技術的なプレゼンテーションで行動を促す





プレゼンテーショントレーニングに参加したほぼ全員が、観客はパフォーマンス後に何らかのアクションを実行する必要があると言われました。 何かを買う、どこかに登録する、どこかに電話をかける、20分間毎日運動を始める。 プレゼンテーションのこのアクションが、他のすべてを準備する前に理解する必要がある目標です。 それを追求するために、視聴者がいくら、いつ支払うべきかを疑わないように、これらのアクションをSMART形式で策定することが時々推奨されます。 しかし、技術的なパフォーマンスを行う人々にとって、この推奨事項はしばしば拒否を引き起こします:私たちは販売員ではなく、ここには水がなく、技術だけです、これを始めれば、人々を怖がらせ、私を放っておきます。 そして、技術的なトピックに関するスピーチは、著者が行動を促すことを定式化することができない、または望まないという事実に苦しんでいます。 それを正しく行う方法と、ここに矛盾がない理由を見てみましょう。



やる気



私たちが仕事に関連する技術的なトピックについて講演するために会議に来て、会議の条件の下での会社の直接広告が禁止されている場合、行動を促すには何ができますか? 私たちが会議に来た理由から、この質問に対する答えを探しましょう。 いくつかの動機があるかもしれません:





おそらく他にもいくつかのオプションがありますが、これらは出発点としても機能します。



今、別の叙情的な余談が必要です。 視聴者はあなたをどのように評価しますか? なぜ彼らは私たちがクールだと決めたのですか、なぜ彼らは私たちともっとコミュニケーションしたいのですか?



人は他の人と同じように自分自身を認識しないことを思い出してください。 たとえば、私たちは意図によって行動を評価する傾向があり、結果によって他の行動を評価する傾向があります。 それで、ヴァシャ・パプキンはそうしました、そして、それはナンセンスであることが判明しました。 ですから、ヴァシャ・パプキンは悪い人です。 しかし、私はそうしました、そしてそれはほぼ同じナンセンスであることが判明しましたが、私の願望は良かったです。 誰がやったの? しばしば忘れられがちな結果は、他の人々、特に私たちの聴衆は、私たちのやり方を私たちに知覚しないということです。 頭の中では、「動く-動かない、危険-安全、役に立つ-役に立たない」といったものです。



最後のポイントに焦点を合わせて、 役に立つことをしようとすることを勧めます。 プレゼンテーション後、視聴者の生活の中で何かが変化したことを確認するため、または少なくとも良い方向に変化する可能性があります。 これは、人々に行動を起こさせるための前提条件が発生する場所です。それ自体では、新しい情報が私たちの生活を変えることはめったにありません。 気分を良くするために、 彼らは何かをしなければなりません 。 同時に、私たちはまだ有用な人々であることが判明しますが、これは良いことです。有用な人々と連絡を取り合うのは興味深いことです。



実際にどのように見えるか



実際、どのプレゼンテーションでも、問題とその解決策について話します。 技術的なプレゼンテーションでは、通常、多くの詳細を提供する必要がありますが、実際的な推奨事項(メリット)に到達する必要があります。 これらの推奨事項には、次の微妙な点があります。



誰にも関係ない



Javaに特化した何かを語っている場合、この言語で書いたことがない人や、予見可能な将来の計画を立てていない人は、対象読者ではありません。 これは正常です。 ターゲットオーディエンスを事前に理解しておくことをお勧めします。理想的には、レポートの要約でそれを説明することを忘れないでください。 広告やマーケティングのプレゼンテーションについても、これは真実です。すでに広告製品やサービスを誤って持っている人にとっては、プレゼンテーションは本当に必要ありません。 類推:オンラインストアで何かを購入した場合、適切に検索した後、さらに数週間、この広告はすべての角度からあなたに利益をもたらすことなくジャンプします。



会議全体で問題に関連する人が何十人もいる場合、多分あなたはそこで話すべきではありません。



すぐには適用されません



ショッピングとは異なり、ここの人々は常にすぐにあなたのアドバイスに従うことができません。 推奨事項は、「Xがある場合はYを実行する必要がある」かもしれません。 Xはひどく不快なものであるため、リスナーXの半分が決して発生しないこと、そして非常に良いことです。 そして、それが今起こっている人たち、たぶん、一般に、合計で2人です。 それでも、これはアクションの呼び出しでもあり、アクションだけが条件付きであり、おそらく遅延します。 これも正常です。最も賢い人は、たとえすぐに使用できなくても、良いアドバイスを認識できます。 Alexei Shipilevによるこのビデオから11分を見てください:





興味のある断片は35:55から始まり46:45で終わります。ここが始まりへの正確なリンクです。 断片の最後の部分(45:45から開始)は、パフォーマンスを測定するためのプロフェッショナルなアプローチの重要な要素を提供するために、視聴者をより正確で有能な人々にする試みであるワールドビューへの直接的な影響です。 誰もがベンチマークに従事しているわけではありません(かつて公にどこかにベンチマーク結果を投稿したことがある人はどれくらいいますか?)、しかしこれは将来の誰かがすべてを正しくするのに役立ちます。 まあ、私は信じたいです。 したがって、これは非常に行動を促すものであり、適切であるだけでなく、必要な場所でも必要です。



一般化が必要



これには特に注意を払う必要があります。多くの場合、私たちの特定の結果は他の人々にはほとんど役に立たないが、付随するものやそれらを取得するプロセスは有用です。 たとえば、OpenSuSe 10.2からCentOS 7に大規模なクラスターを移行するストーリーを見たことがあります。これらの問題の調査に関するストーリーから、すぐに新しいディストリビューションを開始しようとしたときに発生した重大な問題のリストから、デバッグとプロセッサへのコアの不均等なロードなどの症状を示している場合があります。 スピーカーが直面した特定の問題自体は、これらの特定の問題で説明できる一般原則ほど有用ではありませんでした。



結論として



まとめ



プレゼンテーションの結果、視聴者がどのように職業生活をより良く変えることができるかを自分で考えてみてください。 あなたが話している問題を解決するために、またはそれらを回避するために、彼らは何を違うやり方で始めなければなりませんか? 行動を促すには条件があります。「このような状況に直面している場合、解決策はここにあります。」 受け取った特定の結果を人々が適用できるかどうかを考えてください。 そうでない場合、それらを取得する方法は役立ちますか? あなたが話していること、視聴者は現在または将来、それを使用できる必要があります。 明示的にそうすることは非常に重要です。



最後まで気を配る読者へのボーナス



アレックスが提供する推奨事項を改善することは可能ですか? それらをより明確にすることは可能ですか?

可能だと思う。
JavaとScalaの話は非常に優れているので、最終的に聴衆は「私の子供たち、罪を犯さないでください」という平文でさえ、通常、罪が何であるかを明確に説明する必要があります。 スピーチおよびスライドには、このメッセージをぼかすノイズ要素があります。 まず、ベイジアンノイズの障害を見つけたいです。 多くの場合、せいぜい3年目から大勢の聴衆の行動を分析しない人々は、ベイズが確率論からのものであることを覚えています。 また、ベイジアンノイズは一般に新しい用語であり、オンザフライで決定する必要があります。 これには非常にわずかな名声が費やされています。 斜めのテキストを読みにくいファイロソレータもケースに害を及ぼします(念のため、スライドへのリンクを示します )。 テキストがある場合、人々はそれを読み込もうとします。 読むのが難しい場合、彼らはこれに多くの精神力と注意を費やし、スピーカーのために意図された部分からこれらの力を取ります。 私の意見では、アイデアは「測定結果が正確である理由を理解するまでやめないでください」ということです。


もちろん、これはパフォーマンスが優れているという事実を否定するものではありません。



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