ご注意 翻訳者：これは、英国政府向けのサービスを設計するGovUKチームの大規模ガイドの一部の翻訳です。 このマニュアルでは、サービスのライフサイクルの各段階について詳しく説明しています。この翻訳では、最初の段階である研究について説明しています。
サービスの開発には5つの段階があります-研究段階、アルファテスト、実際の条件でのテスト（ベータテスト）、製品/アプリケーションの直接起動と運用、および廃止。 プロジェクト管理はすべてのフェーズで大きな役割を果たし、あるステップから別のステップへのスムーズでシームレスな移行を保証します。
1.研究フェーズ
調査の最初の段階では、チームは新しい情報を最大限の速度で見つける必要があります。また、病棟を支援する必要があります。製品の将来の方向性について決定し、困難を克服するのに役立ちます。
この時点で、あなたは：
- ソフトウェアサービスを正常に提供するための条件を作成します。
- アルファテストを続行するかどうかを決定します。
- 最初の段階で見つけたものに基づいて、アルファテストの前にチームの作業と管理を分析および変更します。
このプロジェクトを開始するには、上級管理職から資金を得る必要がある場合があります。
2.テストの最初の段階（アルファテスト）
この段階の本質は、潜在的なユーザーの関与を伴うプロトタイプテストです。 主な目標は、最終製品がどのように見えるかのおおよその画像を取得することです。
この段階で、あなたは：
- ベータテストに進むかどうかを決めます。
- この段階で何を見つけたかに基づいて、ベータテストの前にチームの作業と管理を分析し、場合によっては変更します。
ベータ段階に近づくには、次のことが必要です。
- プロジェクトの最終的なビジネスモデルを構築し、その承認を得ます。
- 必要に応じて、上級管理職からプロジェクトの管理承認を取得します。
- 指定された標準に準拠するためのサービス評価手順を準備し、通過します。
このすべてを時間通りに行うこと、および配信チームがベータテストを開始するのに十分な時間があることを確認する必要があります。そうしないと、プロセスが遅くなります。
3.実世界のテスト（ベータテスト）
ベータテスト段階の主な目標は、サービスを開発し、ユーザーの関与を得てテストすることです。 最終的な目標を達成するために、サービスを拡張する必要がある場合があります。
サービス管理モデルを調整して、現時点でプロジェクトの規模と現在の段階に適切であることを確認する必要があります。 また、ビジネスプランを更新する必要があります。
合意された許容コスト制限に収まらない場合、必要な投資を再評価する必要があります。 次のステップに進みます。
4.プロジェクトの起動と操作
プロジェクトを改善するための適切なリソースがあることを確認する必要があります。 これにより、サービスはユーザーのニーズの変化に可能な限り敏感になり、プロジェクト開発のための特定のコンセプトが開発されます。
サービスが大幅に変更される場合は、ビジネスプランを改定する必要があります。
5.廃止措置
既存のサービスは削除または置換できます。 プロジェクトを閉じた場合、（可能であれば）リモートサービスを置き換えるユーザーの代替を残す必要があります。
研究段階でのプロジェクト管理
この段階は、次のことから始めると、はるかに生産的になります。
- 元のタイプのサービスの説明。
- サービスマネージャーの任命;
- 研究者グループの形成;
- この段階で達成したい結果に同意します。
この段階では、適切なプロジェクト管理が非常に重要です。 次の質問を熟考する必要があります。
- サービスを提供し、その品質を保証するプロセス。
- 資金調達と許可
- サービス提供チームの形成。
経営陣は、プロジェクトのメンターとして機能する専門家の小さなチームに移されます。 彼らは供給チームと密接に連絡を取り、調査中のサービスのニーズを調査します。
研究デザイン
調査を開始する前に、あなたがやっていることが組織の戦略に適合することを確認する必要があります。
あなたがする必要があります：
- サービスコンセプトを開発する：その主な目的、それが意図する対象、およびその必要性を正当化する。
- この段階で実施するために設定された目標のリストに同意し、進捗を測定する方法を考え出す。
- 利害関係者を特定します。
- 管理の初期段階を確立し、人々が期待するものを見つけます。
おそらく、目標のリストは最初は不完全であり、それらを正当化する証拠はほとんどありません。 おそらく、サービス/その概念の最初のアイデアも変わります。
教えて見せて
製品の作業と積極的なコミュニケーションを実証することは、この段階での管理プロセスにおいて非常に重要かつ有用です。
- チームは、研究の目的を達成する上で進歩を示すことができます。
- 人々がどれだけうまく協力しているかを見ることができます。
- あなたはそれらをサポートし、仕事を妨げる特定の困難に対処するのを助けることができます。
資金調達
支出を検討してください：
- 作業スタッフ;
- ソフトウェア
- インフラストラクチャ;
- チームに作業環境と仕事を提供します。
さまざまな段階で追加の投資が必要になる場合があります。 次のものも必要です。
- 設計および開発ツール。
- ユーザーオーディエンスを調査するためのラボ（オプション）;
- 磁気ホワイトボード、ステッカー、ペンの束。
プロジェクトの資金調達に関する部門の同意を取得し、上級管理職と研究およびアルファテスト段階のコストを調整します。
プロジェクトの概念を拡大します。
サービスのコンセプトは明確に定義する必要があります：
- どんな種類のサービスで、誰向けか
- その主な利点;
- 進捗状況の測定方法。
- さらなる組織戦略にどのように適合するか。
既知のリスクと制限も含まれる場合があります。
研究を継続するかどうかを決定します。
研究段階では、3つの可能な結果があります。 次のことができます。
- 研究に追加の時間を費やす（十分な情報が見つからない場合）。
- 調査を再開します（最初とはまったく異なるものを調査する必要がある場合）。
- アルファ版テストに進みます。
作業の最初の段階で行われた結論を使用します。 調査中はいつでも、プロジェクトを中断することができます。
発表：
2015年10月8日18:30に、FRII Open Doors Dayが開催されます。 独自のプロジェクトを開発している場合は、専門家とチャットしてください。 参加は無料で、 登録が必要です。
IIDFアクセラレーターの8番目のセットは、10月22日まで申請できます 。