数年前、私の最後の仕事の場所で、次の再編成の後、もう1つの開発部門がありました。
そして、密接なアナリストがいたので、開発者の1人である彼をVadimと呼びましょう。
開発者は上手く、社交的で、喜びに同意しました。これについては、誰もが冷静にそれを受け入れました。 新しい部門は組織的に形を整え、機能するようになりました。
数週間以内に、管理者は、新しい部門の作業が遅くなり、期限に間に合わず、リリースが中断されると脅しました。 頭に浮かんだ最初のこと-おそらく新しいアナリストは対処していないので、あなたは彼を助ける必要があります！
なぜなら 会社の他のすべてのアナリストの中で、私だけが人々を訓練していました、そして、彼らは私をこの正当な理由に引き付けました。
問題の背景は私にはまだ知られていないので、信仰に関する経営者の信念を受け入れて、仕事に取り掛かりました。
すぐに言っておかなければならないのは、ヴァディムがすでに働いていたもの（私のものを含む他の会社のアナリストの文書）に基づいて、バディムがかなりまともなTKを書いたことに気づいたことです。改善の目標と制限があり、2週間後、Vadimのドキュメントは大幅に改善されました。
しかし、それは助けにはなりませんでした。
部門は遅れを取り続け、経営陣は焦りました。
それから、私はチームの他のメンバーと話をすることにしました。そして、地獄の深sが私のために開かれました。
彼らとの1回の会議で、次のことを学びました。
-Vadimは要件の記述方法を知りません。
-Vadimの頑固なramは、チームの話を聞きません。
-顧客とのコミュニケーション方法がわからない。
-彼はアナリストとして絶望的だ。
その直後、私はヴァディムと話をし、突然すべてが明らかになりました。
問題はプロのスキルをはるかに超えていました。 チームは、単にVadimをアナリストとは見なしませんでした。
その結果、誰もが彼の作品に対する疑似客観的な主張を蓄積しました。
チームメンバーは、レビューのためにすべての文書を要求し、要件の文言に誤りを見つけ、各問題について議論し、要件、イニシアチブ、およびVadimの責任者を通じて顧客との問題を解決しようとする試みを直接無視しました。
彼がただの開発者だったとき、彼らには矛盾がなかったという事実にもかかわらず。
私は「心理療法士」として働かなければなりませんでした。
次の2週間で、次の内容の集合会議を開催しました。
- ヴァディムが書いたTKを整理し、なぜ彼がそうしたのかを説明しました。
- 要件の処理方法とその理由の説明
- 抽象ドメインのケーススタディを示した
各会議の後、チームは私に感謝し、今ではすべてが彼女にとって明らかであり、一般的に言ってくれてありがとうと言いました。
ヴァディムはとても驚きました。 最初の会議の後、彼はチームに私とまったく同じことを言ったと不満を漏らしましたが、彼の言葉はまったく異なる方法で知覚されました。
それから私は彼に何が問題なのかを話しました。 もちろん、それは彼を悲しませましたが、私は彼を励まし、時間の経過とともにそれが過ぎ去ると言いました。
集団療法セッションを継続しましたが、しばらくすると、部門の仕事は正常に戻りました。
そして今、ヴァディムは一般に、私の以前の会社の最高のアナリストの一人と考えられています。
将来、私はもう一度そのような状況に遭遇しなければなりませんでしたが、私はすでに準備ができていて無駄に時間を無駄にしなかったので、すぐに「心理療法」に進みました。
あなたがこれに出くわした場合、スキルにこだわるのではなく、人々を見てください。