小売でiBeaconテクノロジーを使用する25の実用例

ロシアでは、残念ながら、Apple iBeaconテクノロジーを使用した成功例は多くありませんが、大企業（および、ところで、Physical Webのテクノロジー（Google））の関心があり、2017年およびRF これは、位置情報技術（ibeacon / geofencing / physical web）を使用してその場所で新しい顧客を引き付けるletmeget.ruプロジェクトの小売業者と地域パートナー（フランチャイジー）の関心によって間接的に確認されます（次の出版物は、このプロジェクトの一部の経験に関するものです） iBeacon）。



以下は、見出しで言及された25の「ライブ」の例です。この技術のしくみ、ロシアでの製造方法に関する詳細情報を入手したい人のために（そして、たとえば、物理的なWebには非常に大きな見通しがあると思います） 、ユーチューブチャンネルに登録することを強くお勧めします。これらの問題は、実用的なプリズムを通じて定期的にレビューされます。たとえば、サンクトペテルブルクとモスクワのショッピングセンターに物理的なWebビーコン（Google Eddystone）を導入した経験を共有しています...ところで、ロシアでは、可能性について話すときiBeacon、ほとんどの人 何とか自分の店舗や潜在的な競合他社の出席の分析データを収集する:)（はい、そうすることができます！）ことができ興味。 だから...





第4四半期のUnacastマーケティング会社ディレクトリの最新号によると、iBeaconテクノロジー、つまり ビーコンとして機能し、製品のある棚の間で訪問者をナビゲートするために使用される小さなセンサーの配置。 これらのデータは、2020年までにインストールされた「ビーコン」の数が4億に達するとの調査会社ABI Researchの予測と一致しています。 昨年、私たちは最大のブランドによるiBeaconテクノロジーの大規模な導入を目撃し、新しい年には、Rite Aidはすでに小売部門でこれまでで最大のiBeaconキャンペーンの開始を発表しました。 このようなイベントを踏まえて、iBeaconテクノロジーに基づいた近接マーケティングキャンペーンに依存している25の大手小売業者のリストを編集して読者に提示しました。 それでは始めましょう：



1）カルフール



カルフールは、ルーマニアの28のすべてのハイパーマーケットにiBeaconビーコンの広範なネットワークを持っています。これにより、あるゾーンから別のゾーンに移動する際に、ハイパーマーケット内のオリエンテーション用のシンプルで直感的で楽しいアプリケーションを提供します。 このビーコンベースのアプリケーションは、コンテンツを自動的に配信し、来店者の行動に関する基本情報を収集します。 近接マーケティングは、訪問者に各デパートの製品、サービス、特別オファーに関する情報を提供します。 iBeaconテクノロジーは、Carrefourがこのようなモバイルアプリケーションの使用を400％拡大することで取引先のレベルを大幅に向上させ、アプリケーションユーザーの数は7か月で600％増加しました。







2）食べる



ケータリング企業のイートチェーンは、ポーチと協力して、Weveビーコンによってアクティブ化され、ロイヤルティカードにデータを含むモバイルアプリケーションを導入しました。 アプリはユーザーにプッシュ通知を送信することもできます。 このパートナーシップは、店舗と仮想空間の両方で、顧客がショッピングに対する態度を再考できるようにしたいという願望から生まれました。 Eatは、コミュニケーションの「戦略的基盤」としてこの革新を促進しました。これにより、企業は顧客の行動に関するより多くの情報を受け取ることができ、その分析により消費者行動への影響に関するより正確な決定が得られます。



3）メドウホール



英国シェフィールドのショッピングセンター（メドウホールショッピングセンター）は、いわゆるレディースナイトのゲーミフィケーションにiBeaconテクノロジーを使用しました。これは、特別オファー、割引、無料プロモーション、貴重なギフトを提供するさまざまなブランドのイベントです。 参加者の中には、ホテルショコラ、クリスピークリーム、キャスキッドストン、ハウスオブフレイザーなどの有名な小売業者が多くいました。 クライアントは、「ビーコン」によってアクティブ化されたMeadowhallモバイルアプリケーションをダウンロードする必要があり、その後、そのようなビーコンのカバレッジエリアに入ると、スマートフォンでメッセージを受信しました。 このイベントは大成功でした。最初の3時間で、アプリケーションが500回以上ダウンロードされ、その結果、500件以上のオファーが購入されました。 120の「ホット」オファーはすべて、最初の52分以内に償還されました。 Meadowhallは、携帯電話用の「ジャックオフ」Bluetoothビーコンを使用した戦略的マーケティングに対して、Purple Apple Awardも受賞しました。



4）ハマーソン



Hammersonは、すべてのショッピングモールにiBeaconビーコンをインストールし、より詳細でパーソナライズされた顧客活動情報を顧客に提供しました。 「ビーコン」によって起動されるアプリ「プラスアプリ」は、Les Terrasses du Port（マルセイユ）での予備テストに合格し、トップ10の最高のライフスタイル-フランスのモバイルアプリケーションに入りました。 現在、80,000を超える顧客が既にダウンロードしており、Hammersonは英国およびフランスのすべてのショッピングセンターに6,000を超えるビーコンをインストールしています。 小売センターは、このテクノロジーを使用して、ショッピングセンターの特定の地点にいる顧客に個人的なオファーを送信し、ショッピングセンター内の顧客の移動ルートを明確にすることを主張しています。



5）リージェントストリートのショップ



Hamleys、Armani、Longchamp、Hackettなどの世界的に有名なブランドは、iBeaconテクノロジーを使用して排他的かつ個人的なプッシュ通知を顧客に送信することを目的として、リッジストリートの店舗にビーコンを掲示しているすべての小売業者の80％を占めています。 通り過ぎると、バイヤーは、新しい会社のプロモーションからリージェントストリートストアへの訪問者への限定オファーまで、すべてについて特別に選択された商業コンテンツを含む通知を受け取ります。 モバイルアプリケーションを使用すると、匿名性を維持しながら、訪問者が好みを指定することもできます。 また、これらのブランドは、インターネットを介して特別オファーを購入し、モバイル広告に応答し、店舗にアクセスした顧客の詳細なプロファイルを作成できます。



6）ライトエイド



Rite Aidの薬局チェーンは、米国の4,500を超える店舗に「ビーコン」を設置して、消費者の活動を個別に評価できるようにしています。 このような「ビーコン」の大規模な配置は、今日の小売ネットワークにiBeaconテクノロジーを導入する最大のプログラムです。 実際、彼らはメイシーズよりも優れていました。 Rite Aidは、デジタルインフラストラクチャの作成とユニバーサルモノのインターネット（IoT）の倉庫への接続を可能にするビーコンをインストールするとともに、iBeaconテクノロジーを使用して近くの訪問者に関する情報を収集し、ターゲットを変更し、擬人化の可能性を実現する計画を立てることを計画していますすでに電子商取引で使用されています。



7）ウールワース



巨大なスーパーマーケットであるウールワースは、iBeaconテクノロジーを使用して「ビーコン」のテストを正常に完了し、「クリックアンドコレクト」サービスを使用して顧客サービスの品質を向上させました。 その後、店舗チェーンは、クリックアンドコレクトサービスをサポートする254店舗すべてに「ビーコン」を設置することを発表しました。これにより、顧客はオンラインで注文し、物理店舗の1つで受け取ることができます。 たとえば、クリックアンドコレクトサービスのユーザーがストアに設定された特定の半径に入るとすぐに、Woolworthsサンプリングシステムに通知が送信されます。 このような通知は、注文の組み立てを進める必要があることをスタッフに通知します。 注文完了の次の段階で、アプリケーションはクライアントに注文を受信する準備ができたというプッシュ通知を送信します。



8）ターゲット



米国で2番目に大きい消費財小売業者であるターゲット小売チェーンは、全国の50店舗でiBeaconテクノロジートライアルの開始を発表しました。 この会社は、ビーコンへの通知の数を店舗への旅行ごとに2つのプッシュ通知に制限することで、顧客を頻繁に邪魔したり、刺激を与えたりしないようにしています。 推奨事項は、プッシュ通知またはモバイルアプリケーションのターゲット実行ページの更新として作成できます。これは、ソーシャルメディアフィードのプロモーションオファーとの類推、Pinterestでの人気評価などによって行われます。 最初に、ターゲットはミネアポリス、シカゴ、デンバー、ポートランド、ニューヨーク、ピッツバーグ、サンフランシスコ、シアトルの50店舗で技術をテストします。



9）メイシーズ



ニューヨークとサンフランシスコでのiBeaconテクノロジーの試験に成功した後、メイシーズはプログラムを拡大して米国のすべての事業をカバーし、4,000以上のビーコンを設置しました。 このステップは、小売業向けのオムニチャネルテクノロジーへの投資を増やしたいという小売業者の要望が原因です。 感謝祭では、メイシーズは顧客を引き付けるために700の店舗でiBeaconゲームモバイルアプリも使用しました。 店舗への訪問者は、店舗全体の近距離に設置されたビーコンによって起動されるプッシュ通知を受信しました。 このような通知は、デジタルテクノロジーの使用経験の交換に参加することを促し、100万ドルのメイシーのギフト券やその他の賞品を獲得する機会を与えました。



10）都市アウトフィッター



1年ほど前、Urban Outfittersは、フィラデルフィア、ボストン、ニューヨーク、アトランタ、ニュージャージー、デラウェアの15店舗に「ビーコン」を設置すると発表しました。 アメリカのファッションアイテムや家庭用品のマルチチャネル小売業者は、積極的にプロモーションを行うのではなく、別の場所に行くことにしました。 彼らは、都市の顧客ロイヤルティプログラムの一部として開発されたビーコン付きの独自のモバイルアプリを使用しました。これには、顧客がボーナスを受け取ったり特別なイベントにアクセスしたりできるセクションが含まれます。 さらに、チケットオフィス、更衣室、入口の3つのエリアでのビーコンの使用に焦点を合わせました。



11）アメリカンイーグルアウトフィッターズ



American Eagle Outfitters（AEO）とShopkickは、シカゴ、ダラス、マイアミ、ニューヨーク、サンフランシスコの100以上の最も費用対効果の高い店舗でiBeaconベースのチェーンを立ち上げました。 アイデアは、最高のトラフィックと最高のShopkickサポートを備えた小売場所にiBeaconテクノロジーを実装することでした。



12）ウェイトローズ



英国のスーパーマーケットであるウェイトローズは、スウィンドンの比較的新しい実験店でiBeaconを使用して、特定の通路や屋台の近くにいる顧客に割引メッセージを送信し始めました。 また、iBeaconを搭載したWaitroseモバイルアプリを使用すると、消費者はバーコードのスキャン、製品レビューの読み取り、仮想ショッピングカートへの製品の追加、モバイルウォレットによる支払いを行うことができます。 このようなモバイルアプリケーションにより、消費者は支援を求めるリクエストを送信することもできます。 従業員はそのようなリクエストを受け取り、クライアントと以前の購入に関する情報を使用して、問題を解決するための個別のアプローチを作成できます。



13）ガスバディ



GasBuddyは、ウェブサイトとアプリケーションを通じて小売ガス価格に関する情報を提供する会社で、最近このサービスをアップグレードし、小売業者とブランドがガソリンスタンドで顧客にプロモーションオファーを送信する機会を与えています。 このため、GasBuddyは、米国とカナダのガソリンスタンドの150,000店舗にBLEビーコンを設置することを決定しました。 したがって、店舗や製造会社は、消費者の行動に関する情報を取得できます。これは、ビジネス分析の実施に非常に役立ちます。 たとえば、収集されたデータは、特定の店舗で最も人気のあるブランドを判断するのに役立ちます。



14）オスカー・メイヤー



ほとんどの小売業者は、iBeaconの大規模な実装キャンペーンを実施していますが、オスカーメイヤーは、スーパーマーケットとの興味深いパートナーシップスキームを開発しました。これにより、棚にビーコンを設置できます。 このような配置は、訪問者が興行で待っている間に「今週のグッズ」を購入するように訪問者を刺激するのに役立ちます。



15）テスコ



英国のスーパーマーケット大手であるテスコは、ロンドンの270店舗にビーコンを持つ、消費財企業のユニリーバとiBeaconの「最大規模」トライアルを開始しました。 ピンクとブラックのマーケティングキャンペーンの一環として、「Mpulseアプリ」を開始しました。 このモバイルアプリケーションをダウンロードした後、270のTesco Expressストアにインストールされたビーコンを通り過ぎる消費者は、携帯電話でマグナムアイスクリームピンクとブラックの特別割引クーポンを受け取りました。



16）マクドナルド



マクドナルドは、顧客との個人的なやり取りを最適化し、新しい種類のコーヒー飲料を宣伝する方法を探して、イスタンブールの16のレストランでiBeaconテクノロジーに基づく近位マーケティングを試してみることにしました。 このプログラムを実装するために、スマートフォンの所有者がマクドナルドのレストランに行ったときにアクティブ化された一般顧客のショッピングジーニーに人気のあるアプリケーションが選択されました。 このアプリケーションを通じて、バイヤーはコーヒーを購入するときに新しいラインから無料のドリンクを受け取るためのクーポンを受け取りました。 このようなiBeaconに基づく近位マーケティングキャンペーンは、マクドナルドが20％の効率を達成するのに役立ちました。通知を受け取った購入者の30％がオファーに興味を持っていたからです。



17）アレックスとアニ



Alex＆Aniは、40店舗すべてでiBeaconを使用して、製品のレイアウトと表示を最適化しました。 人気のある誤解とは異なり、「ビーコン」は「販売」広告だけではありません。ロードアイランドの有名なジュエリーブランドは、トライアル期間中にiBeaconテクノロジーをまったく異なる方法で使用しました。モバイル広告もプロモーションもありません。 代わりに、小売業者はビーコンを使用して、消費者にジュエリーについて知らせました。 このような通知を見た消費者の30％が来店しました。 このブランドは、分析的研究のためのデータ収集と小売スペースのレイアウトの改善に焦点を当てており、それにより収益性が向上します。



18）ニサ



人気のあるコンビニエンスストアチェーンのニサは、カートや買い物かごに取り付けられたBLEビーコンを使用して顧客の動きを監視するように設計されたiBeaconテクノロジーのテストを開始しました。 店内での訪問者の動きを追跡するために、店の天井にセンサーが設置されたコンパートメントで「ビーコン」が使用されます。 このようなセンサーは、「ビーコン」が発信する信号を受信し、訪問者の位置に関する情報を収集します。 この情報は、クラウドサーバーを介して分析のために送信されます。 小売業者は、同様のスキームを使用して、店舗で購入者が費やした合計時間や、商品を置いている特定の棚の近くで費やした時間などの情報を取得できます。



19）ロード＆テイラー



ロード＆テイラーブランドを所有するハドソンズベイカンパニー（HBC）は、米国のロード＆テイラー50店舗とハドソンズベイの90ポイントにすでに「ビーコン」を設置しています。 ネットワークは、部門ごとに異なる広告キャンペーン用に個別の「ビーコン」を配置しました。これは、購入者の注意を引き付け、関心を引くのに役立ちます。 一部の部門では、ビジターは割引クーポンを受け取ります-iBeaconテクノロジーの有効性を追跡するために使用される特別な「オープンソース」を備えた一部の製品では最大70％です。



20）ウォルグリーン



Walgreensは、iBeaconなどの革新的なテクノロジーを7,000店舗で使用することにより、小売スペースを大幅に改善しました。 Walgreensが所有するニューヨーク最大の薬局チェーンであるDuane Readeは、10店舗でiBeaconを使用して顧客ロイヤルティを高めています。 Walgreensは、「ビーコン」を使用して、通過する訪問者に特別オファーの通知を送信し、クーポンを発行し始めました。 また、アプリケーションを介して通知を処理する可能性を広げました。アプリケーションを使用すると、ユーザーはInstagramから写真を印刷したり、自動モードでレシピフォームに記入したりできます。



21）ニーマン・マーカス



高級小売店のネットワークであるNeiman Marcusは、テキサス州オースティン、ウォルナットクリーク（カリフォルニア）、サンアントニオの3店舗で「ビーコン」のテストバージョンを発売しました。 プライベートショー、デザイナーとのミーティング、サイン会など、ストアで開催されるイベントのプロモーションに焦点を当てています。このような通知は、イベントの時間と、店にいる瞬間の形式について購入者に通知します。



22）ベストバイ



Best Buyは、販売を促進し、顧客サービスをパーソナライズするためにiBeaconテクノロジーを導入しました。 巨大な小売チェーンは、Shopkickアプリケーションとともに独自のモバイルアプリケーションを使用して、店舗に入るすべての訪問者に特別なボーナスを送信することを選択しました。 Best Buyの目標は、広告通知を通じて特定の製品を宣伝することではありませんでした。



23）ウォルマート



Walmartは、GEの参加を得て、iBeaconテクノロジーを使用したユニークな実験を実施しました。 大手小売業者はGE LEDランプを使用してビーコンを配置し、店舗を訪れる顧客に特別なプロモーションや割引クーポンのプッシュ通知を送信しています。 「ビーコン」を備えたLEDランプは、組み込みのiBeaconテクノロジーのおかげで、店内の訪問者を追跡できます。このような店舗では、これにより、ビーコンをインストールするための個別の技術デバイスを購入する必要がなくなります。



24）Kenneth Cole



Kenneth ColeはiBeaconテクノロジーを使用して、より魅力的でパーソナライズされた顧客サービスを編成します。そのため、「サービスまたはオファーの価値は適時性、すなわち、購入者が店内にいるときに提供する必要があります。」小売業者は、iBeaconテクノロジーの導入後、アプリケーションの使用が大幅に増加し、売り上げが増加したことに気付きました。



25）ノードストローム



シアトルに拠点を置く小売業者のノードストロームは、iBeaconテクノロジーを使用して、実際のショッピングと仮想ショッピングの「境界を消去」します。 「ビーコン」によって起動されるモバイルアプリケーションは、消費者がそのような「ビーコン」が設置されている店の近くを通り過ぎる瞬間に、オンラインバスケットからの商品の入手可能性に関する信号を消費者に送信します。このようにして、ノードストロームは、訪問者が実際の販売店への訪問とともにオンラインストアを簡単に使用できるようにします。



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