シェルフスピーカーArslab Old School Superb 90
本日は、ルーブル為替レートに応じて変化する消費者の嗜好に対応する方法と、経済が不安定なときにビジネスがファンに提供できる興味深いものについてお話します。
危機：妥協する理由
この危機により、ほとんどすべてのビジネスの製品グループ、ブランド、ターゲットオーディエンスの整合性が変化しました。 最も顕著な例は、エレクトロニクス、特に音楽愛好家向けの機器の販売範囲です。以前に購入する予定だった商品が、特定の顧客セグメントにアクセスできなくなりました。 また、購入の問題が解消されていないため、人々は代替案、妥協案を探し始めました。
危機の状況のマイナス面は、電子機器（特にAudiomaniaに最も関連性の高いHi-Fiおよびハイエンドオーディオ機器）を大きな価格帯で提供しているベンダーが、「トップエンドのメーカーは存在しない可能性があります。
ただし、「みんなの耳に」届くブランドの数も少ないため、バイヤーは、特定のメーカーの商品を購入するのではなく、音楽や映画を快適に聴くという問題の解決に重点を置いています。 ブランドの直接的な追求は、買い手が解決したいタスクに最適なソリューションの検索に置き換えられました。
今日、オーディオ機器の購入者は、最初に聞いた名前のブランドの機器のデモにすぐに来ます。 主なことは、提案が音の価格、品質、および性質に適しており、重要な場合はインテリアに適合し、特定のブランドまたは売り手の代表事務所の人に技術サポートを提供することです。
変化の時：市場の変化
しかし、為替レートの引き上げの始まりに戻ります。 2014年12月のニュースの主人公は、家電量販店と、顧客が冷蔵庫やテレビの購入についてパニックに陥ったという話でしたが、オーディオマニアもこの期間に売り上げが急増しました。
2014年12月は、ルーブルを考慮すると、会社の全歴史の記録でした。 人々は本当に何をすべきかを知りませんでした。 多くの人々は、手にルーブルを持っていた人が多くを失ったときのデフォルトを覚えています。 したがって、もちろん、輸入品を購入する予定の人たち、そして私たちの品揃えのほとんどは、彼らの計画を実現するために急いで行きました。 そしてよくやった。 結局のところ、人はドル為替レートについてのみ夢見ることができ、それはその後55ルーブルを中心に回転しました。
2015年12月の売上高は2014年12月の指標に追いつきませんでした。 伝統的な新年の急増がありましたが、会社はパニックを起こしませんでした。 しかし、2015年の需要構造とターゲットオーディエンスの構成は非常に大きく変化しています。
大多数のバイヤーからのルーブルの収入は変わらない（または減少さえする）という事実により、視聴者の一部はオーディオマニアで中流階級に分類され、このゾーンを去り、ほぼ「予算」セグメントになりました。 プレミアムクラスは平均になりました。 また、バイヤーの一部は一般に、会社のターゲットオーディエンスになることをやめました。
もちろん、実際には、これらのプロセスには時間がかかりましたので、聴衆の構成の急激な変化に気づきませんでした。 その結果、Audiomaniaの平均法案は、事実上、危機前の期間と比較して変化しませんでした-もちろん、ルーブルで。
過去1年で何かが変わった場合、注文数を予測することができます。 以前は、企業は需要の季節性を明確に予測でき、ほぼ98％の精度で売上高の月間予測を行うことさえできましたが、現在では過去の仕事の履歴データを使用することはできません。
2015年以前に存在していたすべてのものは「重要ではなくなりました」。これらのデータに基づいて予測を行うことは不可能です。
ただし、Audiomaniaの2016年は楽観的に始まりました。 昨年の同時期と比較して、2016年1月にはAudiomaniaの注文が26％増えました。 人々は徐々に新しい条件で生活することを学んでいます：彼らはそれに慣れ、代替品を探し、オーディオ分野の国内開発に興味を持っています。
危機防止ツールとしての自社ブランド
Audiomaniaはオーディオ機器を販売するだけでなく、2008年から独自のスピーカーシステム（Arslabブランド）をリリースしています。 Arslabの音響機器はリガで製造され、リガのラジオテニカ工場で働いていた優秀な従業員の一部が雇用されており、モデル開発はロシアのエンジニアが主導しています。
ユーリ・フォミン（左）とアーティオム・ファーマルク（右）/写真：Stereo.ru
誰かがすでに作成し、市場に投入したものを販売できるのであれば、なぜ生産を行い、スピーカーの新しいモデルを開発するのでしょうか？ まず第一に、現在十分な小売業者があります-そして、私たちはただ「多くの1つ」になりたくありません。
さらに、当社独自の興味深い製品を市場に提供しているため、他のメーカーと簡単に競争できます。 ロシアでは、オーディオ機器の生産は依然として「職人の工房」とアマチュアの自家製製品のレベルにあるため（実際にはそのような地元の音響機器メーカーはありません）、私たちは欧米のブランドとの競争について話し合っています-しかし、地元の市場で。
もう1つの重要なポイント-高品質オーディオの市場では、有名なブランドはそれほど多くありません。 多くの場合、どのメーカーの製品が必要かを正確に知らず、信頼できる会社のアドバイスを求めます。 したがって、私たちも多くのお金と労力を費やしているブランド「Audiomania」は完璧に現れています。
自社ブランドの存在、生産管理能力、現時点で需要の高いモデルの開発および生産能力は、危機の非常に強力なツールです。 ただし、このツールを使用するには、顧客との継続的な連絡が必要です。顧客とのコミュニケーション、関心のある製品、現在最も人気のある製品（自社ブランドだけでなく）を決定します。
販売の成功に必要であるという事実に加えて、統計にも役立ちます。 需要とそのダイナミクスを理解することは、常に成功への鍵です。 そして今、それは二重に価値があります。
小売店が提供する製品の最終消費者に直接連絡できることは、オーディオ機器の「伝統的な」メーカーに対する当社の大きな利点です。 事実、通常、生産は消費者から非常に遠いということです。 買い手と製造業者の間には、小売店、流通業者、そして時には卸売会社があります。 実質的にフィードバックはありません。 そして、そうである場合、大きな時間遅延があります。
Artem Faermark / Photo Stereo.ru
また、国によって需要は異なります。 したがって、売れ行きの良い商業的に実行可能な製品を生産するために、製造業者は多くの研究を必要とします。 この場合の主な難点は、エンドユーザーからのデータ収集です。これには時間がかかり、非常に困難です。なぜなら、ブランドにはバイヤーへのアクセスの「オーガニック」チャネルがないためです。卸売業者、流通業者、小売業者の形の仲介者の「レイヤー」機器が販売される国ごとに、この「レイヤー」の構成が異なります。
この場合、作業がはるかに簡単になります。Arslabブランドはロシアに焦点を当てており、生産と購入者の間に仲介者はいません。 したがって、新しいモデルを迅速に導入し、生産の優先順位を変更できます。
小売業者と製造業者、つまり店舗と生産の両方の「共生」から誰もが恩恵を受けることがわかります。 購入者は、自社ブランドの製品を選択していない場合でも、商品の再販だけでなく、オーディオ機器が本当に得意であることを知っています。 リテールは、顧客の気分を直接見つけて、それらにタイムリーに対応する機会を提供します。
生産と販売を組み合わせるという考えは新しいものではありませんが、私たちの仕事は、このように進んでいる他の企業が設定したものとは異なります。 市場に出回っているすべてのものを品揃えに加えようとはせず、需要が届くまで待つのではありません。逆に、最も好奇心が強い「おいしい」製品を市場に提供することに興味があります。
さまざまなターゲットオーディエンス向けにさまざまな製品を製造しています。たとえば、理由もなく、Audiomaniaはフィンランドの音響プロデューサーPenaudioの首都に含まれていました（現在、このブランドの製品はリガの工場でも製造されています-フィンランドのものと比較して生産技術を改善することさえできました）。
棚スピーカーペナウディオカリスマ
AudiomaniaとPenaudioにとって、この協力はビジネスタスクを分配する機会です。Audiomaniaはロシアおよび世界市場でフィンランドブランドの生産とプロモーションに従事しており、Penaudioの創設者Sami Penttilaは新しい音響モデルの設計に完全に集中できます。
また、「最も安い」列を作成するタスクもありません。 Arslabブランドは、「Hi-Fiの価格でハイエンド」というスローガンの下で立ち上げられましたが、これは市場に高品質の製品を保証された競争力のある価格で提供する機会であり、すべてを節約する試みではありません。 一般に、自社ブランドの価格設定は、価格が製品と一致し、製品が消費者が期待するものよりわずかに優れているというスキームに基づいています。
ハイエンドオーディオシステムの価格は通常6桁または7桁の数字で測定されますが、多くのArslabモデルは10万ルーブル以下の価格で購入できます。つまり、数倍安くなっています。 多くの場合、展示会でお客様から「隣の部屋の50万人のシステムよりも80,000人のスピーカーの方が音が良い」と言われます。 これは、すべてが正しく行われたことを意味します。
経済的に不安定な時期に、このような価格モデルは特に人気があります：ロシアのArslabスピーカーの需要は供給を著しく上回っています（危機のためにAudiomaniaの「自分の」スピーカーの価格は依然として高められましたが、為替レートに不釣り合いに）。 ロシアでは、Arslab Acousticsは以前よりもさらに競争力を高めており、売り上げを伸ばす役割を果たしました。 その結果、Arslab製品の2015年の売上は2014年と比較して51％増加しました。
現在（危機にもかかわらず、そして何らかの理由でこれに感謝します）、ブランドの主な目標は、新しいプロダクションレベルに到達し、多くのロシアの音楽愛好家に手頃な価格で高品質の音響を提供することです。
小売業者としてのAudiomaniaの目標については、現地のディストリビューター/卸売業者（現在はブランドと独占配信）からではなく、海外のメーカーから直接商品を購入する場合、販売の100％がすべて自社ブランドと独占配信によって占められるように努めています売上の40％以上を占めています）。
これは、「何かを再販する」だけでなく、製造業者とエンドユーザーの間に信頼関係を築くことができるアプローチです。 商品を「真剣かつ長期間」購入するバイヤー（およびオーディオテクノロジーの分野ではそうあるべきです）、もちろん、これは当然のことです。
PSオーディオのトピックに関するその他の資料-ブログ「 World of Hi-Fi 」。