人々を非難する方法についてのMilfgardの 記事を読む過程で、私は認知的不協和音を持っていました。 何らかの理由で、彼の会社では自由と創造性の精神が君臨していたように常に思っていましたが、いや、最近の罰金の幽霊がクローゼットから再び覗き見します。
カットの下では、反対側の視点への短い旅行があります。
免責事項：この記事は、網羅的または究極的なものではありません。 著者はまた、何もふりをしませんが、彼の観察をそのまま共有します。
ソースデータ
同社は300〜400人の開発者の規模です。
挑戦する
古くて理解しやすいがらくたを取り出し、スクラム、アジャイル、自己組織化チームのようなものを作ります。
方法
クレイグ・ラーマンなどの非常に高価なコンサルタントを雇って 、ボスをこすります。また、他の皆のために数人の普通のコンサルタントも連れて行きます。
私たちは2日間のトレーニングを実施し、古いチームを打ち破り、新しいチームを作り、夢に向かって前進します。
まとめ
これは、7か月の結果と、それがどのように実現したかについてです。私は話をしたいと思います。
ルールまたはルールの欠如
自己組織化チームを見たことがありますか？ 私はいつもこのようなものを構築しようとする試みのみを観察しました。 JetbrainsのC ++ IDEのように、これは管理者にとってはある種の甘やかさ、あるいは夢のようなものであるように思えました。
そして今、鞭を持っている人は、鞭を持たず、確信した平和主義者である人に置き換えられます（2日間の訓練のおかげで）、そして彼は言います：
「今、ボスはいません。」
-一般的に、誰もボスを持っていません（正式には彼はいますが、彼は40人に1人であり、彼は何の関係もありません）。
-チームの全員が平等であり、タイトルはもうありません-技術リーダーや他の署名者はいません。
-誰もがすべてを行います-セカンダリスキル（設計、テスト、分析）をダウンロードします。
-チーム自身がタスクに対処する方法を決定します。 チームが公園に行き、そこでブルドを蹴ることを決めた場合-それは行くことができ、何も起こりません。
-チーム自身が作業に必要なタスクを決定し、選択でき、提案されたタスクを完全に拒否できます。
-チームは締め切りを破ることができます-科学的には、これはスプリットストーリーと呼ばれます（良い翻訳を教えてください）。
仕事に行きましょう。
プロセス
人々に自由が与えられたらどうなりますか？ おそらくカオス。 この場合、カオスは約2〜3か月間、1回の反復= 2週間続きました。 誰が何をどのようにすればよいのか、誰が何に責任を負うのか、誰も知らないので、結果として、通常の話は締め切りに間に合わないことが多く、多くの人が不快に思っています。
賢明な人なら誰でも、締め切りを決して守らないチームはまったくないことを理解していますが、何らかの理由で、各リーダーは自分のチームを本来のチームではないと認識しています。
一般的に、まれなリーダーは3か月間耐えることができます。 即座の結果はなく、何らかの形で手動制御が自動的に戻ります。
確かに、まあ、私たちはあちこちで遊んでいますが、結局のところ、働くことが必要です。
ハックニーのイラストを思い出します：
観察
観察1-忍耐だけでは十分でないことがよくあります。
地下鉄旅行中に定期的に時計を見たことがありますか？
地下鉄が速くならないので、絶対に役に立たないと思ったことはありません。急いでいる場所は関係ありません。
メカニズムのデバッグにはチームの時間がかかります。 何もする必要はありません。我慢しなければなりません。
観察2-予約なしの誠実さ。
まったくありそうもない状況を想像してください。 仕事の代わりに、Habrを半日読んで、コーヒーを飲み、半日ビデオを見ました。 その結果、作業は完了しません。 朝の立ち上がりの時間です。 罰は避けられないので、あなたはナンセンスまたはさらに悪いことになりそうです-すべてがほとんど準備ができていて、いくつかのテストだけが欠けていると言います。
またはあなたが言うことができます-私は気分が悪く、誰かが助けてくれる時間があれば本当に何もしませんでした-助けは傷つきません。
観察3-振り返らないでください。
上記の状況では、人は悪い例を挙げてチームを解体するため、必然的に追いつく必要があります。
しかし、もし、実証的な罰の代わりに、罰しないことが示されたらどうでしょうか？
たとえば、期限が過ぎて何も行われていません。
そして、あなたは、通常の配布の代わりに、予想外に落ち着いていて、私たちが素晴らしいチームであり、結果が間違いなく来るという精神で自分自身を表現しています。
人々は、あなたがプロファイリングしたことを完全に知っていることを理解していますが、信じています。
そして、彼らは考え始めました-私はある種のサービス、どんなナンセンスをカットできないと。
内発的動機よりも良い動機はまだ発明されていません。
したがって、何を変更できないかのトピックを考えるのではなく、先に進む必要があります。
観察4-人々はコミュニケーションの方法を知らない。
驚いたことに、各チームには、自分の考えを表現することを恐れる人がいます。これを行う方法を知らないか、他の人の話を聞く方法を知りません。
ありふれた例ですが、何ヶ月もの仕事を経ても、特定の結果を必要とする特定の人と話をするのではなく、（問題をエスカレートする必要があるため、12のCCで）メールを書く人がいます。
これはしばしば「政治」と呼ばれますが、私の意見では、それは平凡な非専門主義です。
私たちのメンタリティでは、これは一般に礎石です-正義はどんな関係よりも高く、私が正しいなら、私は自分の主張を証明し、それをすべて燃やさなければなりません。
私の意見では、これは最も過小評価されているスキルの1つであり、トレーニングのためにお金と時間を絞るべきではありません。
結果
5〜6か月のどこかで、チームはタスクを生産するためのマシンになります。 そして、マシンを制御する必要はありません。それ自体で動作し、ユーザーストーリーを片側に置き、反対側から製品を取り出します。
多くのチームメンバーが「公開」されています。 たとえば、永遠の無言の人々は、非常に賢明な人々であることが判明しました。彼らは黙っていました。 熱心な完璧主義者は、遅れている同僚を訓練し、それを楽しんでいます。 先延ばしの患者は、プロセスから外れないため、回復の道を歩みます。
誰もが上司や会社のパーティーなしで、一緒にランチ/ボウリングに行きます。
このプロセスは迅速ではないことに同意しますが、6か月ごとに辞表に署名する必要はありません。
結局のところ、私たちは皆、遅かれ早かれ軍の方法が実際にどのような結果をもたらすかを知っています。
もちろん流動性がありますが、それは低いです。 管理の完全な混乱に対する一般的な不満はなくなります。
みんな-レッセフェール、同僚。