため）、しかし、コンサルタントの「簡単な手で」このフレーズは何か他のものを意味し始めましたが、それに応じて、複雑で理解できない（そうでなければ、なぜそれほど多くのBPMコンサルタントがいるのか？）。

このトピックは80年代から積極的に広められており、この間に多くのスマートな書籍や記事が書かれ、90年代後半のロシアでは「BPMフラッグシップ」ARISが積極的に推進され、他の「やや効果の低い」ソフトウェアシステムが導入されました。 しかし、これまでのところ、コンサルタントの助けがなければ、「ファッショナブルな」BPMの任命は誰にとっても明確ではなく、その有効性は独特ではありません。 繰り返しますが、「ほぼ複雑な」BPMまたは「ビジネスプロセス：すべてがどのように起動され、混乱するか」。



1.懐疑的な章

1.1 BPMマントラ



各torマネージャーは、神秘的なビジネスプロセス管理の実装に関する「収益性の高い」提案に直面しています。 BPMコンサルタントのマントラには、通常、以下の10段落のテキストが含まれています（マントラを知っている人なら誰でもスクロールできます）。

トピックへの関心を喚起するために、「なぜ？」という質問に対する入門的なマントラには以下が含まれています。

-相互作用するビジネスプロセスのシステムとしてのビジネスの包括的な認識、生産組織における質的に新しいレベルへの移行、および会社の運用効率の向上が必要です。

-したがって、効果的なビジネスプロセスは、会社の成功、競争力、収益性（つまり、会社の「正確さ」）の鍵となります。

-したがって、ビジネスプロセス管理（BPM）は、ビジネスの効率を高め、作業を継続的に改善するための効果的なツールです（心配しないで、「ビジネスプロセス」を愛することを教えます）。



以下は通常言う：

-「最先端の技術」を使用して、ビジネスプロセスの形式化（説明、モデリングなど）、分析および最適化の作業を実行し、管理システムの「ボトルネック」と継続的な運用障害の原因を特定する必要があります。 ITとビジネスの「調整」、柔軟なプロセスのカスタマイズの実行など。

-「もちろん」、これにより、プロセスのコストと時間の削減（コストの削減と損失の最小化）、実行の品質の改善、ビジネスプロセスの「スルー」自動化（プロセスの自動化、STPプロセス）、「シームレス」管理、会社の透明性。

リエンジニアリングと自動化：「私たちと一緒に、最初に再構築および自動化する必要があるプロセスを特定できます。これにより、最終製品の品質と会社の財務結果が大幅に向上します。」



彼らは間違いなく、「素晴らしい」プロセス管理、ビジネスプロセス、ビジネス分析、運用管理のフレームワーク内でのアプリケーション統合について言うでしょう。 開発戦略（「明るい未来」への道）、管理とプロセス自体の継続的な改善、ビジネスプロセスの改善/卓越性/レジリエンス（必要に応じて下線）：多くの効果的な言葉があります。 多くの略語があり、ABC、BSC、KPI、BAM、PPMなどの3文字すべてがあります。 合計：ビジネス、プロセス、品質、リスク管理、さらにプロセス管理自体の管理：プロセス制御-プロセス管理-プロセスガバナンス。 実際、ABISプライマーによると：

「ARISの方法論とツールを使用すると、会社のビジネスプロセスだけでなく、「ビジネスプロセスの管理」（管理管理）のプロセスも管理できます。 「真の」BPMの可能性は通常無限です（時間、空間、幸福の管理を含む）。



例1 世界のBPMナンバーワン-マジックARISプラットフォーム

（aris.ruと混同しないでください）連続して30年間（EPCは1992年にリリースされました）寛大に（決して安くはありませんが）次の利点（引用）を提供します。

プロセスの柔軟性の向上 ：柔軟なビジネスプロセスとITシステムにより、変化する市場状況やビジネスモデルの変化に迅速に対応できます。

実装時間の短縮 ：既存のプロセスを再利用します。

プロセスの効率の改善 ：プロセスを分析およびモデリングしてボトルネックを排除し、重複するリンクを特定して、プロセスの効率を高めます。

品質の改善 ：プロセスをより適切に定義し、システム障害を防ぎ、従業員間のコミュニケーションを効率化することにより、プロセスの品質とITシステムの運用を改善します。

その結果、「より効率的なプロセスと、ITおよびSAPシステムの調整された作業のおかげで、Digital Enterpriseはビジネスおよび市場の要件の変化により迅速に対応できるようになります。」



例2.ほぼ天気（1996）と同じ売り手WebMethodsプラットフォーム ：

さらに印象的な「奇跡」（引用）を作成します。



機能 ：カスタマイズ可能なプロセスを作成します。 問題の防止。 変化するビジネスニーズへの迅速な対応。 価値創造に焦点を当てるだけでなく、生産性、制御、一貫性、柔軟性を向上させます。 手動ワークロードを削減するためのプロセス自動化。 効率を高めてコストを削減します。 既存のITインフラストラクチャを使用してプロセスベースのソリューションを実装します。



メリット。 効率性 ：ビジネスプロセスの継続的な改善と、より高いレベルの効率性の達成... 透明性 ：...リアルタイムでプロセスを分析して得られた情報に基づいて意思決定を行います。 管理 ：ボトルネックの特定... 品質 ：一貫性を確保し、手作業に関連するエラーを排除します。 プロセスの最適化と標準化によるコスト削減。 変更の迅速な実装 ：変化するビジネス状況への迅速な対応。 プロセス変更の迅速な実装と新しいアプリケーションの開発の加速...



マントラ引用終了。



BPMシステムは「習得が容易」であり、すぐに実装に見返りがもたらされることがわかります（ひじょうに投資に対する見返り）。 組織の状況を管理する簡単な方法、線形スタッフ-責任の明確な配分と作業時間の効果的な管理（意思決定支援システム）、消費者-より速く、より良い製品またはサービスを管理者に提供します。



したがって、BPMがなければ、ビジネス開発は原則として不可能になります。コンサルティングとBPMSの購入、または「オールドライ」のいずれかです。 現代のアンデルセン（ハンスクリスチャンとハンスクリスチャン）は、特に「 新しいBPMドレス 」というジャンルで、大人にとってより収益性の高い物語に切り替えました。 コーポレートエディション "



コンサルタントおよび方法論とBPMシステム（BPMS）のメーカーのマントラは、山ほどの本、記事、および「聖書」によって「納得のいくように確認されています」。 GOST 19.701-90、RUP-UML、IDEF、ARIS EPC、webMethods BPMNまたはMetasonic s-BPMなどの新旧のBPM遺言（ 年代学 ）、 UFOなどの「BPMテクノロジー」など

BPMの予言者（通常はドイツの教授）とムーア人が入れ替わっています。ムーア人は仕事をしました。 彼は別のムーアに置き換えられました



また、多くの場合、「単なる」グラフィック表記（慣習）やソフトウェアパッケージではなく、「全体」のBPMパラダイム（より正確にはピラミッド）、敬礼、メタモデル（スーパーモデル、モデルモデル、その他のバランス調整行為）に関するものです。 、「BPM Homes」（「ARIS Home」）、または「Business Process Meta Model」/「Metamodel Framework」（ADONIS \ ADOit）。 ベンダーだけでなく、すべての自尊心のあるコンサルタントも、方法論や手法からアーキテクチャーや手法に至るまで、独自のBPMコンセプトを発明しようと努力しています。



タフだが、まっすぐ。 パラドックス：BPMには多くの作業がありますが、情報はほとんどありません（広告、スパム、情報ジャンクではありません）。 エントロピー（ページあたりの有用な情報の量）は最小限です。 ベンダー、コンサルタント、および実装者からの啓示は、BPMライブラリーに収集されます。 最も「高度な」率直な専門家は、次のセクションにすぐに説明します： 出版物/ビジネスプロセス、プロセス管理システム ：

「...出版物の95％は役に立たず、有害でさえあると思います。」 さらに、お金がある場合は...インターネット上のがらくたを読むべきではないことを強調します。 エラーの価格が高すぎると、時間が無駄になります。 私を招待してください-プロの経営コンサルタント！ あなたのビジネスが競争力を持つようにお手伝いします。 収益性、管理性、モビリティが向上します。 戦略、再構築、動機付け、ビジネスプロセスなど、包括的なコンサルティングプロジェクトを実施します。 コンサルティングの質と実行可能性について責任を負います。」



もちろん、有名なBPM収益化ツールは、そのような率直さを認めず、「歯を与えない」（何を保証しますか？これはBPMです！）、しかし、記事の冒頭で与えられたマントラの下で、原則として、同じエッセンスは隠されていますが、より「香りのあるソース」の下にあります。 さらに、「広く知られた」 ビッグフォーコンサルタント

Scheer率いる著名なBPM方法論者は、「トップ」の大都市および地域のインテグレーターがあなたのプロジェクトを確実に引き受けると述べています。 「ビジネスプロセスモデリング」を装ったBPMプロジェクトが経営コンサルティングに置き換えられる場合を含め、BPのモデリングと最適化、および「任意の管理」を取り上げます。これには、企業の現在の状態と開発傾向の評価、問題の特定、分析が含まれますなど



興味深いことですが、ビジネスプロセスのモデリング、最適化、さらには管理（管理）に関する「成功した」プロジェクトには、専門の専門家は必要ないことがわかります。 そのため、コンサルタント側からの銀行の小売業または法人事業に関するプロジェクトでは、少なくとも1日銀行で働いた人はいません。また、一般スタッフのビジネスプロセスのモデリングに関するプロジェクトでは、軍隊をパスした人はいません。

結局のところ、「正しい」統一された方法論が使用されているため、特定の業界に専門家を引き付けるべきではありません。 すべての場合と業界で、結果は同じになります-「成功」。 「BPMマーケティング」は単に成功する運命にあります。



1.2 BPM成功の秘密：結果ではなく、メインプロセス

聴聞会でプロジェクトがこれほど少ないのはなぜですか？ 成功した実装と、BPMの実装がビジネスの突破口を作るのに本当に役立つストーリーについて聞いてみませんか？ なぜBPMが離陸しないのですか？





「キャッチして改善する」：BPMマントラは、折り畳み可能な方法で明らかにし、自動化し、制御し、管理し、変更し、修正します。 しかし、四半世紀以上にわたって、実装の有効性に関する数字を含む確認済みの例を見つけることができませんでしたか？

この間、数キロメートルのBPM方法論と大量のBPMSが取得され、正常に実装されましたが、年間数十億ドルが費やされています。BPMS市場を参照してください。



プロセスの形式化（モデリング）、分析、最適化の効果はどこにありますか？ BPMを装って従来の自動化を導入した例は除外します。

25年にわたるIDEFとEPC表記の行程で、ロシアでのみモデル化されたビジネスプロセス（BP）がいくつあり、ビジネスオブジェクトがリポジトリに囲まれ、ビジネス広場、ビジネスサークル、矢印が描かれましたか？ 数十億のPSUモデルですか？ 数兆の円？ そして、同じ数ですが、すでに「最適化」されていますか？ ただし、プロジェクトの成功に関する保証（明らかにすべて）を除いて、結果については何もわかりません。 品質評価のみですか？ 一般に、成功したBPMプロジェクトとはどういう意味ですか？



たとえば、ユニットが無事に射撃ラインに到着し、ターゲットに向けて（1発も撃たずに）射撃した場合、砲撃は「完全に」実行されました。 BPMの成功を測定する方法はまったく明確ではありません。

結果で？ 測定値はどこにありますか？ ルーブルでは、操作エラーの確率で、他のユニットで？



BPMは、KPIやBSCなどのメトリクス（定量的特性）を本当に「好き」ですが、あなたの効率を測定することはできませんか？ 基準は、測定不能な量のプロジェクト結果の宣言です。プロセスはより最適になり、管理はより効率的になりました（より高く、より深く、より広く）。



悪名高い企業秘密は、信頼できる「カバー」であり、「BPMチップ」（ただし、他の「ITチップ」、さらには「ゴールド」）のPR、操作、収益化の主要な関係者です。 少なくとも1つのBPM実装プロジェクトのROIが確認されていますか？ BPMへの投資効率、BPMプロジェクトの結果の測定、企業のビジネスプロセスの達成された最適化レベルの評価？

多くの場合、「一方を処理し、他方を不自由にします」。したがって、状況は個々のプロセスではなく、全体として、およびコスト削減、実行時間、運用リスクなどのさまざまなメトリックに従って重要です。 BPの自動化係数またはPSの標準化レベルを考慮することを学習しませんでした。 しかし、数値がなければ最適性と効率を判断できます。



長年にわたり、BPMの主なモットーは次のとおりです。「結果は何もない、プロセスはすべてです！」。 さらに、「プロセス」は「BPMチップ」を収益化するプロセスに似ているため、さまざまなソースの下で、あらゆるものを売る（必要とする）ことができます。 同様のモットーは（少なくとも正式には）国を代表するBPMブログです：「主要なことは結果ではなく、主要なプロセスです。」



マーケティング担当者は、1つのことに同意します。ロシアのBPM市場には非常に大きな見通しがあります。 どうやら、まず第一に、彼の「チップ」の収益化について。 結局のところ、ロシアのBPMキッドはすでに25歳以上であり、「成長する」とは考えていません。 2015年には、90年代の初めからBPMを推進してきた専門家が「励みになっています」： 現在、ほとんどのロシア企業は「早期BPM」と呼んでいる段階にあります。



あなたは他の「たくさんの質問」をすることができます： BPMのための10の質問

ビジネスプロセスを自動化してもプロセス自体の生産性が向上しないのはなぜですか？ BPMの導入後、プロセスが複雑になるのはなぜですか？ 自動化を必要とするプロセスが自動化のために最適化されているが、ビジネスのために最適化されていない理由...



1.3 BPMティーと不条理なカルーセル

BPMに関する1つの記事を読み、別の記事を読みます。 多くの場合、著者はこの概念に何か別のものを投資しているという感覚があります。 bpm.comでさえ、何十年もの間「BPM」の意味が物議を醸し、物議を醸し続けていることを認めています（専門家を含む！）。 私は自分から付け加えます。今日、何も変わっていません。今日-古いジョークのように、「デバイス」という言葉を「ビジネスプロセス」またはBPMに置き換えます。



飛行機での飛行（「フライト」BPM）ペトカとチャパエフ。 まず、飛行は正常です。

-Petka、ビジネスプロセス！

-90-60-90、ヴァシリーイバノビッチ。

-よくやったペトカ！ 頑張って！

しばらくすると、飛行機はテールスピンに陥り始めました。

-Petka、ビジネスプロセス！

-安定：90-60-90、ヴァシリーイワノビッチ。

-ペトカ、しかし90-60-90はどういう意味ですか？

-Vasily Ivanovich、「ビジネスプロセス」とはどういう意味ですか？



トピック「 BPMとは何か」および「ビジネスプロセス」とは何か、そして単に「プロセス」は、新参者と「BPM教授」の間の「お気に入り」の1つです。 両方の用語の解釈が異なり、同様の略語が存在します。



従来のBPM復号化に加えて、次のものがあります。

-ビジネスパフォーマンス管理、企業パフォーマンス管理、 BPM vs. BPM：そして、なぜ人々はそんなに混乱するのでしょうか？..

-ビジネスプロセスモデリング（BPモデリング）、ビジネスプロセス監視（ビジネスアクティビティの監視、ビジネスアクティビティの監視、BAM）。これらは、BP管理のコンポーネントと見なされることがよくあります。

性能



同様に、ビジネスパフォーマンス管理（BPパフォーマンス管理と呼ばれることはあまりありません）は「それ」です。

Corporate \ Enterprise Performance Management、Strategic Enterprise Management、つまり BPM = BPPM = CPM = EPM = SEM

この概念には、財務および運用活動の有効性の管理が含まれます。 この「パフォーマンス」は、正式に使用されるビジネスプロセス管理に含まれる財務管理部分を除き、正式な理由によります。



「専門用語のカクテルは、読者を混乱させるために特別に作成されたようです」...残念ながら、ロシア語では、BPMクラスソフトウェアの単一の名前はまだありません。 おそらく、これはマーケティング担当者の伝統的なトリック 「 マーケティング 」への報いです。マーケティングディレクター自身がこれを公に宣言するとき、これは状況が彼らのコントロールをはるかに超えたということを意味します 。

彼らは「軽いカクテル」（モロトフ）なので、これは誰かがそれを必要としているということですか？ 1つのバージョン：「新しい」クラスのシステムを作成し、そのランキングで賞を獲得します。 つまり 最も正確な（実際の）翻訳はPerformance = performanceです。

「オフィスロマンス」を思い出してください。現代のBPMは「天井のパフォーマンス」と同じです。美しく、クールで、クール（好奇心が強い）ですが、実際的な意味はまだ疑問です。



用語ビジネスプロセスの計画と制御（BPPC、ビジネスプロセスの計画と制御）、BPAが使用されます。

ビジネスプロセスオートメーション\ビジネスプロセス分析。

驚くべきことに、最も「正しくない」BPMとして位置付けられてきた長い間、今日ARISはBPMとしてではなく、BPAとして販売されています。ARISBusiness Process Analysis、およびBPMペデスタルはwebMethods Business Process Management （Software AGによる）



「用語のチャンピオンシップ」では、たとえば、ARISはBPMツールではなく、BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）のみであるという解釈を使用して、イデオロギー戦争が行われます。 彼らは、「実際の」BPMには必ず「実行プロセスベースのアプリケーション」が必要だと言います。 原則も知られています。「純粋なモデリングはBPMではありません」、 BPMSはシッククライアントをヒルリングするためのツールであり、画面に彼の会社の仕組みの図を表示できます。



概念の混乱と自由な解釈は「影を落とす」ことであり、「デジタルハーボライフ」でBPMを特定し、次のような対立を伴います。特にBPM対BPR 、 ARIS対BPM

馬、人、BPMなど、すべてが混ざり合っています。

ARIS、あなたの任務を示してください： あなたはBPMまたは誰ですか？ IDSシェアーは実際に何年もの間私たちを売りましたか（会社は1984年に設立されました）？ BPMかBPMか？教授シェアーのこの質問は、明らかに、その直接本のページに対応するために強制することを「取得」ARISビジネスプロセス管理により、アジリティ



：ワールドスターの確認「ARISプラットフォームのBPM、ビジネス・プロセス管理として世界的に知られています。しかし、同時に、この用語はさまざまなイベントの議論でますます使用されています」（章：BPM-定義の質問）。ドイツの教授は「それほど単純ではない」ので、この本ではさらに新しい用語「ビジネスBPM」と「テクノロジーBPM」を示しています。



一種の「企業間」プロセス管理。これは学位論文と「科学的発見」にとって有望なトピックのようです。興味深いのですが、それでも「ARISはBPMではない」と証明された場合、「BPMSのように」ARIS Toolsetを購入した人に返金されますか？記事の最後に毎日のアナロジーがあります（Box：Zoe、return the money！またはARIS BPM vs ARIS BPA）。

まず第一に、BPMはブランドであり、このブランドのブランド、商品、サービスのすべての収益化者は、昇進したブランド（太陽の下）のために「最後まで」戦い、絞首台の恐怖の下でも犯罪を犯します（私たちは読みます） 「資本」）。



BPMクラスの1つの議論：何種類のBPMが必要ですか？

「BPMを「現状のまま」および「将来」と呼ぶ古き良き時代のリエンジニアリングと呼ぶもの、ビジネスプロセスの規制および/または品質管理システムの実装、その他-ERPシステムでのビジネスプロセスの自動化、第4-購入およびBPMSの実装、第5-ECMシステムでのワークフローなど」

BPMシステムが「実行可能」なものであることを強調する必要がある場合、ビジネスプロセスの「プログラミングシステム」または「実行のためのシステム（環境）」として呼び出す必要があります。たとえば、ITビジネスプロセス管理環境などです。



「BPMブランドのための」戦いは長続きします。主なものは「商品」の結果（商品、商品やサービスの生産、技術の開発など）ではなく、「金融」の結果、つまり「純利益」（資本主義の基本法、再び「資本」と読みます）。



BPMSは、「スイート」（ツールセット）を介して復号化される場合があり、このスイートのForrester Researchへのリンクを含むウィキペディアでは、

人間中心のBPM、統合中心のBPM（エンタープライズサービスバス）、ドキュメント中心のBPM（動的ケース管理）が強調されています。このような図Forresterの目から見たBPMスイート：



Suite（単一システム内のサブシステムの単一「大」セット）のイデオロギー的方向は、通常、品種の最高の代表であるBest of Breedソリューションとは反対です。しかし、BPM Suiteの場合、リンゴとオレンジをよく思い出します。これらのスイートはあまりにも多様です。



BPM-可能な限り多くの異なる、さらに優れた-新しい！ （「フレッシュ」）

BPM用語には他にもたくさんあります。使い慣れたものからすでに収益化されているものまで、BPM 2.0から新しいものまであります。サブジェクト指向のBPMとインテリジェントBPMおよびその他の「有望な」



BPM modはすぐに通過しますか？恐れてはいけません-新しい「スター」BPaaS（たとえば、Scheer BPaaSなどのサービスとしてのビジネスプロセス）\ Cloud BPMはすでに空に現れています。お金を節約-彼らはすぐに彼らが費やす「非常に効率的」であるものを教えてくれます。 「BPMとも」と比較して-BPM 37093の地上の「BPM星」は同じ「変数」と「脈動」（フェティッシュ）であり、「シャボン玉」の外側のPRは真の白（そしてふわふわ）の「小人」です。



PRに関するBPMリソースの枯渇により、他の「ITチップ」との「協力」が助けになることは驚くことではありません。 （むしろ「超越」）「BPMクラウド」に加え、「I-チップはペア」（甘いカップル）異なる存在で、例えば、BPM +ビジネスインテリジェンス= BPI、ビジネスプロセスインテリジェンス：「BIと一緒にBPMは、より合理的なビジネスになります」もちろん、そのような「非常にスマートな」i-ビジネスプロセスのためです。

また、BPMの売り上げが落ちている場合、または「新しい」（新鮮な）が本当に必要な場合は、他に何をしますか？そうです。「インテリジェントBPM」を作成し、新しいインテリジェントBPMスクエア-iBPMS（Gartner「iBPMS Magic Quadrant」）を作成します。



BPIに再び会いますが、もはや「インテリジェンス」ではなく、ビジネスプロセス改善、CPI（継続的なプロセス改善-「継続的なプロセス改善」）、CPM（企業パフォーマンスモニタリング-「エンタープライズパフォーマンスモニタリング」）、プロセスマイニング（プロセス分析-BIとBPMの間の橋渡し）およびその他の「トレンド」領域と「スター」用語。



一方では、BPMは「コンピューターと資本主義」の両方に耐えることに同意することができます。不死のBPM、ケン・カラハー、BPMとは何で、なぜ死なないのでしょうか？

資本主義が死んで、それに応じて「だまされて」マーケティングが行われた後にのみ、BPMの概念が変わるはずです（より良いことを願っています）。

まだ持っている非BPM BPMは、現在の国内での実装の最も一般的なバージョンです。「



1.4プロセス管理と自動化

」「BPM-プロセス管理を意味します」：何十年もの間、主要なBPMコンサルタントからプロセス管理への賞賛を聞いてきました。 「古代の非効果的な」機能的アプローチを「新しい進歩的な」プロセスアプローチに置き換えるための組織内で。これらの方向の両方が制御の二元論（物理学における光の二元論のような）と異なる投影を形成するだけでなくプロセス-1つのプロセスをプロセスおよび機能面に投影するため、それらには長い歴史があります。



第一に、ソビエト連邦のプロジェクト思考は、（概念として）チーフデザイナーの強力な研究所（組織構造とは別に、製品グループとその構成要素の位置がありました）を意味しました。 「バックトゥザフューチャー」例はプロジェクト領域からのものですが、同じプロセスアプローチに基づいているため、作業の設計組織がプロセスアプローチに反対するのは奇妙です。



第二に、製品のコンベアアセンブリの組織（ソフトウェアも含む）は、生産組織のプロセス原則の存在を強制します。 「純粋に」プロセス企業の例はありますか？機能的なプロセス管理による置き換えの量に基づいて（ただし、すべてのビジネスプロセスの完全な説明の可用性によって）、企業の成熟度を評価することは可能ですか？むしろ、完全なプロセスの企業はユートピアです。「結局のところ、啓示のプロセスの前に、経営慣行は悪意のある破壊の方向に動いたことが判明しています...」、ビジネスプロセス、プロセス管理、および プロセスミックスのパフォーマンスを参照してください



。 「プロセス制御」は普遍的な「添加剤」タイプの栄養補助食品のようです。多くの場合、「プロセスとリソースの管理」、「プロセスとケースの管理」、「プロセスとプロジェクトの管理」、一般に「プロセス管理と」とにかく「何」。



別の論争の声明は次のとおりです。BPM-ビジネスプロセスの自動化として。ここで、「M」-「管理」（管理）および「モデリング」（モデリング）の両方は、コンピューターがまったくないか、自動化ツールが1つしかない企業（ビジネスプロセスを記述するためのシステム）でも生命権を持つことができます。



さらに、ビジネスプロセスの管理と説明は、多くの場合、部門の相互作用に向かう傾向があります。ここでは、「バトンの転送」を記録するエンティティとイベントのみが表示されます。

BPMプロジェクトの主なタスクは、自動化ツールの「考慮なし」または「最小限」の考慮で、ビジネスロジックを修正および分析することです。したがって、「古いBPM」の名前を「リエンジニアリング」（BPR）または分析（BPA）に変更しようという永続的な試みが行われます。



一般に、紙媒体を完全に拒否することは、処理と保管の信頼性と正当性の両方の問題のため、まだ長い道のりです。たとえば、依然としてかなり物議を醸す問題は、裁判所または他の政府機関へのarbitrary意的な電子文書の提供です。自動化されていないプロセスおよび部分的に自動化されたプロセスの形式化（モデリング）および管理（最適化）のタスクが残っています。



ビジネスプロセスは自動化ツールに対して不変であるか、参加せずに実装されることもありますが、プロセスを管理する必要があります。最初は、BPMは自動化の有無にかかわらず管理コンセプトです。したがって、BPMS（システム）は、会社のプロセス管理（BPM）コンセプトをサポートするための単なるソフトウェアです。

したがって、BPMには、会社のプロセスの「自動化を重視」せずに存在する権利がありますが、「管理」（注文、整理）の概念のみをサポートします。



すべてが揃っている典型的な状況-そして、ERPとBPMS、そしてクールなベンダーの50の他のシステム、ただ一つのことは「幸福はありません」。そして、常に「ビジネスプロセス」は、自動化の存在下と自動化なしの両方のせいです。より正確には、極端なものは「自動化」または「非自動化」カオスです。さらに悪い質問です。



1.5 BPM対すべて

BPMを誰かと、例えばBIとクロスマッチできない場合、それに反対する必要があります。 BPMSと他の自動化システムの対比は興味深いものです。検索エンジンに「BPM vs」と入力するだけで、検索エンジン自体が最も頻繁なクエリオプションを提供します。たとえば、BPMとECM-戦争の始まり

ERP、CRM、ECMクラスのほとんどの（そうではない）システムには、組み込みのワークフローエンジン（BPM-Engine）があり、BPMNを含む最高のBPM表記法を使用したフルスケール（グラフィカル）モデリングの要素を実装しています。

同時に：実行可能なBPMSから、それほど複雑ではないERP、CRM、ECMおよびその他の一般的なプログラムを作成できます。したがって、実行可能BPMSは「実行可能」です。これにより、通常のプログラム出力が可能になります。また、たとえばUML（またはその他の）モデルをC ++（以前はRationalからよく使用されていた指示）に中間変換することにより、Web Process Serverに「スピン」するか、「exe」（java）にコンパイルされるかはそれほど重要ではありません。



原則として、唯一の問題はBPMSのパフォーマンス（最終コードの実行）、信頼性、および設計機能（テーマ構成の可用性-テンプレートなど）です。場合によっては、「実際の」BPMS（非実行可能なものを含む）の設計者でアルゴリズムを設計し、それらをターゲットのERP、CRM、ECMにアップロードすることが可能です。



むしろ、BPMをサポートする最新のERP、CRM、ECMは、最適化されたコンピューティングプロセスと適切なドメインエンティティのセットを持つ特定のタスクに典型的な、特殊なBPMと見なすことができます。これをより明確にするために、EDMSシステムへの注釈で直接、「ドキュメントおよびビジネスプロセス管理システム」：ECM + BPM：2 in 1（Docsvision）を明示し始めました。



上記はBPM対BPR（リエンジニアリング）の例でしたが、BPM対ARIS。 BPM対ワークフローは、BPM（Chevalier）とは何か、ビジネスプロセス分析とビジネスプロセス管理



1.6に

示されています。一方で、これは理解できることです。この分野が科学の科学から、例えば「ビジネステクノロジー」や「プロセステクノロジー」などのラジオエンジニアリングなどの理解しやすい工学分野に変わると、収益化の可能性ははるかに低くなります。

企業間の経験の自由な交換、業界標準（OST）、エンタープライズ標準（STP）の枠組み内を含む標準化と統一は、今日の「非効率的な社会主義」ガバナンスの物語です。 「成長していない」BPMバイスはたくさんあり、たとえば、BPM市場が期待に応えられない10の理由が示されています。

概念の代替と、失敗したものを含む概念、プロセス、および実装経験の浸食は、「極秘」という見出し、不当な価格などの下にあります。

ARISに関するいくつかの神話：ARISではないもの

神話は何十年も議論されてきました。たとえば、BPM分類は

ほとんど使用されていません。



さらに、非難することは必ずしも公平ではありません：...これらの議論のレベルはしばしば非常に低いです。国内のITコミュニティの代表者は、基本についての十分な知識をまだ持っていません。「上記のように、BPMの著名な教授や著名人でさえ、しばしばスサニンとして行動し、混乱させ、明らかにお金を稼ぐためにあらゆることをします（少なくとも評判のボーナス。）

BPMの「おとぎ話の色付け」と広告は、記事や本であっても、BPMの方向ではなく、「率直なマーケティングによって描かれている」-何らかの理由で、マーケティングがBPMの「プロセス」とキーポジションの先頭にある-コミュニティは「科学の副」ではなく、「副学長マーケティング。」なぜそう



BPMプロジェクトに関するコンサルタントやインテグレーターの内部連絡が来たとしても、次のようなものがあることに驚かないでしょう。

「昨日、壮大なBPMプロジェクトを接続しました！ Akadem Vaska（プロセスサイエンス博士）はハンサムであるため、有能に顧客の脳を閉じ、Main Competence and Expertise Centerのスペシャリストでさえプレゼンテーションで何も理解できなかったが、すべてが非常に説得力があるように見えました。

参考訪問はバタンと開催されました、なぜなら必要な人を事前に「請求」します。契約書に署名しましたが、実際には、プロセスをスケッチするための円と正方形の色以外のことについては一切責任を負いません。もちろん、私たちはそれらのプロセスをより効率的かつ最適にし、より広く、より深くし、あらゆる機会に多くのヒントを提供します。

プロジェクトは既に「ポケットに入れられている」ため、主力を新しいプロジェクト/クライアントの検索に移します：BPM forever！ 」



第1章の結論

現代のBPM の主な特徴は、用語と基本概念、およびアプリケーションの概念と分野にある「バビロニアの大混乱」です。 「科学的方向性」、「工学の規律」、「神学」のカテゴリー-膨大な数の特別なBPMプログラムにもかかわらず、今日のBPMは後者に最も近い可能性が高い。さらに、マーケティングコンポーネントがコンテンツを支配します。



繰り返しますが、「ビジネスプロセス管理」自体は自動化とは直接関係がありません。また、自動化されていないビジネスプロセスや、BPMNやその他の表記を通じてプロセスのソフトウェア実装に焦点を合わせているビジネスプロセスを管理することもできます。BPMSではなく、「正方形の図を使用したプロセスのプログラミング」



原則として、BPMと（「または」、「ではない」）BPMSは重要ではありません-これが正方形（EPC、方法論）を描くか、それらをアニメーション化する方法を知っています（BPMNでモデル正方形を実行、ソフトウェア）。なぜなら実際には、BPMSはソフトウェアパッケージではありませんが、BPMは工学的技術や科学的アプローチに基づく管理概念ではないからです。 BPMは長い間、マーケティングのターゲットプログラム（カルト「トリック」）であり、神聖なITの名称、つまり「より速く、より良く、より安く」という原則のアイコンです...エンジニアリングの狭い歩道（パス）を持つ収益化ハイウェイに沿った無限のパス。



「BPMとは」および[ 人生 ] BPMの意味を理解するには、what-is-bpm.comまたはcom / what-is-bpmまたは* .ruで彼らが何を言っているかを見ると便利です。などしかし、私は明確で正しい答えをそこに見つけませんでした。同じ「カツレツで飛ぶ」、そして多くの解釈はあまりにも広すぎて役に立たない。例えば、「BPMはあなたがすることだ」。



BPM、BPMSなどのサプライヤーのウェブサイトでこれらの質問の答えを探すのは愚かです。これが彼らのビジネス、「パン」です。そして、用語自体の「資本化」とその意味、強調されていることから、それは彼らのビジネスにおいて多くのことを意味している。彼らの主な目標は「良いBPM」ではなく、「良い収入」です。最良の場合、「BPMとは」、「わからないが、知っているだろう-言わない」などの率直さを当てにすることができます。





。挿入：ゾーイ、お金を返して！またはARIS BPMとARIS BPA

何十年もの間、ARISは真のBPM（BPMS）として位置付けられ、販売されてきました。今ではまったくBPMSではないようです。世俗的でリカルドPasschierのアナロジーを使用しての状況を見BPM -バベルの大きな混乱は：リンゴとオレンジを比較するようなBPMSとBPAを、比較

リンゴとオレンジを食べてはいけないと表示されませんでした前に、はるか北に住んでいるという状況を想像してみてください。

ビュッフェに到着すると、「Very Delicious Oranges」（Best BPMをお読みください）というボックスが表示されます。さらに、値札には多くの数字があり、ルーブルではありません。喜びは安くありません：オレンジ！ （ARIS価格を参照）。しかし、「何をすべきか？」



箱を持ち帰って-ゲストを喜ばせるために（リカルドパッシエ）：「オレンジを味わう」（熟したBPMひよこ）！そして、彼は答えました（彼は極北からではありません）：これらはリンゴ（BPA）であり、オレンジ（BPM）ではありません！オレンジにはそのような特性が必要です。

あなた-店に：Zoya、なぜあなたは私を欺いたのですか、これらはオレンジではありません（これはBPMではありません！）、オレンジにお金を返し、道徳的損害を与え、ラベルを「リンゴ」に置き換えます（BPAに）！まっすぐな顔をした動物園のバーメイド：落ち着いた、穏やかな、私はベルリンの仕入先（ベンダー）に電話します。 「こんにちは、教授先生？私たちは「アイネ・クラインの問題」を抱えています...あなたは何を言っているのですか！これらは「オレンジ色のオレンジ」です（「Business to Business Process Management」、「Business Business Process Management」に似ています。上記の記事「business BPM」の主要部分を参照）。天才教授！ Auf Wiedersehen。」



ねえ、ペトロヴィッチ、私はそう思った：リンゴを知っている（BPMについてよく知っている）「オレンジの豚のように」（ロシアのことわざ）。これは「オレンジ」であることが判明しましたが、他のオレンジとは異なる場合があります。したがって、「心配しないで」、「あなたの健康に」を食べるが、見て、自分を平手打ちしないでください。もう1つのボックス（スイート）を取りますか？



。一般に、ARISとほぼ同じです。成功した販売のために、新しい用語が「投げられ」、古い名前が置き換えられ、ファッショナブルなチップが発明され、ブランド変更が行われ、トートロジーと混乱が導入され（上記の「管理管理」を参照）、「成功」のオーラと実装の必要性が作成されます。主なことは水を曇らせることであり、残りは「技術の問題」です。

2000年に使用された用語はCASEのみでした。そしてそれで十分でした。 「システム」形式のビジネスロジックと実行者（システム）の相互作用のための統合アルゴリズムを設計するとき、CASEという言葉でS = Systemを理解し、ARIS \ EPCなどの適切なツールを使用しました。

詳細なアルゴリズムがソフトウェア設計で形式化されたとき、S =ソフトウェアを理解し、たとえばRUP \ UMLを使用しました。それでも、RationalではUMLモデルからコードを生成できました。同時に、異なる「BPM \ BPMS」および「BPMのような」方向はありませんでした。

CASEテクノロジーは、システムアナリスト、デザイナー、プログラマー向けのツールキットであり、紙と鉛筆をコンピューターに置き換え、システム設計とソフトウェア開発のプロセスを自動化することを思い出させてください。問題は、この用語が収益化されたため、「まだ獲得できる」「新鮮な」用語が必要なことです。



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PSどうしてHabraが拒否してMegamindに移したのだろうか。 Habraに関するBPMの記事の方が良いですか？

「ビジネスプロセスの公開。普遍的-「一般的な宗教的」アプローチ」https://megamozg.ru/post/22352

PS ^ 2 「ITの力」（またはベンダーの力について）に関する無駄なマーケティング記事がウサギのように繁殖し、インターネット全体にconstruct濫し、建設的な批判を浴びる

ことは面白い表示される場合は、長くは続きません。著者は次のように言う価値があります。「この記事では、機能に関するこのシステムの長所と長所については説明しません。マーケターに任せましょう。ITスペシャリストとして、この製品の実装（SAP ERPの批判）とさまざまな理由で結果を原則としてあなたと印象を共有したい：http : //habrahabr.ru/post/270715