ロー大学の同級生とともに、私たちは電子商取引事業を開始し、会社の株式を売却し、この取引でまともな利益を得ました。 そして、私たちがこれをどのように達成したかを皆さんと共有したいと思います。
序文の代わりに
ヘアオブザドッグは、マンハッタンのローワーイーストサイドにあるスポーツバーです。 ニューヨークのほとんどのスポーツバーと同様に、膨大な数のテレビ、リソボール用のテーブル、およびYelpサービスの3.5つ星があります。 しかし、もっと重要なのは、同じYelpがそのスポーツバーに「価格」タグを設定していることです（飲み物やスナックの平均価格は10ドルを超えない-翻訳者のメモ）。朝3時。
2013年10月、ビジネスパートナーとともに、1年半前に設立したオンラインリカーストアであるCaskersの販売について交渉しました。 交渉は数ヶ月続きましたが、私たちは発案の販売日からすでに数日でした。 あなた自身が同様の状況を経験しているなら、あなたは脳が溶け始め、何かが取引を妨げる可能性のあるすべてのシナリオを整理し始めることを知っています。 また、何百万ドルを費やすことができる場所について考え始めますが、イベントに先んじないようにしてください。
会社の売却の前に週が残ったとき、私は実際に座って待つしかありませんでした。 私のチーム（当時、共同創業者と最初の従業員の3人）が午前9時にオフィスに集まり、夕食の毎日の緊急事項をすべて完了しました。 それから、私たちはヘアオブザドッグに向かい、夕方8時前にドリンクを飲む時間をなくそうとしました。 今週バーで過ごした思い出は霧に包まれていますが、それ以前は、創業、開発、販売したビジネスに焦点を当てて、1年以上も冷静に過ごしました。 この経験から、5つの教訓を学びました。
レッスン＃1：Th約する
最近では、多くのスタートアップがmoneyしみなくお金を使っていますが、Caskersの開発のための予算は貧弱でした。 在庫（および多くのオフィススペース）を必要としないビジネスモデルを使用しました。 私たちのウェブサイトの中核は、WordPress用の無料のeコマースプラグインです。 店のテーマを35ドルで購入し、できる限り自分用に仕上げました。 私たちはインドで開発者を雇い、私たちができないすべてを作成するのを手伝いました。 最初に会社のロゴに最大額を費やす必要がありました。これは、私たちが主催した3つのロゴデザインコンテストの後に選択したもので、費用は800ドルでした。 合計で1200 cu 起動する前にWebサイト全体を作成します。
サイトの立ち上げ後、コスト削減の観点から会社の発展に焦点を当てました。
ニュースレターにはMailchimpを使用しました。 サブスクライバーの数が5万人になったとき、起業家向けのFoundersCardサービスにサインアップしました。これにより、Mailchimpを2か月間無料で使用できました（約400ドル節約しました）。
プロジェクトの開始から数か月後、Birchbox For Menサービスは、購読者向けの毎月のニュースレターにストアからの10ドルのギフトカードを含めることに同意しました。 ギフトカードの費用は1800ドルです。 Birchboxにブランドを宣伝するために、カードをケースに入れたくないと納得させました。 実際、表紙にさらに1,200を費やしたくありませんでした。 ギフトカードは何万ドルもの利益をもたらしました。
開店から3か月後、その時点での潜在的な年間利益が100万ドルになるような売上を達成しました。 これを達成したらすぐに、処理センターに電子メールを送信し、小売注文を処理する割合を下げるように依頼しました。 一定の利益を達成するたびに、私はこの割合の減少を書いて求めました。 会社が売却されるまでに、小売注文の処理に対する支払いは、利益が10倍の会社よりも少なくなりました。 そして、それは年間数万ドルを節約しました。
徹底的な節約は、Caskersでの仕事から学んだ最も重要な教訓の1つです。 あまりお金を使わなかったので、お金が足りなくなる心配はありませんでした。 さらに、これにより、高いコストを回避することができたため、商品を低価格で顧客に提供することができました。
レッスン＃2：持続する
Caskersを開始したとき、マーケティング予算も広告予算もありませんでした。 したがって、次の場合にのみ、ブランドを認知可能にし、顧客を引き付けることができることを知っていました。a）人々が好きで、友人と共有したい製品を作成するb）ニュース編集者が私たちについて書く。
会社の成長のための新しい方法をたゆまずに発明しました。 ここに私が数日でやったことがある：
- カスタマーサービスを最優先事項にしました。 ニュージャージー州の顧客がパーティー用に注文した荷物を時間通りに受け取らなかったとき、私はZipcarで車を借り、土曜日の朝に彼に注文を配達しました。 その後、彼はブロードウェイのショーに招待してくれました。 真剣に。 優れたサービスは、特にスタートアップにとって最も重要なものです。そのため、顧客に質の高いサービスを提供してください。
- 帰り道、私はユニオンスクエア（ニューヨーク）のBest Buy家電店に行き、すべてのAppleコンピューターにCaskersをホームページとして設定しました（ポピーの所有者は他のPCユーザーよりも多くを費やす傾向があります）。
この写真は3年前、ニューヨークのユニオンスクエアのBest Buyで撮影されました。
- Caskersが製品を販売するのではなく、蒸留所に製品の販売を依頼することで、ビジネスモデルを逆さまにしました。 アルコールを宣伝するとき、私は彼らに連絡し、ソーシャルメディアにこの宣伝を投稿するように頼みました。
- ニュースポータルの編集者との連絡を常に求めており、ストアの歴史を詰め込んでいます。 TechCrunch、Bloomberg、UrbanDaddy、Thrillistに出版物がありました。 私たちについて書くために、私は広告代理店に連絡する必要さえありませんでした。
- 最終的には、新規顧客の獲得に1ドルも費やすことなく、数百万ドルの収益を上げることができました。
レッスン＃3：実験
私たちはできるだけ早くビジネスを発展させ、すぐに新しいアイデアを試すことに焦点を当てました。 何か問題が発生した場合は、より多くの時間を費やしました。 何かうまくいった場合は、変更を導入して新しいソリューションを試しました。
実験の例を次に示します。
- 数か月後、Caskers for Officesを作成しました。これは、スタートアップがオフィスバーのアルコールを個別に選択できるプログラムです。 これらのサブスクリプションは、当社にとって一定の収入源となり、最終的には、顧客や従業員への贈り物を購入する企業に直面して顧客を獲得するのに役立ちました。
- サイトに検索バーをフックして、顧客が以前にサイトでマークしたアルコールのボトルを表示して購入できるようにしました。 「バーボン」という言葉は、1日に1000回以上検索バーに入力されました。
- イベントを開催し始めました。 私の共同設立者と私は、Caskersの立ち上げ前は弁護士でしたので、法律事務所は私たちに連絡を取り始め、私たちにオフィスでの個人的な試飲の手配を依頼しました。 大きくはなりませんでしたが、素晴らしく、必要なときにお金を稼ぐのに役立ちました。
- Caskers Conciergeプログラムを開始しました。これは、愛好家が希少で高価なウイスキーのボトルを見つけるのに役立ちました。 50歳のマッカランまたは1969年のダルモアをお探しですか？ Caskersがこれをお手伝いします。 以前にも同様の検索を行っていましたが、公式にはこれはサービスの一部ではなく、そのような検索を一般公開するのは素晴らしいことだとわかりました。 興味があるなら、私たちが販売したウィスキーの最も高価なボトルは30,000ドルかかりました。 実際、これらのボトルのうち4本を販売しました。
62歳のマッカランのボトル。 世界の400のうちの1つ。
私たちの会社を市場に売り込み、アルコールを販売するための新しいアイデアを試したのは、私にとって非常に長い時間でした。 実験はしていませんが、Caskersに取り組むことにあまり興味はありません。 しかし、最も重要なことは、私たちのビジネスがそれほど速く成長しなかったことでしょう。
レッスン＃4：注意してください
最終的に、スタートアップとは、あなたがすることとしないことのすべての合計です。 私たちがしなかったことの多く-悪いこと、良いこと。
私たちはワインを宣伝しませんでした。なぜなら、プレイヤーが非常に少ない業界に注目したかったからです（過去30日間に「ワイン」という単語が検索バーに12回入力されました）。
私たちは労働者をゆっくりと慎重に雇いました。 そして、おそらく、その結果、彼らはクールな従業員になる可能性のある候補者を逃しました。
当社の売却時まで外部から資金を受け取ったことはありません。 当初、私たちは投資家と何度かミーティングを行いましたが、何をしているのか分かりませんでした。 彼らがベンチャーキャピタル投資に特化した会社であるRREから私たちに電話し、Caskersオフィスで会うことを申し出たとき、私たちはまだ私のスタジオに住んでいたので、RREオフィスで会議を依頼しました。 私たちが領土で数人の天使に会ったとき（最終的にはオフィスを手に入れました）、私は家から水筒を持ってきて会議室に置いて、私たちが真剣な組織であるように見せました。
いくつかの提案にもかかわらず、私の共同設立者と私は、外部からの投資を望んでいないと判断しました。 その時までに、私たちのビジネスはすでに収益を生み出し、急速に成長していましたが、会社はまだ若く不安定であったことも理解していました。 私たちは多くのことを実験し、私たちのビジネスを理解していない部外者が何か新しいもののテストや会社の成長に干渉することを望みませんでした。 最終的に事業を買収したチームに会うまで、適切な投資家を見つけることができるとは思いませんでした。
新興企業の創業者は、企業にとって不可欠な決定を下します。これは、ビジネスの繁栄に貢献し、崩壊につながる可能性があります。 そして、これは限られた情報、乏しい資源、そして大きなプレッシャーの下にあります。 迅速に意思決定することが重要ですが、それを切り捨てることは大きな間違いです。
レッスン＃5：決定的であること
会社の創設者としての私にとって最も困難なテストの1つは、他のスタートアップが生み出したノイズを無視することでした。 他の企業は一見簡単に資金調達できるように見えましたが、受け入れるのは簡単ではなく、私の会社が投資家からペニーを受け取らず、従業員がいないという事実を誇りに思うのはさらに困難でした期間。 過去を振り返ってみると、今日は最低のコストでどのように働いたかを誇りに思うことができますが、その瞬間、私たちは負けているように思えました。
それぞれのスタートアップはユニークであり、成功する会社を作るための最良の方法は、あなたの強みに依存し、あなたの弱点を打ち負かすことです。 私は、他のスタートアップの成功が私に圧力をかけないことを発見しました-私は自分の会社を設立するために決定的であることを学びました-私は長い間作りたかった会社です。
私が学んだすべての点で、私が見つけた友情の観点から、Caskersの作成、開発、販売は私の人生で最も素晴らしい経験になりました。 現時点では。
著者について： Moiz AliはCaskersプロジェクトの共同設立者兼CEOです。 今はNativeの創設者兼CEOです。