彼らが言うように、売るためには、贈り物をするか、長い間勉強する必要があります。 ツールは販売への転換を簡単に増やすように設計された従業員の助けになるので、今日これはそれほど重要ではありません。
あなたは大したことをしました。 何が良いでしょうか？ あなた自身、あなたが働いている会社に利益をもたらしたのはあなたであり、取引の完了に費やした時間は完全に報われたという気持ちに勝るものはありません。 はい、仕事が続き、顧客が浅瀬に行くとき-あなたは山の王です。 そして、あなたがゼロの売り上げを上げた当時はどうなりますか？ すべてが悪いのはいつですか？ すべてが悲しいと鈍いように見えるのはいつですか？
それに直面しましょう、すべての人が売り手になるように与えられているわけではありません。 この職業には忍耐力、安定性、忍耐が必要であり、これらの資質を持っている場合、この仕事はあなたの職業となり、大きな成果をもたらします。
正直に言うと、価値のない日があります。 すでに販売経験がある場合は、間違いなくすでにこの暗い側面を認識しています。
新しい機会と技術がすべての売り手の助けになったとき、多くはまだ販売で古い技術を使用しています。 売上の問題のある側面と、収益を増やすためにそれらを利益に変える方法を見てみましょう。 1つの例は、マーケティングプロセスを自動化し、コンバージョンを増やすことができるCarrot Questサービスです。
1.ボーナスのために働く
悪い点：ほとんどの場合、売り手は給与または利息を販売または取引から受け取ります。 はい、特別な勤勉さで、努力は給料ボーナスで完済します、しかし、我々は認めます：この仕事はあなたがどれくらい効果的であるかに依存します。 しかし、突然黒のストライプが始まる場合は、給料に満足する必要があります。
クールなのは、仕事に挑戦すればするほど、ボーナスとして家に持ち帰るお金が増えることです。 多くの売り手は、これが主なインセンティブであると言うので、彼らは時々売り上げが落ちるという事実に我慢する準備ができています。
はい、リスクはそれだけの価値があります。 実際の売り手は、少額の給与でありながら、まだ未知の保証された利子にもかかわらず、リスクが常に報われることを知っています。 販売に投資すればするほど、すべてが利益と利益をもたらします。
RFPは売上に比例するため、ここではすべてが透明でシンプルです。 他の投稿では、式はより複雑であるため、雇用主は従業員を利益に結び付けて数倍稼ぐことを恐れています。 販売ではすべてが可能です。ほとんどすべてのツールを使用して結果を上げることができます。
2.あなたの成功は潜在的なクライアントの決定にかかっています
どれが悪いか：呼び出し回数、送信した文字数、今日のレイアウト数に関係なく、アクティビティの最終結果は最終的に対象クライアントの決定に依存します。
クールなこと：セールスの新参者は、仕事の片側かもう一方に集中することが多く、他のどこでもそうであるように、セールスでは複雑さが重要であることを忘れています：品質と量。 プロセスに賢明にアプローチすれば、結果は確実になります。
一般に、結果は各クライアントのニーズをどのように調べたかに直接依存します。 彼らが興味を持っているものと彼らが持っている動機を知ることで、あなたは最も関連性の高い提案をするでしょう。
私たちのサービスCarrot Questの例を挙げましょう-あなたのサイトの各訪問者に関する情報を知っているサービス：
- 彼が見たページ
- どのボタンを押しましたか
- チャンネルの由来
- 彼の名前などは何ですか
...そして、これらのデータに基づいて、購入に3倍の訪問者を呼び込むことができます。
あなたが知っているとき
- このユーザーがあなたのサイトで何をしたか、
- 彼とのコミュニケーションのすべての歴史を見ることができます（彼はチャットやメールで書きました-すべては1か所に保存されます）。
- 彼をリアルタイムで「フォロー」し、
- どのチャネルから来たのかがわかります（たとえば、コンテキスト広告からのリクエストによって）
...次に、提案の価値を伝えるために何に焦点を当てるかを理解します。
Carrot Questを他のサービスと統合すると、さらに多くの機会が現れます。 たとえば、コールトラッキングサービスとCRM。 クライアントの完全な写真を手にしています。 コミュニケーションは2桁向上しています。
パーソナライズと統合されたアプローチにより、結果が宇宙にもたらされます。
3.計画はありますか
悪い点：販売者の人生のすべては販売計画によって決定されます。 仕事中に他のすべてがうまくいっても、計画はあなたにかかっています。 そして、その非常に黒い人生の流れが来たと想像してみてください？ この場合、計画は頭の上にぶら下がっているダモクレスの剣のようなものと見なされます。
クールなのは 、販売計画を提供する経営陣がこれらの数字を天井から取っていないことを覚えておく価値があります。 すべてが慎重に計算され、規制されています（まあ、ほとんどすべて）。 計画を立てることは、ビジネスが成長している兆候にすぎません。
言い換えれば、適者は生き残ります。 計画は、売り手がすべてのベストを与えるか、どこかで景品をあげて仕事を奪うか、それとも十分にうまくいかないかの尺度です。
計画を遂行するためには、まず、あなたからの購入の可能性をすでに考慮している、より「ホットな」リードで作業を開始する必要があります。 キャロットクエストでは、アクション、チャネル、プロパティなどに基づいてさまざまなセグメントを区別できます。これは、多くの労力をかけずに販売する人々のグループを識別するのに役立ちます。
4.人々はあなたがただ商品を「押し」たいと思う
悪い点：迷惑で永続的なセールスマネージャーに会うための「幸福」をすでに持っている顧客は、より快適なセラーのすべての試みをブロックし始めます。
これは良いことです。人々はセールスマネージャーの助けをしばしば拒否します。 私たちは、彼らが単に必要のない商品の広告で、電話や手紙の無限の流れに見舞われることを確信しています。 ただし、ユーザーが製品を必要としていること、それがユーザーに利益をもたらすことを確信している場合、問題はわずかです。
トップセラーは、サービスを強制的に課すのではなく、クライアントが決定に至った瞬間を推測し、それを把握するのに役立つ方がはるかに優れていることを認識しています。 即応性があり、役立つこと。
オンラインチャットの興味深い例を挙げましょう。これについては、記事「オンラインチャットによる販売の38％。 そのような指標を達成する方法 。 " リスク意識のために、購入の最終段階で大部分のユーザーが脱落することが判明しました。 彼らはモニター画面と1対1であり、誰も彼らが決定を下すのを助けることができません。 この複雑さは、チャット（オンラインコンサルタント）によって解決されます。これは、こうした瞬間に何らかの形でクライアントに連絡する唯一の方法だからです。 調査によると、チャットはすべての売り上げの38％を提供しますが、これはまさに最後のステップによるものです。
さらに少し進んだ。 ユーザーをリアルタイムで追跡し（ サービスのライブモード ）、購入の各段階を確認します。 そのため、ユーザーが購入しようとしているときに積極的にユーザーとのコミュニケーションを開始します。 このような動きは、そうでなければ購入しなかった人々の約30％を納得させるのに役立ちます。
5.はい、単調な仕事です
悪い点：販売で成功するには、同じアクションを何度も繰り返す必要があります。 「はい、私たちのサービスは最高です...」
クールなのは、これらの非常に日常的で迷惑な行動が最終的にビジネスのビルディングブロックになり、会社が明確なラインと大量の販売量を構築し、それによって利益と繁栄が確保されることです。
方法はありますが、視聴者をセグメント化し、段階的に作業する必要があります。 冷たい、暖かい、熱いリードを強調します。 各グループには個別の作業方法が必要です。 見込みのない顧客に時間を無駄にしないでください。
6.同じものを売る
悪い点：あなたは常に同じことについて話している。 同じサービス、物、製品、サービスについて。
すばらしいのは、後続の各セールが前のセールとは異なることです。 すべての類似点にもかかわらず、各クライアントは独自の問題とニーズでユニークです。 同時に、あなたはあなたの分野の専門家になり、クライアントに必要なものを正確に提供することができます。 また、deja vuの感覚が得られたら、クライアントまたはクライアントのセグメントとの通常のコミュニケーションの概要を少し変更するだけです。
7.いいえ-それだけです
それは悪いことです。はい、拒否されたときは不快です。 これよりも悪いのは、連続して10回拒否されたときだけです。
クールなのは、謙虚であることです。 顧客から絶えず「いいえ」を聞くことは、この作業の不可欠な部分であり、販売プロセス自体に組み込まれています。 最も重要なことは、拒否されたときの悲しみを落胆させたりorしたりするのではなく、即座に新しいクライアントに切り替えて、前のクライアントが不当に拒否したすべてのサービスと商品を彼に提供することです。
まとめると。 売ることは本当に使命です。 もちろん、あなたの個人的な資質は、あなたがこの仕事とこの職業の特徴を認識する方法に影響します。 上記の内容を読んで混乱が生じた場合は、販売するべきかどうか慎重に検討してください。 これらすべての困難に直面し、この優れたプレミアムと販売に対する関心を受け取る準備ができているなら、それを手に入れてください。
Carrot Questサービスのチームは、サイトの各ユーザーに関するすべての情報を知っているサービスであり、この知識を考慮して、最初の繰り返しの販売（チャット、ポップアップ、または電子メール）への変換を増やすことができます。
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