「他の人によると、プロジェクトマネージャーは、9人の女性の助けを借りて、1か月で赤ちゃんを産むことができる人です」-インターネットからの引用
多くの場合、プロジェクトマネージャーが目標を達成するための十分な権限を提供せずにプロジェクトを正常に完了する必要がある場合があります。
先日、プロジェクトを正常に完了するためにプロジェクトマネージャー（RP）に必要な権限について、理論的な議論に参加しました。 または、より正確には、文言で、プロジェクトのRPにどの権限を付与する必要があります。そのため、完了に失敗した場合の「彼らの不足」の正当化はありません。
以下に、理論的に状況をどのように見ているか、そしてそれが私の実践で最も頻繁にどのように発生するかについて考えを述べます。
用語
まず、重要な用語を決定する必要があります。 PMBOKガイドの用語を使用することをお勧めします。
スポンサー -プロジェクトのリソースとサポートを提供し、成功を達成する責任を負う人（またはグループ）。 組織内のプロジェクトの優先度を設定します。 リソースを提供します。 リソースの優先度レベルを承認します。 ロシア語では「スポンサー」という言葉は主にお金に関連しているという事実と、プロジェクトにとって資金調達が非常に重要であるという事実にもかかわらず、スポンサーには他の同様に重要な責任もあることに注意したい。
顧客 -製品、サービスを承認する個人または組織
またはプロジェクトの結果、およびそれらを管理します。 プロジェクト結果の要件を策定し、最終結果を受け入れて承認します。
プロジェクトチーム - プロジェクトの作業を実行する残りのチームメンバー。
成功したプロジェクト -顧客の結果に満足している場合、プロジェクトの三角形（時間、コスト、保守）に適合するプロジェクト。
プロジェクト中、RPの主なやり取りは、顧客、スポンサー、およびプロジェクトチームと行われます（プロジェクトのコミュニケーションチャネルと混同しないでください）。 この観点から、プロジェクトを正常に完了するために必要な権限を検討します。
RP承認理論（理想的な企業の理想的なプロジェクト）
次のマネージャーの理想的な権限の写真が表示されます。
通信権限
顧客との無料コミュニケーション
RPは顧客と直接通信できる必要があります。 このような権限の存在により、相互作用、会議、エスカレーションのプロセスが大幅に簡素化されます。
スポンサーの可用性
RPはスポンサーと定期的に連絡を取り、プロジェクトの現在のステータスを報告し、必要に応じて、RPの範囲外の問題をエスカレートして解決できる必要があります。
また、 プロジェクトの閉鎖の一部でスポンサーの支援に頼ることがしばしば必要です。 たとえば、締め切り行為に関する最新の署名を取得するために（非常に多くの場合、これは純粋に政治活動であり、残念ながらロシアの現実では、ポーランド共和国に常に依存しているわけではありません）。
組織力
プロジェクト開始フェーズへのRPの参加
プロジェクトの開始/立ち上げ中のプロジェクトの目標の調整により、プロジェクトの開始時にプロジェクトの目標を策定し、修正し、すべての関係者（顧客、スポンサー、プロジェクトチーム）と調整する機会が与えられます。
Project Management Institute（PMI、 http：//www.pmi.org ）が主張し、RPがプロジェクトにできるだけ早く関与するように（開始フェーズ）、この立場を全面的に支持します。 理想的には、契約の締結前に、顧客に約束されたプロジェクトの三角形の現実性（タイムライン、機能、予算）を評価できるようにします。
RPがプロジェクト管理の組織に参加するのが早ければ早いほど、すべての参加者がプロジェクトの目標と目的に対する共通の認識を形成する機会が増えます。
ポーランド共和国のステータスの公式確認
プロジェクトにリソースを引き付けるには、公式の許可が必要です（たとえば、プロジェクトの憲章で）。 そして、最も重要なのは、スポンサーがプロジェクト組織またはポートフォリオのフレームワーク内でプロジェクトの優先順位に正式に同意することです。これにより、ラインマネージャー（マトリックス構造内）がリソースを割り当ててプロジェクトタスクを残余ベースで実行せず、これをより重要/緊急のプロジェクトで正当化します。
チームの権限
プロジェクトを正常に完了するための重要なポイントの1つは、効果的なチームの形成です。 これには以下が必要です。
プロジェクトのユーザーを追加および置換します。
一部のパラメータについて、従業員がプロジェクトチームに適合しない場合、RPは従業員を交換したり、プロジェクトから彼を削除したりできるはずです。 はい、私はあなたがそうである人々と働くことができる必要があることを理解します、しかし時々、従業員を交換するほうが、長期的にも短期的にも、彼に時間を費やすよりも効率的です。
同じ段落で、プロジェクトに人を追加する可能性があると考えています 。 つまり、RPが（プロジェクトの計画段階で、プロジェクトの三角形の変更の場合、またはリスクの場合に）より多くの人々が必要な理由を正当化できる場合、彼らはプロジェクトに割り当てられます。 キーフレーズは、「RPが正当化できる場合」です。新しい人を追加しても、時間が短縮されたり生産性が向上したりするわけではないためです。 さらに、会社には常に「余分な人」がいるわけではありませんが、試してみてください:)
人をやる気にさせる能力：
資金の配分を必要とする動機付けは、次のように分けられます。
経済的動機 -ボーナス、残業/週末給、ボーナス...
間接的な金銭的動機 -チームビルディング、トレーニング、より快適な労働条件の提供（コーヒーメーカー、快適なテーブル/椅子、生産的なコンピューターの予算を持つ）、従業員の共同配置（コロケーション） ロシアでは、「非金融的動機付け」という用語が使用されますが、「間接的な財務的動機付け」という用語の方が適切であると思われます。
リーダーシップの動機 。 さまざまなトレーニングで話したいプロジェクトマネージャーの非常に「ソフトスキル」の存在は、コミュニケーションと管理のスキル（説得、動機付け、管理、人々への正しいアプローチの発見、紛争状況を解決する能力）です。 つまり、優れたリーダーに固有のスキルであり、常に適用されています。
実践（実際の生活で起こるように）：
上記のすべては、最も望ましい資格情報に適用され、各項目について、プロジェクトアクティビティでこれを行ったことがないと言えます。 これによりプロジェクトが失敗したわけではありませんが、追加の問題が発生しました。
私は、上記のすべての機能を100％提供する組織では、RPの参加なしにプロジェクトを終了できると考えています。 スクラムマスターまたは昨日のチームリーダーは、このタスクに非常に対処します。 おそらく、期限の遅れやリソースの非効率的な使用などの困難を伴いますが、プロジェクトは長くなります。
残念ながら、またはポーランド共和国にとって幸いなことに、実際にはそのような組織は存在しません。 いずれにせよ、私はそのような人々のことを聞いたことがない。
問題は、プロジェクトを正常に完了するために本当に最小限必要なRPとは何ですか。
上記の項目はすべて、3つのタイプに分類できます。
- 金融-金融投資が必要
- 組織-会社の規則によって管理されます
- 個人-個人スキルRPの使用が必要
以下の表では、リストされた当局のタイプ別の内訳と、そもそもこれらの当局の不在によって影響を受けるものについてのビジョンを示します。 最後のコラムでは、私の観点から、それらの不在をどのように補うことができるかを示しました。
（*）-ここでは「より綿密な計画」として読むべきです-曲がった、しかし本質的に-RPはすでに慎重に、この場合はさらに「より慎重に」計画する必要があるため。
「補償」は完全な交換を意味しないことに注意する価値があります。 プロジェクトは、スポンサーと行為に署名しない個人的なつながりがない場合（ロシアの現実の条件で作業します）-プロジェクトまたはプロジェクトエリアの詳細に依存します。
一方、権限の欠如を補う必要があるため、RPに追加の作業が必要になる可能性があります。 そして、2つまたは3つの力の不足を補うために、日で十分な時間がないかもしれません。
したがって、我々はそれを言うことができます
- 理想的な力のリストがあります
- 1つまたは別の権限がない場合に「抜け出す方法」のオプションがあります
- 不足しているものを完全に補うために-それは動作しません
- 各プロジェクトの詳細を考慮すると、プロジェクトの必須権限の普遍的なリストは存在しません。
- RPの個人的な資質は、プロジェクトの正常な完了に大きく役立ちます。
最後の考えをさらに詳しく説明します。
RPには、主に組織の権限に影響を及ぼす機会があることがわかります。 個人的な力（ソフトスキル）はそこにあるかどうかに関係なく、プロジェクト中にそれらを開発する時間があることはまずありません。 一方、それらが存在する場合、誰もそれらを拾い上げたり、プロジェクトでの使用を「禁止」することはできません。
資金調達も変更が非常に困難です。 プロジェクトには一定の予算が計画されており、同じ作業量で予算を増やすことはほとんどできません。
多くの場合、ポーランド共和国の個人的資質を介して、権限がなくても問題をうまく解決することが可能です。 たとえば、会社がそのようなコミュニケーションに関して「これを受け入れない」場合でも、週に15分の割り当てについてスポンサーに同意すること。
私の実践はこの結論を完全に確認します。 （プロジェクトの成功の観点から）より成功しているマネージャーは、自分の魂の上に立って歩き、要求し、説得し、懇願する人であるということを繰り返し観察しました。 誰がラインマネージャーと人々の取り決めをします（彼自身が私のプロジェクトに強いアナリストの参加と引き換えにプラハからビールの箱を持ってきました）。
より快適なテーブル/椅子、ヘッドセット、電話でマネージャーを説得するのは誰ですか...
マネージャー、有形および無形のインセンティブから従業員への最高の労働条件を求める人。
誰がプロジェクトの状況と問題についてスポンサーをキャッチし、コミュニケーションを取りますか（エレベータでスポンサーをインターセプトして緊急のことを伝えたり、問題の解決につながります）。
（顧客からの抵抗にもかかわらず）顧客に情報を提供し続ける人は、問題の議論と解決に彼を接続します。 彼はすべての人（顧客、チーム、ユーザー）にプロジェクトの目標とステータスを共通に理解してもらいたい...
一般に、プロジェクトマネージャーが従業員の間で見たいと思う非常に積極的な行動は、自分自身に含めるのに非常に役立つという考えを強調したいと思います。 少なくとも、これはプロジェクトの成功に役立ちます。
よろしく
オレグ・ポノマレフ、PMP