IPテレフォニープロバイダーは、あらゆる嗜好や料金に対して、数百もの商用および無料の「仮想マシン」を提供しています。 それらを一見便利に使用することで、適応性のないインターフェイスや外部の通信事業者と仕事をすることができないという無限の戦争に変わることが残念です。
大々的に団結する
完全に統合されたIP-PBXは、近い将来、あらゆるレベルのビジネスを自動化し、起業家をランダムコールの歯痛から救うように設計されています。 仮想PBXのすべての楽しみ、すなわち単一のマルチチャネル番号、デバッグされたIVRシステム、オペレーター間での通話の転送、CRM、オンラインコンサルタント、モバイルパーソナルアカウントとの連携は、ユニバーサルセールスツールになります。
HiveクラウドプラットフォームでSIMカードを使用する方法については既に説明しました 。このアイデアについては、 こちらをご覧ください 。
すべての従業員がさまざまな都市や国から遠隔地に勤務し、さまざまな通信事業者を使用し、モバイル番号と固定番号を持つ会社を想像してください。 オフィスとコールセンターを整理することは問題があるか、まったく必要ありません。 同時に、お互いだけでなく、多数の顧客とも連絡を取り合う必要があります。 すべての会話が記録され、通話詳細が実行されます。 これは、クラウドベースのPBXが予算内でオフィスネットワークを編成するすべての問題を解決する場合です。
プロバイダーiptelefon.ruは、クラウドベースのPBX SaaS IP-PBX Hiveを提供する外部チャネルの管理の問題に非自明にアプローチしています。 これは、さまざまなサプライヤからの多くの通信チャネルを統合するプラットフォームです。
Hiveインターフェース
このシステムの設定の管理はどのように見えますか？ 他のIP-PBXとは異なり、グレーの複雑なインターフェイスとテストチューブからのクローンのように、Hiveの個人アカウントには、視覚化に優れた論理的で直感的なメニューがあります。
企業の電話ネットワーク全体（またはマイクロビジネスの場合は企業番号）は、クラウドPBXから管理されます。 前述の架空の会社は、Hiveと「仮想オフィス」のすべてのサブスクライバー、すべての通信チャネル、すべてのルートを1つのインターフェイスから構成できます。
サブスクライバーは、追加、編集、グループ化、削除できます。 各加入者または通信チャネルは、リアルタイム監視で表示されます。 色は、利用可能かアクセス不能かを区別し、現在話しているか、スタンバイモードになっています。 サブスクライバーのステータスを簡単に判断する方法：
チャンネル
会社に複数の通信事業者からの番号がある場合、PBXを使用してこれらのチャネルを組み合わせることができます。
電話交換で新しいチャネルを作成することは、メールボックスを作成することほど難しくありません。 オペレーターが提供するデータを一連のフィールドに入力する必要があります。 合計で、チャネルの追加と編集には5分かかります。
発信ルート
通信プロバイダーの編集が完了したら、ルーティングのセットアップに進みましょう。 コールが通過するチャネルによって、ルートテーブルが決まります。
[ルート検索]フィールドに番号を入力すると、システムは通話が行われるチャネルを表示します。
お部屋
架空の会社の電話が合理化され、指定されたルートに沿って移動するようになったので、IVR（音声メニュー）を構成するだけです。 各外部チャネルに対して、これは個別の音声メニュー、またはすべてのチャネル用になります。 これは「番号」タブで設定します。ここで、番号とコールハンドラの接続を決定する必要があります。
音声メニュー
音声メニューで、着信コール処理アルゴリズムが編集されます。 ここでは、ボイスグリーティングを再生したり、最初の空いている従業員が応答するまでグループにコールを転送したり、秘書に転送したり、会話の録音をアクティブにしたり、ビープ音の代わりに音楽をオンにしたりできます。 音声メニューの最も簡単な例は次のとおりです。
会社の電話交換には、このようなメニューがたくさんあります。 各番号には、独自の音声メニューがあります。
それがすべての基本設定です。
おそらく誰かがそれを難しく感じるでしょう。 実際、基本的なセットアップは作業の最初に一度必要になります。 必要に応じて、チャネルが追加または削除され、一部のパラメーターが変更されます-これは迅速かつ簡単です。 技術サポートはプロバイダーの肩にかかっています。 必要に応じて、初期設定をこれらの肩にシフトすることもでき、仮想PBXは時計のように機能します。
クラウドプレジャーHiveのコストは料金に依存し、このセグメントの平均価格を超えません。 PBXにかかる費用、PBXが提供する控えめな可能性、および結論を導き出します。 CRMと統合されたクラウドベースのPBXにビジネスを接続する決定は、顧客との通信プロセス全体を自動化する技術的な方法です。 これは、サイトhive.zeonpbx.ruで、電子メールsales@iptelefon.suで 、または電話で行うことができます。 8（499）706-8000。 オフィスはあなたのポケットに入れられるので、もはや維持する必要はありません。