この記事では、スタートアップにおけるエグゼクティブディレクター（ID）の役割の不確実性と、Mattermarkでどのように就任したかについて説明します。
タイトルはそれほど重要ではありませんが、残念ながら全員にタイトルを割り当てる必要があります。 そして私にも。 今日、私はMattermarkのIDです。 企業内でIDの役割を議論するときに達成できる唯一の合意は、そのような合意が達成できないことです。 特にスタートアップでは。 その役割は会社ごとに異なり、一部はそのような役割を持っていないだけです-スタートアップが一般的にIDを必要とすることを誰もが確信しているわけではありません。
左側には、特別な人がいないタスクがあります。
途中で-実装のためのシステムを開発し、スペシャリストを雇うか、別の従業員に転送し、他のタスクに進みます。
右側には、嫌いではなく、あまりひどく解決しないタスクがあります。
会社を設立した出版社の仕事は、個々の専門家がまだ雇われていない重要なことをし、彼らを雇うか、その場所の誰かに責任を移して、先に進むことだと思います。 設立IDは、自分自身を解雇する良い仕事をする人々の一人でなければなりません。
IDとしての私の役割の発展方法
私はこれまでずっと身分を証明していませんでした。 法的観点から見ると、MattermarkはReferlyほど悪くはありませんが、ダニエルが言ったように、「Mattermarkは強い点ではありませんでした」。 Referlyの基礎に参加しませんでした。 DanielとKevinは、スタートアップLaunchGramを閉じたときに私を雇いました。 私は、Referlyがあまり気分がよくなかった数少ない従業員の1人でした。私の仕事上の仕事は、本質的に「ダニエルの指示に従う」ことを意味していました。
ある日の夕食を覚えているダニエルは、彼とケビンがリファリーを閉鎖することを決めたと言ってくれました。 彼女は、彼らが何をするのかわからないが、彼らは彼らに参加し、あらゆる種類のタスクを実行し続けることを喜んでいるだろうと言った。 私はそうしましたが、今やっていることと大差はありません。
Mattermarkの作業を開始したとき、ダニエルは多くのことを書いて潜在的な投資家と話をし、手動でデータのクラウドを収集し、ケビンは私のビルドプロセスをプログラムに変換するのを手伝いました。 当社は、ブロガー、スケーラブルでないことをする男、およびプログラマーで構成されていました。 Mattermarkを開始しようとしたとき、私はひらめきを感じました。 私はダニエルとケビンに尋ねました：「私はこの新しいものの共同創設者ですか？ 私にはそうだと思われるからです。」 彼らは私にこれが本当にそうであることを保証した。 その結果、ダニエルは私たちのCEOであるケビンになりました-技術者であり、「共同設立者」ほど具体的な肩書きは必要ありませんでした。
Mission One：データ処理チームを立ち上げる
最初に手動でデータを収集しました。 私たちは、お客様の目で価値を高めるためにスケーラブルでない仕事をする準備ができているという点で、他の会社よりも有利でした。
そのため、最初に作成したチームは、ベンチャー投資会社のポートフォリオからの会社データをスプレッドシートの森全体に投入したアナリストのチームでした。 当初、私はそれを管理していたので、最初に「アセンブリおよびデータ処理部門の責任者」という投稿にタイトルを付けました。 特定の参照データを取得するプロセス（「ヒューマンアルゴリズム」と呼びます）を構築したとき、既成のチームを作成したことに気付きました。 資格のある部門長を雇う時が来ました。
ミッション2：販売に対処する
2014年1月、私たちは最初の投資を試みましたが、ユーザーベースの他のセグメントに参入できることを証明する必要があることを学びました。 当時の当社の販売は、私たち自身で来た顧客専用であり、ベンチャー企業ではなく、銀行家、投資家、小売企業、不動産業者などから多くの登録を受けました。 利益を増やし、新しいセグメントで販売を開始する準備ができているかどうかを判断しました。
私は良い仕事をしましたが、1日に8つのプレゼンテーションを行いたくありませんでした。 私にとっても会社にとっても大変でした。 私は販売から自分自身を解任し、最も生産的な売り手の一人を解雇しました。
ところで：ID /創設者として、あなたはしばしばあなたが好きではない何かをする必要があります。 最終的には、あなたの代わりにこれを行う誰かを見つける必要があります-または、単に仕事で燃え尽きます。
2番目のミッションの作業の開始時、次の会議で、エンジニアの1人が尋ねました。「アンディ、あなたはたくさん働いていることを知っていますが、正確に何をしますか？」 私たちは皆笑って、自分が取り組んでいることを説明しました。
しかし、私は普通の従業員としての以前の使命を果たしていたので、私は詐欺師のように感じました。 しかし、共同設立者はチーム管理とビジネス管理に関与すべきですよね？ リーダーになるためには、人を管理する必要があるように思えました。 私は自分が何を導いたいかを自問しました。 私はチャンスが現れることを知っていました、そして、私は顧客の目に会社の価値を高めることに集中している間、私は正しいことをしています。
ところで：役割を変更することは、それを行う人にとっては大変な仕事ですが、チームの他のメンバーも混乱させます。 新しい責任を他の全員に伝えてください。
ミッション3：エグゼクティブディレクターになる
私の次のミッションは、一度に5つの提出物が含まれていたため、決定がより困難です。 この秋、私たちは新しいオフィスに移り、スタッフを雇い、顧客サポートを開始し、顧客との関係を確立し、スタートアップを専門的に管理される会社（弁護士、会計士、人事など）に変える必要がありました。 現時点では、私の役職は「機器、採用、顧客サポート、財務およびHRの副社長」または「エグゼクティブディレクター」のいずれかです。 投資家の一人は別のオプションを提案しました：「すべてのゴミの副社長」。 だから私は「エグゼクティブディレクター」を選びました。
未来
2015年には、優れた顧客関係マネージャーであるManali Karmarkaraを雇用しました。 現在、彼のチームは油を塗った稲妻のように働いています。 私たちは、独自のリクルーターによる集中型の採用から、このワークロードをマネージャー間で分散するモデルに移行しました。 最後に、現在財務、人事、機器に携わっている財務担当副社長のEmad Khanを雇いました。
ケイトラブアは、「あなたは常に何かを修正しています」と言います。 また、これまでに遭遇したことがない問題を常に解決します。 不確実な状況で問題を解決することは、IDのコアスキルです。
将来、私の仕事は変わりません。会社にまだスペシャリストがいない最も重要な仕事を見つけ、それらを雇うか、誰かに移して、先に進む必要があります。