座って、あなたと私。 話す必要があります。 参照して記事を読んでいない場合は、10〜15分かけて読んで、記事全体を読んでください。
準備はいい？ 素晴らしい。 ここで、このテキストを分析します。なぜなら、そこに書かれているものよりもはるかに多くのことを意味しているからです。 この記事を読むと、著者が問題の従業員を「Rick」という想定名で説明していることを理解できます。 リックは、対象分野の膨大な知識を持つ地元の天才であり、製品の主要な開発者の一人です。
一見、これは自分が会社への神の贈り物であると想像する技術者についての物語です。 彼は、指導者が自分が歩いている土地を崇拝し、彼の存在だけに感謝することを決定しました。
TL; DR-その記事の要約
スター病は、考えられるほぼすべての仕事で発生します。 あなたがこの現象に精通していない場合、スターフィーバーに苦しんでいる人は、彼のたわごとが臭いことはなく、彼が最高であり、他人を正常に協力および/または治療することが彼の尊厳を下回っていることを確信しているキャラクターです。 彼は良い仕事をして同僚から賞賛されることもありますが、実際には管理が難しく、グループ作業プロセスのダイナミクスを制御して適合させることは困難です。 本物のロックスターのように。
情報セキュリティのロックスターには耐え難い問題がありますが、これは情報セキュリティの問題だけではありません。
個人的には、そのような人を見つけて、彼の才能のレベルに関係なく彼とインタビューを行う場合、士気の喪失と彼がチームにもたらすチームワークの低下のために、彼に時間を無駄にするべきではないと思います。 これはまさに記事が言ったことです-リックがグライダーを無視して同僚を軽視した方法。 そして、リックが解雇されたとき、労働生産性はどのように上昇したのか-一緒になって状況を救うための努力をしました！ 著者は、あなたがリックを嫌い、「はい！ この男とダウン！ 経営陣がついに卵を育て、このロックスターを追い払ったようです！ 私はそのような人たちと仕事をするでしょう！」
私の話を見てください！ ポップカルチャーのキャラクター名、ミーム、あらゆる種類のがらくたを使って視聴者を引き付けます！ うーい！
ただし、記事を注意深く読んだ場合は、途中でいくつかの問題領域に注意を払ってください。
「誰かがコードについて質問したり、問題を解決するのに助けが必要だったりするたびに、彼らはリックに行きました。 リックは特にこの目的のために彼のオフィスに巨大なホワイトボードを持っていて、古い議論の残りを完全に消すことなく常にまだらにされました。
特に難しい問題が発生するたびに、リックはそれに対処しました。」
つまり、最初から会社はリックに依存する文化を発展させたと言えます。 ここにすべての問題を解決する私たちのスーパースターがいます、そして誰もが元気です。
ドキュメントはどこにありますか？
これらの問題を議論する会議とその解決方法はどこですか？
ああ、おそらく経営陣が近視眼的だったからでしょう。 結局のところ、スタッフがすべての問題を解決するスーパースターであるならば、なぜ彼が死ぬか、バスまたはミミズのツバメに襲われたのか、または彼は他のどこかでより良い仕事を見つけるのであれば、文書や継続的な仕事に煩わされるのはなぜですか？
行間を読むと、経営陣がリックの肩にすべての問題を親切に置いており、リックおよび/またはチーム全体が問題および/または解決策を文書化するのに時間をかけなかったことを心配しなかったことを理解できます。
ここで、リックはタイリオンラニスターに似ています。 非常に賢く、あらゆる問題を解決できます。 これまでのところ、アルコール依存症に問題がないことを願っています。
「すぐに、リックはグライダーへの参加をやめました。 彼はあまりにも多くのコードを書かなければならなかったので、彼には彼らのための時間がなかった。
リックはドアを閉めた。 誰もボードに近づきませんでした。 「リックはもはや誰かを訓練する時間がありませんでした。彼自身が多くの問題を解決しなければならなかったからです。」
この間、経営陣はどこにいましたか？ メトリック/メトリックはどこにありますか？ 実際、私がITと情報セキュリティで働いている間ずっと見つけたのは、上司が指標を必要としているということです。
リックがグライダーを見逃すことを誰も気にしませんか？
誰もオープン/クローズチケットを測定していませんか？
誰も問題とその解決策を文書化していませんか？
リックが運転され、ますます多くの仕事を得ていることに誰も気づきませんでしたか？
もちろん、彼らはこれに気づいていませんでした、そのようなことを気にしないほとんどのボスのように。 すべてが機能し、進歩は明白であり、小さなロックスターは、サードパーティのアウトソーシング請負業者を雇わないようにお金を節約します。
リックの幹部が誰もしなかったことは、一体何が起こっているのだろうと思っていたことです。
「プロジェクトのダッシュボードで、緑色のフラグが黄色に変わりました。 黄色が赤に変わりました。 赤いライトが点滅し始めました。 タスクのステータスは1つずつ「難しい」に変更されました。 誰もがリックを待っていた。」
「リックはこれまで以上に速くコードをスタンプしました。 彼は週7日、1日12時間働きました。」
そのため、リックは自分が処理できるよりもはるかに大きな負荷を取り、これに加えて12x7のスケジュールで作業しました。
リックがオフィスに残っているか、営業時間外や週末にリモート接続していることに気付いたとき、誰も何も言いませんでしたか？
経営陣は介入せず、リックが後退して彼の行動を文書化することを要求しませんでしたか？
上司もマネージャーも、リックのチケットでの積み込みを確認せず、他の従業員に配布することを決めましたか？
そして、他のすべてに加えて、リーダーシップはこのゴミを2年間持続させましたか？
管理対象のクラウドは何ですか？
ティムリスはどこにいましたか？
そのような状況では、私は常にリーダーシップがどこにあったのか尋ねたいです。 しかし、それが愚かなシリコンバレーのスタートアップである場合（元のSilly Valleyでは- per。]、その後、彼らはおそらくJuiceroサシェ、またはそのようなもので膨らんだ。
「私たちは座って会社での彼の役割についてリックと話しました...」
「彼はどのように反応しましたか？
唯一の可能な方法：リックは爆発した。
リックはこの茶番に参加したくありませんでした。 彼の天才に感謝しなければ、これらは私たちの問題であり、彼の問題ではありません。 「リックは、数ヶ月以内に私たちが彼の膝までい、私たちに戻って私たちを救ってくれるよう懇願することを提案しました。」
数ヶ月間、おそらく何年もの間、あなたは会社のメインで信頼できる開発者とみなされてきたと想像してください。 主要製品の責任を負うこともあります。 12x7のスケジュールで作業していた期間は不明です。 これは給与にほとんど反映されていません。 誰もこれに感謝していないようであり、ひどいハッキングと文書化されていないコードのグロテスクなモンスターが立ち上がってフランケンシュタインのモンスターのようにあなたを絞め殺すと脅かすまで、負荷は増え続けます。
ただし、対処しています。
あなたがコントロールしています。 その後、戻ってこれらのハッキングを修正できます。 これらのパッチ、即興パッチを削除し、本当に誇りに思う強力な品質のコードに置き換えることができます。 結局、あなたがかつて書いたコードのいくつかの部分はすでにあなたにとって理解不能になります。 後で戻って分解し、正しく文書化します。 今必要なのは、製品をRTM / GAに配信することです。その後、製品とその処理方法に戻ることができます。 彼らには私が必要です。 私の仕事は重要です。 私はそれを終えなければなりません。 間違いを犯す権利はありません。 資金提供を終了しています。 この仕事を失うことはできません。 $ BigCityでの生活は、仕事に失敗するには費用がかかりすぎます。
うまくいかない場合はどうしますか？
どうすれば上昇できますか？
できますか？
あなたはこれらの質問に対する答えを知りません、そして今、あなたは指導者との会議に招待され、あなたの仕事はすべて廃棄され、すべてがゼロから始まると言います。 あなたの反応はどうですか？ そして、あなたが自制心と礼儀をもって申し出を受け入れるだろうということを、私をだましてはいけません。 すべての作業がゴミ箱に捨てられるという事実に反対するものは何もありません。12時間のシフトを伴う連続したハッキングのすべては、数時間で捨てられます。 すべてが無駄だった。
キャプション：「警備員は、バレリーナになるという夢が叶わないことを麻痺した娘に説明しなければならない男のように、心配して不安な表情であなたを見ます。」
私はあなたのために言うことはできませんが、個人的に私は千の超新星の怒りで爆発するでしょう。 私が意味しないことを表現できました。 比較を行い、完全に正確ではない...の形容詞を使用できます。 着用作業は人の心身の健康にとって耐え難いものになる可能性があり、大人のような問題を解決する代わりに、リックが彼を組織の唯一の支持コアであってはならないことを示唆する代わりに、すぐに彼の解雇を発表します。 。
12時間交代で何日何週間働いたのですか？
彼は家族の夕食、誕生日、週末などをどれくらい欠場しましたか？
彼には家族がいますか？
仕事以外で友達はいますか？
恋人？
子供？
スタートアップの文化（およびこの点に関するほとんどのIT文化）は、あなたの幸福を心配することを伴わないため、スタートアップの文化はそのような質問をするつもりはありません。 あなたの仕事の結果について、そしてあなたが解雇されなければならない場合にあなたの責任を制限することについてのみ。
私は完全に公平ではないと思う状況で以前解雇されました。 そして、あなたの仕事が好きではない環境や、人々があなたが正しいと思わない環境から抜け出すのは素晴らしい気持ちですが、不十分な気持ちとひどいブランドもそれほど心地よくありません-インタビューで説明する必要がありますそのような不利な条件で以前の勤務地を離れました。
あなたの普通預金口座の残高が減少するにつれて自由の感覚はゆっくりと消え始めます（著者と彼の会社がカリフォルニアに住んでいて、そこでは生活費が不当に高く、口座残高が私たちが望むよりもはるかに速く減少します）会社で働いているときに生じた問題に悩まされ始めたとき：
適時に仕事を見つけることができますか？
これらはあなたを壊すイベントそのものですか？
あなたが彼らにすべてを与えたのに、なぜ彼らはあなたを解雇したのですか？
なぜあなたを救うために誰も戦わなかったのですか？
彼らは、 ジキル博士からハイド氏への変貌の物語として、リックに何が起こったのか、彼の漸進的な劣化を説明しています。 明らかに、同僚はこれに気づきました。 たぶん彼らは彼の声明や他の人と仕事をしたがらないことについて経営者に知らせさえした。 それらは芽でそれを挟むことができました。 彼らは、リックに戻って他の人とタスクを共有するように伝えることができました。
この記事は、経営者が困難を経て何をしたか、または何をしなかったかを具体的に示していないが、その調子から判断すると、リックに問題を置き続けた。 これは圧力の増加につながりました。 同時に、彼らは、リックが負荷を回復および/または再分配するために休む時間を取ることを許可またはアドバイスしませんでした。
代わりに、彼らは馬のようにリックを運転し、彼のすべての才能と能力を彼から絞り出し、彼が彼の仕事が有害であると考えたとき、彼らは会社のパフォーマンスのために彼を尻に蹴りました。 なんて勇敢な！ なんてヒロイック！
当初の記事では、リックを解雇することがこれまでの最高の決定であったと主張していますが、最終的に、顧客と協力して要件のプロトタイプを作成した特定の主題知識を多く持っている人を失いました。 最終的に、彼らは最悪の品質の製品をリリースする必要があります。これは、くだらないコードについて不平を言ってRickの仕事を改革する必要があるからです。 この間ずっと、彼らはこのすべてを一緒に保つために男が身に着けていた負担に完全に注意を払いませんでした。
これは、タイムリーな介入、優れたチームワーク、有能な管理によって従業員が永続的な燃え尽き症候群に陥るのを防ぐ方法に関する記事ではなく、IT従業員、情報セキュリティの専門家、開発者が本当に聞きたかったことであり、彼らは有毒な環境に集中することを決めましたリックに起因すると思われる問題。 根本的な原因を探す代わりに（ちょっと男、何が気になっているの？）、彼らは素早く簡単な方法を選びました（ちょっとリック、ここから出てください！）。 いつものように、私が知る限り。