私が海で素晴らしい休暇を過ごした方法について話したと想像してください。 インスピレーションを受けて、同じ場所に行き、同じホテルに泊まり、同じレストランに行きます。 しかし、あなたの家族は失望するでしょう。 なんで？ それは異なるため、あなたの親sは野生のレジャーやスポーツツーリズムが好きかもしれません。
ですから、ソーシャルコミュニケーションと一緒です。 各サクセスストーリーについて、同じトリックを行おうとする企業が数十社あり、それらの事業は惨めに失敗します。
コラボレーションが根付かない理由は、異なる作業ツールは基本的に異なる哲学を持っているという事実にあります。 このため、Yammerは一部の組織で機能し、他の組織では機能しません。 これに対処するには、まずコラボレーションの文化について少し理解する必要があります。
さまざまなタイプの組織文化の向きをグラフに描くことができます。
垂直座標は、厳密な制御から自由な配布まで、情報の透明度を決定します。
水平座標は好みを決定します-すでに存在する情報と情報を組み合わせるか、その中の新しいものを探します。 たとえば、組織は組織内で何が起こっているのか（統合）、または市場で何が起こっているのか（差別化）に焦点を合わせていますか？ または、新しい従業員がチームにすばやく参加し、組織内の既存の価値観と行動規範を共有するために、または仕事に新しい経験と新しいアプローチをもたらすために、あなたにとってより重要なことは何ですか？
各象限は、独自の文化を定義します。
イノベーション 企業は新規性に焦点を当てており、柔軟性があり、変更が容易です。 新しいガジェットのスタートアップや開発者は典型的な例です。 質問をするとき、「ブレインストーミング」のようなものを聞き、誰も実際にテストしていない5つのアイデアを得るでしょう。
結果 目標達成の文化は、そのような組織を区別するものです。 これらは、販売または真剣なマーケティングを目的とした企業であり、競争上の優位性を知っており、強調しています。 しかし、彼らは自分の考えが一貫していることを望んでいるので、質問に対する典型的な答えは次のように聞こえるかもしれません。「ここに標準的なプレゼンテーションがあります。
情報管理。 正式なルール、ポリシー、および基準が支配的な文化。 新しいものはすべて既存のものにマージする必要があります。 このような文化は、情報の信頼性が最重要である高度に規制された地域、たとえば100年の歴史を持つ評判の高い金融機関や原子力発電所で発生します。 典型的な答えは、「手順10076b、現在のバージョン2.1.1に従います。」です。
関係。 それは人々と結束に焦点を当てた文化です。 これは、小売チェーンやファンクラブなど、関与と調和が重要な組織で発生します。 彼らはあなたの質問に答えます：「あなたはVasyaに尋ねる必要があります、彼は知る必要があります。 コーヒーを飲みに行きましょう。ご紹介します。」 注：コーヒーの代わりに、組織に適した他の飲み物があります。
そのため、それぞれの文化に最適なコラボレーションツールがあります。
大規模な組織では、異なる部門の文化は異なる場合がありますが、一般に、同じ組織の人々は、連携して同意する方法についてほぼ同じ期待を持っています。 各組織には独自の支配者がいます。 コラボレーションツールが作業領域に適合しない場合はどうなりますか？企業文化を変えますか？ 最初に両方が合わない場合、ほとんどの場合、ツールは使用されません。 組織が文化を変えることに多大な努力を向ける場合、はい-コラボレーションのツールはこれに役立ちますが、彼ら自身は文化を変えません。
さまざまなソフトウェア製品がさまざまな象限に分類されることがわかります。 たとえば、SharePointのルーツはドキュメントを使用したチームワークです。 バージョン2010および2013では、彼らはそれを社交化しようとしましたが、これらの試みを成功とは呼びません。 製品はもともと制御可能性の哲学に基づいていたためです。 したがって、オープン性が必要な場合は、Yammerで束を使用することをお勧めします。
または、たとえば、Jive Software。 根は上象限から成長しますが、同時に、真実のバージョンが1つしかない環境でよく模倣することを学びました。 Jiveでの最近の経験は、現時点ではテーブルの真ん中にあり、オープン性と機密性のほぼ完璧なバランスがあることを示唆しています。
したがって、コラボレーションツールを実装する場合、組織文化の特徴とソフトウェア製品の哲学を理解する必要があります。 したがって、ユーザーの拒否について突然頭を痛め始めたら、組織の手段と文化がどのように関連しているかを自問してください。 もしそうでなければ、多分それは海での休暇について考える時ですか？
コラボレーションが他の人のために機能するが、あなたのためではない理由に基づいて書かれています。
ウラジミール・イヴァニツァ Facebook | LinkedIn