顧客は何を必要とし、いくら支払うのか

これは私の最初の記事です。 私は彼が唯一の効果的なアルゴリズムを説明しているとは思わない。 彼の最適化に役立つフィードバックに感謝します。



だから、あなたはメールで顧客からの手紙を持っています。 レターには、要件の半ページと評価の要求が含まれています。



集合的な顧客がいないことをすぐに判断しましょう。 「Microsoftからプロジェクトを取得しました」と言うと、実際には、「Microsoftで現在働いているGennadyが、Microsoftで誰かが必要とする可能性のあるプロジェクトについての手紙を送ってくれました。」 Gennadyからの手紙を郵送してください。



この時点では、Gennadyの参加に関係することは何もしないでください。 会議を手配する必要はありません。 質問を書いて手紙を書く必要はありません。 私たちの仕事は、彼の行動の数を減らすことです。 なぜ-以下。



また、額を模擬テストしないでください。 ほとんどの場合、Gennadyの予算は限られています。 ほとんどの場合、要件は余裕を持って策定され、文字通りそれらを判断することで、Gennadyの期待を超えて飛ぶことができます。 最良の場合、彼はそれについてあなたに話します、そして、あなたはあなた自身が以下で説明されるすべてをしているのを見つけるでしょう。 今、あなたはすでに時間をかけて詳細な見通しを立てています。 最悪の場合、あなたは高すぎるとみなされ、他の誰かが選ばれます。



プロジェクトコストの範囲を個別に見積もる必要があります。 評価は不正確になります。 範囲は非常に広いです。 これは正常です。 唯一の要件は、最終マークがこの範囲に入ることです。



厳密に1時間を見積もります。 範囲がどれほど広くても認識してください。 メモリ内で最も安価なプロジェクトを下限として、最も高価なプロジェクトを上限として採用したとしても、伸びはあるものの、これで十分です。



Gennadyに最大5つの質問を作成し、回答を受け取ったら、割り当てられた時間内に評価範囲を絞り込みます。 ここで、見積もりが最小限になるように自分で答えを考え出します。これが範囲の下限です。 ここで、顧客が世界中のすべてのものを望んでいると想像してください。上限があります。



Gennadyの助けを借りずに質問に回答する機会がある場合は、必ず回答してください。 そのような質問に対する答えを見つける時間は、評価に割り当てられた時間には含まれません。 プロジェクトのすべての段階でこの単純なルールを順守することは、Gennadyとの相互愛の重要な条件の1つです。



Gennadyが出せると思う質問に対する答えを考え出すことができれば、仕事を簡素化する答えを考え出し、この答えをGennadyの答えだと考えてください。



たとえば、Androidアプリケーションを開発する必要があります。 タブレットでも動作しますか? Gennadyにすべきではないことを決めましょう。この決定は仮定のリストに含まれます。 良い仕事をすれば、Gennadyに対する質問はなく、提案のリストだけが得られることがあります。



仮定が質問よりもはるかに優れているのはなぜですか? Gennadyに質問することで、次のことができます。



  1. Gennadyに時間を使わせる
  2. あなたは愚かな決定を得ることができ、あなたはそれを実践するか、Gennadyに彼が間違っていることを説明する必要があり、それは関係に有害です
  3. あなたは青からストッパーを取得します-あなたは今進むことができません、あなたはジェンナディからの答えが必要です


なぜGennadyへの質問の数を最小限に抑える必要があるのですか? 彼にとって、あなたとの理想的な仕事は次のようなものだからです。



  1. 結果を得る


クレームの送信も、あなたとのコミュニケーションも、支払いもここには含まれていません。 彼はあなたからの結果だけを必要とします。 このプロセスに要素を追加すると、Gennadyの価値が下がります。 質問はそのような要素です。 質問に対する答えは仕事です。 そして、Gennadyはあなたに代わって仕事をします。 それでも質問をする場合は、「はい」または「いいえ」と答えてください。



ですから、あなたには、評価の範囲、仮定のリスト、答えが明らかでない質問があります。 あなたが良い仕事をしたなら、質問はないかもしれません。



あなたが知っている同様のプロジェクトが結果の範囲に入るかどうかを覚えて、もう一度自分自身を確認してください? そうでない場合は、間違いを探します。 その場合は、Gennadyに電話してください。



彼の電話番号は、手紙の署名に含まれている可能性があります。 おそらくあなたの同僚は電話を知っているでしょう。 電話することが重要です。 あなたが手紙を書き、その手紙がナンセンスだとGennadyが考える場合、この意見は彼があなたから反論を受け取るまで彼の頭で強められます。 たとえ説得力があるとしても、堆積物は残ります。



電話をかけるとき、最初にGennadyにプロジェクトの目標を尋ねてください。 次に、Gennadyにあなたの仮定を話し、それらが残っているかどうか質問します。 すでにこの段階で、Gennadyはあなたがそれを掘り下げてくれてうれしく思うでしょう。そして、あなたは自分自身に叫ぶかもしれません:「ああ、彼らが必要なもの!」



答えを受け取った後、もっと重要なことを見つけましょう-すべての願いを実行するか、予算を満たします。 予算内に収まる場合、予算のサイズはいくらですか。 Gennadyがわずらわしい場合、彼は予算のサイズについて非特異的に答え、利用可能なデータに基づいて評価範囲がそのようなものであることを彼に知らせます。 彼はすべて彼にとって快適ですか?



これが最初の会話です。 次に、プロジェクトの目標に関する答えに焦点を当て、あなたの頭の中のイメージと比較します。 それらが合わない場合(これは正常であり、起こります)、新しい理解で範囲評価に戻り、もう一度やり直してください。 それらが一緒に収まる場合、あなたは幸運です。



ところで、会議は電話よりも優れています。



この時点で、ほとんどの場合、Gennadyが本当に必要としているものと、Gennadyがいくら支払うかを理解できます。 FTを作成および調整し、プロジェクト計画を作成し、最終コストを計算できます。



ちなみに、FTを書くときは、定められた目標に反する場合、最初の要件に違反することをためらわないでください(常にGennadyに同意します)。 また、それに近づけないものはすべて削除してください。 目標の達成を支援することでGennadyにお金を貯めると、会社における彼の地位が強化され、会社自体が発展し、彼からより多くの注文を受け取ることになります。



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