電動スクーターメーカーのLime は、ソフトウェアバグを認めました。まれに、スクーターの前輪が外出中にブロックされるためです。 以前、グリッチレポートは、ブランドレンタルサービスが機能するさまざまな場所から来ました。 たとえば、ニュージーランドのオークランドでは、155件の緊急ブレーキの事例が記録され、その後、市当局は市内でのライムの作業を一時的に禁止しました。 1月に、同じ理由で会社自体がスイスでのサービスの提供を停止しました。
ライムサービスは、 17か国の100以上の都市で運営されています 。 彼のサービスを使用するには、独自のアプリケーションをダウンロードし、市内で最も近いスクーターを見つけ、QRコードをスキャンし、受け取った番号を入力して、どこにでも行く必要があります。 散歩の最後に、余分なお金が口座から引き落とされないように、ロックをロックする必要があります。 旅行は、ロック解除ごとに1ドル、さらに1分あたり0.15ドルかかります。
ただし、ソフトウェアの不具合は、Limeの評判を著しく損なう可能性があります。 スイスとニュージーランドでは、前輪の突然の閉塞により人々が地面に落ち、打撲傷や擦り傷、場合によっては骨折（顎の骨折が1つあった）が発生したときに、多数のインシデントが記録されました。
「最近、スクーターのファームウェアにエラーが見つかりました。まれに、使用中に突然過度のブレーキがかかる可能性があります」とLimeの公式声明は述べています。 「非常にまれなケースでは、通常、ポットホールまたはその他の障害物に衝突しながら下り坂を最高速度で走行する場合、前輪に過度の制動力が発生し、スクーターが突然停止することがあります。」
同社は、この問題が世界中のすべての旅行の0.0045％にのみ影響を及ぼし、ファームウェアの最初のパッチがインシデントの数を減らしたと主張しています。
まだ明確ではありませんが、Limeが機能するすべての国、または一部の国でのみ、スクーターがバグに影響を与えました。 先週同様の事件の後、テキサスの居住者が会社を訴えた 。
いずれにせよ、ライムスクーターは下り坂を運転するときに最高速度まで加速しない方が良いです。