FastTrackトレーニング。 「ネットワークの基本」。 「電話の基礎。」 パート2.エディ・マーティン。 2012年12月

約1年前、エディマーティンによる興味深い魅力的な一連の講義に気づきました。これは、その歴史と実生活の例、および教育の膨大な経験のおかげで信じられないほどわかりやすく、かなり複雑な技術の理解を得ることができます。







彼の講義に基づいて、27の記事のサイクルを継続します。



01/02：「OSIモデルの理解」 パート1 / パート2

03： 「シスコアーキテクチャについて」

04/05：「スイッチングまたはスイッチの基本」 パート1 / パート2

06： 「シスコのスイッチ」

07： 「ネットワークスイッチの使用分野、Ciscoスイッチの価値」

08/09：「無線LANの基本」 パート1 / パート2

10： 「無線LANの分野の製品」

11： 「CiscoワイヤレスLANの価値」

12： ルーティングの基本

13： 「ルーター、Ciscoルーティングプラットフォームの構築」

14： 「Ciscoルーターの価値」

15/16：「データセンターの基礎」 パート1 / パート2

17： 「データセンターの機器」

18： 「データセンターにおけるシスコの価値」

19/20/21：「電話の基礎」 パート1 / パート2 / パート3

22： 「シスココラボレーション製品」

23： 「シスココラボレーション製品の価値」

24： セキュリティの基本

25： 「シスコセキュリティ製品」

26： 「シスコセキュリティ製品の価値」

27： 「Cisco Architectural Gamesの概要（概要）」



そして、ここにそれらの20があります。

FastTrackトレーニング。 「ネットワークの基本」。 「電話の基礎。」 パート2.エディ・マーティン。 2012年12月

アプリケーションを使用して音声をブロードキャストし、お客様のアプリケーションの動作を保証することに取り組んでいます。 シスコはPBXについて何も知りませんでした。したがって、テレフォニーの利点を説明するとき、まず最高の信頼性を指摘しました。 当社の機器は、99.999％という驚異的な耐障害性を備えていました。 これは、シスコのダウンタイムが年間5分を超えなかったことを意味します！ しかし、テレフォニーのダウンタイムとは何ですか？



VoIPを作成することで、ユーザーに全世界を開放しました。 信頼性の問題に戻ると、興味深い機能がいくつかあります。



24台の電話機をステーションのカードの1つに接続します（左下のセグメント）。 私のPBXには、このようなステーションが600個あります。 このような24枚のカードの1つが故障した場合、これはシステムのダウンタイムと見なされますか？







システムが動作しているかどうか、どの程度の耐障害性があるか、その信頼性の何パーセントを知ることができる開始点はどこですか？ したがって、インフラストラクチャの30％が使用できなくなった場合、従来の電話は動作不能と見なされていました。 あなたの一日がうまくいかず、警官があなたを止め、あなたの仕事への道のりで罰金を科し、あなたの妻が彼女が離婚していると電話して発表したとしましょう。 あなたは嫌な気分で、心の中でテレフォンカードを抜き、24台の電話を無効にしました。 これはシステムクラッシュですか？ もちろん違います。 このようなステーションが600ある場合、システムが動作不能と見なされるためには、30％を取り除く必要があります-これは180ステーションです。 これがシステム障害の意味です。



しかし、シスコの普通の従業員はこのすべてを知らなかったため、最善の方法が見つかるまで競合他社に打ち勝つために多くのミスを犯しました。 IPテレフォニーとVoIPテクノロジーの違いはまだ見られていません。 彼らは、私たちが音声を送信するだけでなく、それをアプリケーションに変えるという事実に違いがあることを理解していません！ 私たちはただそれについて何かをしなければなりませんでした。 2001年に、顧客は当社の技術に興味を持つようになり、2002年は私たちにとって本当に良い年でした。 この国では経済不況がありましたが、多くの製品を販売することができました。 2000年に、ノーテルはネットワーク分野のリーダーであり、アバイアは市場での生産のリーダーであったことを思い出させてください。 しかし、2009年にはすでに1位がシスコになりました。 これは市場にとって非常に短い期間であり、この間に世界を変えることができました。



オフィス専用の機器の製造を専門としていませんでしたが、小規模企業向けに設計された一連のスイッチ6000 Business Editionがあります。 このトピックから少し脱線し、1つの例を示します。 多くの場合、お客様からボイスメールは必要ないと言われました。 娘のエミリーはボイスメールを使っていると思いますか？ いいえ、彼女はボイスメッセージに応答しません。 これは、ゲームのルールが変化していることを示唆しています。 私たちは、今日の人々に本当に関心のある技術の変化の発展を強化しなければなりません。 新しい顧客が私たちに来ることを確認する必要があります。



図面については、この分野でのシスコの役割をお客様に知って説明する必要があります。 私たちは技術を導入し、それによって電話市場全体を刺激しました。 IPテクノロジーに切り替えたところ、このハードウェアはすべて過去に沈みました。 少し後に、階層型ハニカム構造であるHCSについて説明します。



次に、シスコソリューションの外観について説明します。 私はすでにあなたに言った、私はあまり賢くないので、私はすべてを単純化するのが好きだ。 したがって、サービス、顧客、インフラストラクチャの3つの側面からのソリューションを検討します。



サービスは、ネットワークソフトウェアとアプリケーションの組み合わせであり、1つまたは別の種類のクライアントと対話します。インフラストラクチャは、これらのクライアントが作業に必要とするものに依存します。



一般的なソリューションは、PoEを使用してIP電話を接続するスイッチです。 物理デバイスとしての最後の「電話」という言葉は消えるべきです。 この技術では必要ありませんが、人々は電話を使い続けます。 したがって、実際には、IP電話は電話ではなく、クライアントです。 結局のところ、このクライアントを置くことができるパソコンPCがあります。 これはJabberクライアントです。



次に-スイッチに必要なサービス、必要なソフトウェアは？ 彼にはCMコミュニケーションマネージャーが必要です。







電話にはIPアドレス10.10.10.6とMACアドレスAがあります。電話をCMのマネージャーに接続する方法を教えてください。 電話のMACアドレスをそこに配置する必要があります。 つまり、CMはすべてのコンポーネントのテーブルを持つデータベースです。 このテーブルには、MACアドレス、モビリティのEXT拡張、つまりパスワードとログイン、および電話機能があります。 ところで、電話がSMに連絡すると、IPアドレスを送信します。 これにより、電話をどこにでも転送し、どこにいてもネットワークに接続できます。







このコンピューターには、MACアドレスBとIPアドレス11.11.11.9があります。 また、これらのデータをCMテーブルに入力します。



電話を取り上げるか、ボタンを押すと、IP電話がCMに1パケットを送信します。 これにより、通話の詳細、またはCDR（通話詳細記録）の記録が開始されます。 この呼び出しを追跡して、呼び出しが行われていることを確認できます。 SMマネージャーは別のパケットを電話に送信します。これは、電話が機能していることをクライアントに知らせるビープ音です。 電話機の内線番号が3000で、コンピューター、またはそのJabberクライアントが3200であるとします。電話からのコールはCMに送信されます。 そして、コンピューターは通常の電話のように鳴り始め、誰かが所有者に電話をかけていることを示します。 「鉄」と「ソフトフォン」の両方が着信コールに等しく反応します-それらは両方ともリンギングノイズを生成します。 コミュニケーションマネージャーは、ネットワーククライアント間の直接会話（2つのRTP-poktoka）を両方向に編成します。 彼らは彼を通り抜けません;彼はそれを組織するだけです。 加入者の1人が電話を切ると、信号がCMに入り、CDRの記録を停止し、顧客の電話は通常モードになります。 仕組みは次のとおりです。ロケット科学ではありません。







ネットワーク外の人に電話をかけたい場合はどうなりますか？ ここでは、PSTNに接続された「音声ゲートウェイ」VGを備えたルーターと、加入者の自宅の電話を備えたルーターを描きます。



妻に電話して、彼女の犬が何か他のものを食べたかどうかを調べたいとします。 二日前、私が物事を階下に置いたとき、彼女は私の帽子、私のお気に入りの帽子を心配していました。 妻の犬が死に近づいたことはありませんでした。 電話を取り、信号がCMによって受信され、自宅の電話番号にダイヤルすると、SMはテーブルに従ってそれを確認します。これは外部呼び出しです。 そしてスイッチに変わります。 彼は、独自のIPアドレスを持つルーターに接続し、ルーターがPSTNに着信番号を送信すると、市のネットワークが私の妻に電話をかけます。 同様に、同じネットワークであるため、呼び出しはWi-Fi経由で行われます。



クライアントにいつも言っている重要なことをお話しします。 従来の電話交換機はこれらすべてを実行しましたが、問題は、PBXが文字通り異なる機器、異なる機能を持つカードの束を詰め込んでいたことでした。 したがって、このすべての「鉄」のフォールトトレラントなコラボレーションを実現することは非常に困難であり、その数が多すぎました。

2人の加入者を接続する前にコールが17ステップかかるソリューションを提案しましたが、プロトコルとアプリケーションのおかげで、これは最小限のハードウェアで行われます。 私たちは「単純化できるものを複雑にしないでください」という原則から始めました。 結果は、選択したクライアント用のサーバーではなく、絶対にすべてのユーザー用のサーバーでした。



CMにあるテーブルは電話帳です。 私たちはすべて一度使用しました。 電話帳を最後に使用したのは、エアライフルのターゲットが必要になったときです。 彼女を撃つのは便利で、彼女は一番安いターゲットでした。



彼らは、マイクロソフトがIPテレフォニーの開発で役割を果たしたかどうかを尋ねます。 これは、コンピューターを介して電話をかけるためのソフトウェアを指します。 間違いなく、Microsoftはソフトウェアを開発しているため、彼らはこれに参加し、クライアントサーバーエミュレーターを作成しました。 彼らが言うように、部屋に象がいないことに気づくことは難しい。 しかし、2001年にIPテレフォニーに携わったとき、マイクロソフトはそれとは何の関係もありませんでした。 彼らはこの技術を採用し、IPテレフォニーの存在後、通話機能を備えたコンピューター用のソフトウェアの作成を余儀なくされました。



ここでは、オーストラリアからの代表者が会場にいます。オーストラリアでは、世界中のどこよりも多くのIPテレフォニーシステムが販売されています。 北米では、販売されている電話システムの約60％がIPソリューションに基づいており、そのうち40％がシスコ製品です。 ただし、これらの番号に注意してください。IP電話の数は電話番号の数と一致しません。 たとえば、クライアントには25台のIP電話と560台の通常の電話機があり、これらは異なる番号です。 そのため、これらの番号について顧客に伝えるときは注意してください。



スキームを拡大します。 WANをルーターに追加してから、PSTNにも接続されている別の1台のルーターを追加してから、スイッチを入れてIP電話を接続します。







この電話機には、個別のPBXは必要ありません。 彼のデータはテーブルSMに入力され、彼はネットワークの完全なメンバーになります。 コードが4000であるとします。コード3000で電話機の電話を取り上げ、友人に電話をかけます。つまり、番号4000に電話をかけます。CMは、IP電話が友人のIP電話と「通信」することを保証します。一緒にIP。 同時に、選択肢があります。PSTN経由でこの番号に連絡するか、WAN経由で電話をかけることができます。 2つの異なるネットワークがあり、自分に最適なネットワークを選択できます。



WANの場合、帯域幅の制限があります。 太いパイプ、細いチューブ、また広いパイプの直径の異なるパイプをどのように描いたかを思い出してください。 私のIP電話は音声をカプセル化し、データに変換し、64 Kbpsチャネルを使用します。 より多くのサービス情報が発信パケットに追加され、1秒間の呼び出しで100 Kビットのパケットが取得されます。 LAN機器の場合、これはごくわずかです。 しかし、スループットが2 MbpsのWANの場合、この値は小さすぎるとは思われません。 そのため、音声コールをわずか8 Kビットでパックするコーデックを使用し、パケットサイズを4倍小さくします。1秒のコールで25 Kビットのみです。 したがって、WANの負荷が軽減されます。

CMコミュニケーションマネージャーは、ルーターがWANを介してコールを渡すことができるかどうかをルーターに確認する必要があります。 なぜこれが行われるのですか？ ルーターがシステムとWAN間のこのブリッジを制御するためです。 そして、管理呼制御はますます重要になっています。 結局のところ、音声だけでなく、ビデオやその他のデータも送信したいのです。



そのため、ルーターで通話をスキップできる場合、SMSはシステム入力で電話に、帯域幅が制限されているWANを経由するため、通話を8 Kビットの低ビットレートにトランスコードする必要があることを通知します。 これが、コード3000の電話とコード4000の電話を接続するシステムの仕組みです。







このテクノロジーは、ルーターが動作するルーティングプロトコルによって提供されます。 SMを使用すると、ネットワーク経由で6つのコールを同時に送信できます。 合計で、システムは4つの異なるプロトコルを使用してコールを転送します。



1つのSM通信マネージャーにいくつの電話またはビデオデバイスを接続できますか？ 4万台のデバイス！ この場合、サーバーの機能によって決定される制限があります。 シスコは非常に優れたエンジニアリング企業であるため、クラスタソリューションの機能と、数百のそのようなサーバーを1つのIPソリューションに結合する方法をユーザーに伝えるドキュメントを用意しています。 つまり、400万台の電話を同じネットワークに接続する可能性があります。これは、シスコのテクニカルサポートによって提供されます。 インド、ヨーロッパ、北米などにそのようなクラスターがいくつかあります。



次に、クラスターについて説明します。 最初に設定したSMを、Publisher-Publisherと呼びましょう。 彼はデータベースを所有しています。 フォールトトレランスのためにここで冗長性を確保したいのですが。 そして、2番目のCMサブスクライバー-サブスクライバーがあり、このマネージャーはパブリッシャーからデータを受け取ります。 このシステムをダウンロードすると、CMはパブリッシャーまたはサブスクライバーにそれを要求します。 最初のものは、読み取り、書き込み、何でもできます。 しかし、Subscriberはすぐに質問をします。私の出版社はどこですか？ これらのデバイスは分離されているため、データベースは完全なままで、フォールトトレランスを提供します。 データベースは独立したサーバーと仮想サーバーの両方に配置でき、CMはこのデータベースを要求し、独自のニーズに応じて使用できるデバイスです。 これらのサーバーはすべてソフトウェア、アプリケーションであることを思い出させてください。 他のソフトウェアと同様に、CDでユーザーに配信され、仮想化できます。



そのため、パブリッシャーが情報を所有し、サブスクライバーがそれを使用します。 サブスクライバーをパブリッシャーからどのくらい離すことができますか？ それらは1つの共通の建物にありますか？

要件は、2つのデバイス間でのデータの相互交換に80ミリ秒の時間を規定しています。



例を挙げましょう。 北米は十分に大きな大陸であり、私にとって十分な大きさです。特に大陸を頻繁に飛行する場合はなおさらです。 私はカナダのテルスで働き、テクノロジーの可能性について話しました。 そして、彼らはノバスコシア州ハリファックスから情報を提供できると言われましたが、これは大陸の反対側にあり、カルガリーに80ミリ秒と請求された帯域幅です。 そのため、パブリッシャーをカルガリーに、サブスクライバーをハリファックスに配置し、大陸の長さの3分の4の距離に置くことができます。このような通信速度は保証されます。



そのため、パブリッシャーとサブスクライバーはクラスターを形成します。 クラスターは、共通のデータベースを使用する2つ以上のSM通信マネージャーで構成される場合があります。







1つのクラスターに20台のサーバーを組み合わせることができます。 CMコミュニケーションマネージャーソフトウェアをダウンロードする場合、何を購入する必要がありますか？ ユーザーライセンスのみ！ 追加の物理デバイスを購入する必要はありません。



CiscoサーバプラットフォームであるUCSを使用する場合は、ライセンスに基づいて既存の機器から新しいサーバソフトウェアをインストールします。 20個または50個のライセンスを購入し、対応する数のユーザーの電話をネットワークに接続できます。 新しいCMを既存のサーバーにアップロードして実行するだけです。 このソリューションはVMwareテクノロジーに基づいています。 Linuxに基づいて、仮想ネットワークを編成する仮想マシンが作成されます。 このようなネットワークの展開ガイドは1,200ページで構成されており、作業のすべての原則と手順が絶対に記載されています。 これらのネットワークの作成にはCisco Cシリーズ機器が使用されますが、IBMサーバーおよび当社の機器と互換性のあるその他の製品を使用できます。



ライセンスはCMに入り、CMがこのライセンスで提供されるすべてのアクションを実行します。 ライセンスで提供されている場合、ユーザーは電話番号を選択することもできます。

古典的な理解に電話をかける必要はありませんが、クライアントの企業には、IPテレフォニーに関与する外部の技術専門家がいます。



私たちがテクノロジーで市場に参入した2000-2001年に再び戻りたいと思います。 次に、SCCPプロトコルを使用し、現在はSIPを使用しています。これは、おそらく2001年の構成との完全な違いです。



WANに障害が発生した場合に何が起こるかを考えてみましょう-ここでは取り消し線を引いています。







サーバーが見えないクライアントができます。 サーバーにデータを転送する方法はありません。



メールサーバーが自宅になくなったとします。 インターネットが切断されたため、Outlookまたは別の電子メールクライアントを開くと、電子メールを送信できません。 そのため、通信マネージャーは、クライアントIPとの接続がなくなったことを確認するとすぐに、WANが故障していることをすぐに報告します。 ただし、お客様のビジネスを危険にさらすことはできません。 したがって、シスコは3.5か月未満でSRSTと呼ばれるルーター用の特別なソフトウェアを作成しました。これは、「不死身のリモート電話通信」です。



2001年以来、このシステムを使用しています-写真でどのように見えるかを見てください。







支店（左上の電話）から本社（右下の電話）に電話をかけたり、友人と話をしたり（左下の電話）、市内のピザを注文したりできます。 前者の場合、コールはIP WANを経由し、後者の場合は、上位電話と下位電話を接続する支店のローカルネットワークを直接経由し、3番目の場合は公衆電話網PSTNを経由します。 IP WANへの接続が中断されたと仮定します。







これを検出すると、ブランチサーバーは、本社のサブスクライバーに3回接続を試みます。 これが成功しない場合、彼はPSTN経由でWANをバイパスし、次に本社ルーターにコールを転送します。 2001年以来、この方法を使用して信頼性の高い通信を提供しています。 これは、IPテレフォニーシステムでは、PSTNとIP WANが独立しており、独立して動作できるためです。 これは従来の電話ネットワークにはないため、信頼性は低くなります。



顧客は似ていないことに留意してください。 たとえば、ボイスメールが必要なものとそうでないものがあり、これを考慮する必要があります。 会社の電話は、オープンJMPber XMPPプロトコルを使用してボイスメールを使用します。 顧客は時間とともに変化する必要があります。



, , , communication manager, , . . , VG. DSP, .



: IP-, MAC c Jabber, iPad, iPhone Android. Jabber-.







. CM .



, , – CUPS — Cisco Unified Presene Server. , .



, CUPS , . .



Cisco – CUC, Cisco Unity Connection. , .



- , , CUC, , .







– UCS. , , .



. , , , .



, , Wi-Fi , . Jabber , , AnyConnect. VPN-.







: , «», . Cisco, VPN, .



CUPS , CUC. , , . IP-, , .



30- , 31 , .



.







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