ご注意 外国のケースはあなたの変換にとって危険です





ケース、ベストプラクティス、市場分析-これらはすべて信頼されていましたが、無駄でした。



この記事では、コンバージョンの最適化とユーザーエクスペリエンス(UX)の有名な専門家であるCraig Sullivanの研究に基づい 、他の人の経験の危険性を示します。



そのため、テスト結果がビジネスオーナーを大きく驚かせた4つの例を参照してください。



クレイグは、エキスパートのベストプラクティスをユニコーンと同じ神秘的な存在と呼びます。 すべてのケース、ルール、専門家の開発は価値がありませんか? これは完全に真実ではありません。変換の増加を期待して要素を変更することに決めたときに、他人の経験にむやみに集中した場合、失敗の危険が待っています。



テストの役割について100万語が言われましたが、明らかに、それは人間の心理学の不滅の特性です-彼ら自身の仮定に基づいて結論を導きます。 より正確には、「マーケティングの第一人者」がこれを書いたか、競合他社が書いたからです。 マーケティング担当者、CEO、スタートアップ、巨大企業など、誰もがこれを犯しています。 カバのように)





「もっと青く見えるはずだ」



各ビジネス、各広告キャンペーンには独自のパラメーターがあり、コンテキスト、ターゲットオーディエンス、トラフィックソース、コンバージョン分析を考慮する必要があります。 そして、ここに理由があります。



コンテキスト



他社のA / Bテストの結果を見ると、目の前には大きな画像のごく一部しかありません。 「どのボタンがより効果的か:青または緑?」、「折り目より上または下の行動を促すフレーズ?」青のコンバージョン数が2倍だとします。 やったー、コピーしようと走りました。 ただし、ブランド、中央アジアへの信頼レベル、競合他社、製品の機能については何もわかっていません。



対象読者



ビジネスオーナーが次のように言っているのは面白いです。 似たようなことをします!」そして例が保険会社から取られていることは問題ではなく、中国から服を販売しています。 主なことはクールであることです)

考慮する必要があるもの:選択基準、意思決定の速度(衝動的または合理的な販売)、ターゲットオーディエンスの主な反対。



データ



A / Bテストデータのほとんどはポルノ映画に似ています。視聴するのは素晴らしいことですが、繰り返すことはできません。 重要なポイント:サンプルサイズ、統計的精度、トラフィックソース。



交通



これは、多くの選択肢があるマーケティングで最も気まぐれなことです。 少なくともデスクトップトラフィックとモバイルトラフィックの比率を考慮してください。 変換に影響しますか? そのように! そして、これについて何が知られていますか? 通常は何もありません。



Craigによると、ベストプラクティスをビジネスに変換するには、まったく同じ条件を作成する必要があります。 これは、ウラルのシリコンバレーの空気と土壌をコピーしようとするのと同じです。



はい、そして、「方法を知っている」の代わりに最高のコンバージョン最適化の専門家は、「アクションプランについてはわかりませんが、まずサイトでコンバージョンが低い理由を見つけましょう。 それが方法です...」彼らの自信は、重要な情報を取得し、正しい結論を引き出す能力にあります。 そして、テストするだけです。



特にあなたのためのベストプラクティスのようなものはありません。 ユーザー、頭脳と製品の境界層、そしてそこで何が起こっているのかを理解するのに役立つツールがあります。




ベストプラクティスは、変換テストを成功させる能力を高め、ブラインドコピーはすべてを台無しにする可能性があります。 次の4つのケースでこれを確認します。



例1. CTAボタンを折り線の上に移動する



オーストラリア比較コースセンターは、学生がキャリアを選択し、適切な教育を受けることを支援します。 訪問者を引き付けるために、彼らはリードフォームと同等のCTAであるランディングページを作成しました-「リクエストの説明」と「リクエストの送信」。 応募者は、特定のカリキュラムの詳細な説明を受け取ります。



これは、学部の会計ページの元のバージョンです。







コースの比較マーケティング担当者は、(最初​​の画面で)折り線の上に「リクエストを送信」という呼び出しを含むフォームを配置すると、ページ変換が増加すると仮定しました。 また、社会的証拠がフォーム自体の下に挿入されました:学生の1人のリコールとパートナーのロゴ。



テストオプション:







その結果、CTA「リクエストの説明」のコンバージョンは13.3%増加しました。 リクエスト送信のコンバージョン率は53.9%低下しました(!)。

重要なポイント:ページで複数の行動を促すフレーズがある場合、それぞれのコンバージョンを測定します。 特に変更後。 そうしないと、ランディングページ全体でコンバージョンの誤った画像を取得する可能性があります。







例2.左サイドバーを追加する



ベストプラクティスによると、ユーザーは左側のサイドバーにあまり注意を払わないと考えられています。 これは、Fパターンの理論の研究によって確認されています。







これはヒートマップです。 明るい赤色-最も注目される領域。 ご覧のとおり、左側のサイドバーのメニューはほとんど無視されます。 ただし、次のテストは、Fパターンの理論を9に分解します。



これは、SlideShop.comページの制御バリアントです(Power Pointのテンプレートを販売)。







そして、これはテストです:







左側のサイドバーを追加すると、視聴時間が8.9%増加し、注文へのコンバージョンが34%増加しました。 これはどうして起こるのでしょうか?



例3.登録フォームを隠す



ページの主な目的がユーザーの登録である場合、注目すべき詳細なサブスクリプションフォームを作成する必要があります。 二人で地獄!

Vendio(オンラインストア用の無料プラットフォーム)の例は、このルールに反論しています。



元のオプション:







非表示のフォームを使用したテストバージョン。「今すぐサインアップ」ボタンのみが表示されます。







ユーザーが追加の手順(ボタンをクリックして登録フォームに入力)を行う必要があったにもかかわらず、サブスクリプションへの変換は60%(!)急増しました。 はい、プラットフォームの利点を備えた言語は同じままです。



例4.メニューバーの削除



メインメニューバーはユーザーナビゲーションに役立ち、使いやすさが向上します。 Yuppiechef(台所用品のオンラインストア)は、これが本当にそうかどうかを調べることにしました。



ソースバージョン:







新バージョン:







その結果、特別オファーの登録の変換は3から6%に倍増しました。



この記事で 、変換ルールが機能しない場合の大失敗の7つの例を参照してください。




Yagla.ruアレクサンダー・アリモフ長による解説



ご覧のとおり、他の人の経験に基づいてのみ決定を下すのは無謀です。 他の999の会社で働いていたものがあなたのために働かないかもしれません。 逆に、ルールに反する動きは、コンバージョンを大幅に増加させる可能性があります。 残っているのは、テスト、テスト、再テストだけです。

Yaglaサービスを使用すると、 多数の見出し、小見出し、フォームキャプション、画像、CTAを同時にテストできます。 Jaglaは「オンザフライ」でサイトのコンテンツをコンテキスト広告からのリクエストに置き換え、各置換の変換を元のバージョンと自動的に比較します。



はい、このルールまたはそのルールが機能しなかった理由を意図的に結論付けません。 コメントであなたの意見を共有し、一緒に議論します。



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