初心者の起業家は通常、自分のプロジェクトに投資する方法、投資家を探す場所に興味があります。 しかし、すべての楽しみは、投資を受け取った後、特に投資家のお金が終わった後に始まります。 3年前、私たちはLETA Capitalベンチャーファンドに目を向け、 オンラインコンサルタントの開発のために500,000ドルを受け取りました。 このお金は1年前に無事に終了し、この瞬間を生き延びることは容易ではありませんでした。
ラッキー
私たちの投資家であるアレクサンダー・チャチャバは、「会社の秘密」のコラムの1つで、今後18か月間はお金で十分であり 、ビジネスの成功は顧客のお金に過ぎず、他のすべてはサポートであり、注意して扱わなければならないことを書いています。 18か月以上投資を続けましたが、stay約したとは言いません。 私たちは不注意ではありませんが、不注意にお金を使いました。
タームシートに署名して投資を受けたとき、私たちは起業家精神の王のように感じました。 私の共同設立者と私はモスクワ州立大学の物理学科を卒業したばかりで、自由時間に自分のビジネスの開発に携わり、ここで私のビジネスのために50万ドルを受け取りました。 最近の学生にはかなりの金額です-彼らは私たちを信じて、私たちは真剣なビジネスを築いています、私たちはすぐに億万長者になると思いました。 本当に勝利でした。 私たちを失敗させたのは成功のめまいでした。
私たちは最初の間違いを犯しました-リーダーの椅子で「お尻に座って」、内部的に落ち着きました。 最善を尽くし、各ビジネスプロセスを掘り下げ、独自のソリューションを模索し、市場を分析して予測したいという欲求は、お金の到来とともに去っていきました。 営業費用は増加しましたが、返品は計画していませんでした。 パートナーと協力して、彼らは私たちのビジネスモデルを作成すると考えました。 彼らは、時には非常に高価な専門家を雇いましたが、彼らに深刻なプロセスを委ねるリスクはなく、自分ですべてをしました。 効率が低下し、時間が経ち、お金がなくなった。
投資ファンドは、ビジネスへの飢えから私たちを落胆させました。開発者に給料を支払うために、生き残り、車を売る必要はありませんでした。 いくつかのプロジェクトを立ち上げて、そこですぐに閉じることができます。 特定のことに焦点を合わせませんでした。 アフィリエイトプログラムのホワイトラベルを希望し、実施しました。 その後、彼らは私たちの製品の7つの配布オプションを取りまとめましたが、それまでにはまだ適切に完了していませんでした。 特定のセグメントのクライアントのサービス品質を改善するタスクがあったとき、私たちはそれを解決するために急いで、1つのタスクのために開発者を引き付け、製品全体を改善することを考えませんでした。
私たちの主な間違いは、財務モデルを構築しなかったことです。 これには客観的な必要性はないように思えました-結局、私たちには無料のお金があり、事務所を借りて給料を払うものがありました。 ビジネスプロセスに取り組む時が来たという認識は、お金がなくなったときにのみ生じます。 この困難な瞬間には、投資市場に再び参入し、ますます誘致する方が簡単だと思われることもあります。
財務モデルの欠如により、チームのモチベーションが失われました。 たとえば、私たちは深刻な能力を持つ専門家を採用し、その5分の1しか使用しませんでした。 専門家の実際の費用は計算しませんでした。 そしてしばらくして、数人の開発者が去りました。 人々は、キャリアの成長とそれに応じた給与の増加を期待していましたが、これを受け取りませんでした。
会社に役立つ本を読んでいませんでした。 リチャード・ブランソンの「Losing Innocence」のような感動的なサクセスストーリーが好きでした。 このような文献は、ビジネス上の悪用を元気づけ、刺激しますが、知識を追加するものではありません。 基礎は重要です-ミクロ経済学または通常の論理の基礎。
投資はいつ終わりましたか？
投資家の資金はほぼ1年前に終了しました。 これは驚きではありませんでした。 しかし、私たちはこれに備えて完全に装備されていたとは言えません。 私たちは費やしたよりも少ない収入-私たちは危機にwereしていた。 この状態はスタートアップにとって永続的なものであるため、「formula死者を救うことはdr死者自身の仕事である」という式で経験する方が簡単でしょう。 私たちの救いは何でしたか？
会社の経済を計算し、利益を上げて生き残るための財務モデルを構築しました。 財務活動に関する年次および月次のレポートを徐々に整理し、会計から生じる費用のレポートに関連して予測を立て始めました。
次に、開発部門と販売部門を再編成しました。 売り上げは、長期（繰り返し購入）、「寒い」、「暖かい」（自己登録済みの顧客と連携する）のいくつかのセグメントに分割されました。 そして、それらのそれぞれについて、経済計画を計算しました。 開発では、製品の再設計と新しいソリューションの投資開発という2つの部門が特定されました。 したがって、焦点を絞り、効率が2倍になりました。
節約できるものを検討しました。電話業者、電子決済など。危機的な状況を参考に、最大30〜40％の割引を求めて求めた人もいました。 それは誰かと働いた。 危機は肯定的なポイントを与え、十分な人々がそれらに会う準備ができています。
次のステップは、サポート部門で働くことでした。 私たちのビジネスでは、拡張は非常に重要です。 サポート部門の作業を分析した結果、より少ない顧客をより効率的に処理できることがわかりました。 私たちはついに、どのクライアントが利益を上げ、どのクライアントが利益を上げないかを予測し始めました。
そして最後に、私はCourseraでミクロ経済学コースを修了しました。 会社の単位経済について多くのことを学びました。 さらに、投資、企業財務、および企業経営に関するウォーレンバフェットのエッセイは私にとって非常に役立ちました。 その中には、すべてのビジネスプロセスが金銭的条件で記載されているため、会社のいくつかのケースを見積もることができます。
投資家のお金がなくなったとき、それは本当に怖かった。 私たちは支援を受けずに放置され、強力な競合他社がいたるところにあり、これらすべてに金融危機が加わりました。 しかし今日、最適化のための重要なステップを踏んだことで、当社は当初よりもさらに良いと感じています。 これ以上の投資枕はありませんが、顧客が私たちにもたらす利益があります。
RedHelperのCEO、アントン・チェルニャチン。