ここでは、彼らはマナーで迎えられます...

17世紀、フランスのマナーは政治的重要性を獲得しました。 ルイ14世王と彼の前任者は、フランスの貴族階級をヴェルサイユ宮殿の主権者と1つの屋根の下にまとめ、一種のマナーの学校を設立しました。



宮殿では、宮廷は王の専制的な監督の下に住んでいました。 ルイを不快に思ったら、彼は翌日に「会いたくない」という願いを表明しただけです。 そして、王様の「あなたに会いたくない」という願望は、ヴェルサイユでのあなたの完全な忘却と同じでした。



プロトコルと年功序列の正式なルール、およびテーブルでの行動のルールなど、書かれていないより深く導入された社会のルールの両方の新しいマナーは、ある人が別の人の尊厳を傷つけない方法としてますます見られていました。 他の人に不満や不快な感情を引き起こさないように自分をコントロールしました。



マーガレット・ビサー

OK ベルサイユのエチケットはかなり印象的です。 「王と話をしたい人は、彼のドアをノックすることを禁じられていた。 代わりに、部屋に入る許可を得るまで、左手の小指でドアをそっと引っ掻かなければなりませんでした。 したがって、多くの宮廷人は、この指の爪を他の指の爪より長く伸ばしました。」 または： 「ゲートキーパーのみがドアを開けることを許可されました。 建物を離れたいと思ったら、門番があなたのためにドアを開けるのを待つべきです。



かっこいい。 悪夢。 そんなに楽しくて馴染みのないものです：「問題は何ですか？」 次に、 「Louis」を「VC」または「大きな可能性を持つ企業クライアント」または「Mentor」または「才能のある候補者 」に置き換えます 。 「VC /クライアント/メンター/タレントに不満を感じたら、彼は翌日あなたに会わないでしょう 。 」 同意しますか？



現在、私はほぼ7年間シリコンバレーに住んで働いています。 そして、私はフランス人として、何千もの間違いを犯しました。 私は、Google（カリフォルニア州マウンテンビュー）での最初の会議のために特別に衣服を手に取りました 。 実際に。 ネクタイをします。 すごかった！ 私がリムジンのレンタル会社の運転手ではないことに気付くのに、Googleのスタッフは1分かかりました（この状況になりたくない場合は、ここをクリックしてください ）。



シリコンバレーには独自のエチケットがあることを知りました。 実際、ビジネスにおけるエチケットは常に存在します。 どこでも。 ポイント。



シリコンバレーには独自の文化があります。 多くの外国人がサンフランシスコに来て、ある種の会社を立ち上げるのを目にします。 彼らは、ここの人々は彼らとまったく同じに見えるので、物事は彼らが家でするのとまったく同じにできると信じています。



巨大。 エラー。 シリコンバレーの他の「修道院」と同様に、「最小認識」の基本原則がいくつかあります。 エチケットの目的：コミュニティメンバーの相互作用を促進し、ビジネスの遂行における競合の可能性を減らすこと。



シリコンバレーでは、コンピテンシー、尊敬、コミュニケーションの原則が重要です。 カリフォルニア、本当に「ワンダーランド」。 しかし、それは簡単ではありません。 本質的には、それは一見すると思われるものではありません。



以下は、私が学んだ基本的な基本的なルールです-時には困難で苦痛です。 些細なことはたくさんあります。 しかし、それらに従うと、すべてがうまくなります。 「王は翌日あなたに会います 。 」 あなたは違ったやり方をします-そして、あなたは「シリコンベルサイユの完全な忘却」に苦しむでしょう。

ルール1：時間契約に正確に従う

時間通りに契約を遵守することは「シグナルマーク」です。 情報が不完全な環境にいます。 少なくとも何かを知っていれば、人々はあなたについて少し知っています。 この問題を軽減するために、彼らはあなたに関する少なくともいくつかの情報を与える信号を使用することを余儀なくされています。 人々はそのような信号を極めて必要としています。 遅れましたか？ 一気に3つのメッセージが表示されます：

• あなたは組織化が不十分です。 組織化されていない人々とビジネスをすべきですか？ そして、交通渋滞で弁解しないでください。 もちろんそうだった。 渋滞ナビゲータを使用して、事前に運転してください。
• あなたは私を尊重しません。 「すみません、前回の会議は遅れました。」 実際には、「おそらくあなたは私のすぐ後にアポイントメントを持っていますが、あなたのスケジュールは気にしません。」 一般的に！ ありがたいです。
• 私はあなたを信頼することはできません。 会議を計画したとき、私たちは同意しました。 現在、この契約に違反しています。

どういうわけかそうではありませんよね？



契約を時間通りに遵守するか、廃業します。 何らかの理由で遅れる可能性があることがわかった場合、これが起こることは明らかであり、スケジュールされた時間の少なくとも20分前にメッセージを送信し、次のように書きます。

• 予想される遅延が1〜10分である場合： 「私はX分間遅れます。これがあなたに大きな不便をもたらさないことを願っています。 ごめんなさい。」
• 予想される遅延が10分を超える場合： 「申し訳ありませんが、残念ながら、時間どおりに到着できません。 私は10分以上遅れます。 会議のスケジュールを変更する必要がありますか？」

時間通りに契約を順守することは非常に重要であるため、有名なベンチャーキャピタル会社のアンドリーセン・ホロウィッツは 、起業家とのミーティングのために従業員に毎分10ドルの罰金を科しています（ こちらをご覧ください）。 結局のところ、これは何よりも尊重の問題です。



また、 「時間通りに」到着することは、指定された時間の3〜4分前に到着することを意味することに注意してください。

ルール2：同じ日に受信したメールへの返信

メールを受け取ったら、数時間以内に返信してください。 同じ日の回答は正常と見なされます。 翌日はまだ許容されます。 24時間以上経過すると、問題が発生します。 再び「シグナルマーク」 。 同じ日の答えは、次のことを意味します。

• あなたはビジネスを追跡します。
• 迅速に対応します。 そしてそれは良いことです。
• 送信者が報告したかったのはあなたにとって興味のあることです。 あなたは彼に彼の重要性の感覚を与えた。 説得力がある。

多くの場合、この規則に従わなかったときに失敗しました。 これは厳しいです。 しかし、それは重要です。 非常に！

規則3：会議の際に正式なプレゼンテーションを行うために両当事者の同意を確保する

適切な人々とつながり、影響力のあるコミュニティに連絡することなく、何もすることは不可能です。 これはすべての人に当てはまります。 これは、企業の外国人創設者にとっては特に重要です。もちろん、彼らは、もしあれば、知人をほとんど持っていません。 人々に会うときの公式プレゼンテーションは、起業家にとっては自動車用ガソリンと同じです。前進するために絶対に必要なことです。



ミーティングは、バレーのエチケットで最も規制されている手順の1つです。 基本的な原則は次のとおりです。

• 知人の間の公式プレゼンテーションは、すべての関係者にとって相互に有益である必要があります-「代表する」（ソーシャルネットワークのキーパーソンには特別な価値があります）と「代表される」（成功した人は、限られた時間の一部のみを払い戻し可能な形で交換する余裕があります）
• 誰かにあなたを誰かに紹介させたり、あなたを誰かに紹介させたりすることは許されません。 これは逆の結果につながります（ 有用な連絡先を取得する代わりに問題を作成します ）。

以下に、この仕組みを説明します。 2つのシナリオがあります。

• JohnはPaul Heleneを紹介したいと思います。 ジョンはまずポールにヘレナの紹介に同意するかどうか尋ねます。 ジョンはヘレナに、ポールに紹介されることに同意するかどうか尋ねます。 両方が同意する場合、ジョンは公式にそれらを互いに紹介します。
• ポールはヘレナに紹介されたいです。 ポールはジョンにこれに同意するかどうか尋ねます。 ポールは、状況、希望する知り合いの目的、およびヘレナがこの連絡先に興味を持つ理由を簡単に説明します。 さらに良い方法があります：PaulはJohnに短いメモを電子メールで送信し、公式のプレゼンテーションに使用できます（以下のルール4を参照）。 ジョンが同意する場合、彼はヘレナに彼女がポールに紹介されることに同意するかどうか尋ねます。

とても自然ですね。 しかし、このルールに従わない人は何人もいます！



説明されている手順は、提出要求または提出提案が拒否される可能性があることを意味します（o） 。 これが受け入れられない場合は、このゲームに参加しないでください。 このテーマに関するいくつかの優れた記事をここ （ Fred Wilsonから）またはここでお勧めします 。

ルール4：電子メールの3段落

時間は絶えず尽きています。 時間は高価です。 CEO。 投資家 トップマネージャー。 それだけです したがって、構成が不十分な手紙は、海を越えてボトルでメモを送るようなものです。 波が彼女を捨てられた海岸に投げつけないように祈ってください。



メッセージは簡潔（3ポジション、最大5行）で、明確で（通常の高等教育で十分理解できるはずです）、正確（データ、特性、パラメーターなど）である必要があります。ルールを参照してください。 8以下）。



Y CombinatorのCEOであるMichael Seibelは 、 「 新興 企業 に投資したい 人に手紙を書く方法」というトピックに関する大きな記事を書いています。 彼は必要なものすべてに名前を付けました。 そのような投資家に当てはまることは誰にも当てはまります（メンター、クライアント、有能な雇用従業員、Techcrunchジャーナリスト、公式プレゼンテーションを手配できる知人）。 3つの段落からの手紙は次のようになり、次の質問に答えます。

• 何してるの？ （2行）
• なぜこれが重要なのですか？ （2行）
• 何が欲しい？ （1行）

そして、それがすべてです！ ちなみに、 ベンチャー投資家が平均3分44秒のプレゼンテーションで知り合いに費やしているものを知っていますか？ 手紙を読むのに30分以上かかることはないでしょう...

ルール5：良いカルマ

私の意見では、良いカルマはシリコンバレー文化の本質です。 それはあなたが何か良いことをすれば、あなたもうまくやることを意味します。 これがDo Goodの基礎です 。 彼らの具体化は、初めて会うすべての人が尋ねる質問です：「どうすればあなたを助けることができますか？」



良いカルマで満たしてください。 感謝の気持ちがあなたを満たします。 人々に感謝します。 誰かがあなたのビジネスを前進させるのに役立つ知人を手配しましたか？ 彼または彼らに感謝します。 ケースの完了後に電子メールを送信し、イベントについて通知します。 知り合いは、残念ながら、実際には助けにならなかったのですか？ だから何！ とにかく感謝します！ 誰かがあなたを助けましたか？ 彼らも助けるか、少なくともそれをしようとする。 人々に敬意を表します。 できる限り。 このシンプルなアクションの魔法の力は驚くべきものです。



次に、別のルール。

規則6：15分間電話で話す、または30分間または60分間会議する

ここで、エチケットプロトコルを深く掘り下げる必要があります 。 誰がそれを言ったのかは覚えていませんが、 「会議を愛する人々にリーダーシップを委ねるべきではない」という表現が本当に好きです。 連絡先には3つのタイプがあります。

• 15分間の電話。 初めて自己紹介をしたり、将来の会議のために予備的な情報を提供したり、 1つの小さな問題について議論したりする絶好の機会です。
• 30分または60分間続く個人的な会議。

違いは、対処される問題の性質にあります。 質問を議論し、30分以内に決定を下せるのであれば、なぜ他の人のスケジュールに1時間を要し、かかるのでしょうか？ 「30分間の予約」をリクエストする場合、おそらくこのシステムの動作を知っていることを意味します。 これですぐにポイントを獲得できます。



このビデオでは、Sun MicrosystemsとKhosla Venturesの創設者であるVinod Khoslaが、彼の仕事のスケジュールは15分間のセクションで構成されていると述べています。 15、30、60。簡単。



15分間の電話会話が始まります。 15分が経過しました。 受話器がかかっています。 会議は1時間始まります。 1時間が経過しました。 あなたは去ります。 これはただ順守する必要があります。

ルール7：あなたが強調することを心配しないでください。

バレーで成功している起業家の多くは、顕著なアクセントで英語を話します。 米国のユニコーン企業の52％は、移民 （第1世代または第2世代） によって設立されました 。 移民は、世界のこの地域の繁栄の重要な要因の1つです。



したがって、ここで外国人のように感じることは実際には問題ではありません。 ただし、自分の立場を説得力を持って述べることができなければなりません。 これは明らかです。 アクセントを気にしないでください。 しかし、英語を話せないのは悪いことです。 ここで成功するためには、すべてのニュアンスで確実に自分の考えを適切に表現できなければなりません。 あなたの英語力の向上は、あなたがここにいる最初の日からの優先事項です。 そうしないと 、ビジネスのある時点で差別に直面します。 そして実際にはかなり速い。



申し訳ありませんが、もう1つあります。









一部の英語フレーズの意味（たとえば、一部の人々）は、学校で学んだこととは若干異なる場合があります。 以下の例を検討してください。



「あなたがしていることは素晴らしいことです！」

どのように理解する必要があります： 「あなたは良い製品を持っています 。 」



「良い製品があります。」

どのように理解する必要があります： 「これは最悪です、私は間違いなくあなたの製品を購入しません 。 」



「ありがとう、会議は素晴らしかった。」

次の方法を理解する必要があり ます 。 「訪問していただきありがとうございます 。 」



「訪問してくれてありがとう。 他の人たちと少し時間を取りましょう。」

方法を理解する必要があります。 「実際、面白かった。 あなたについてもっと知りたいです 。 」



フォローアップ会議：これはあなたが得る必要がある答えです。 残りを忘れてください。

ルール8：正確な情報または死亡

あなたは谷に「すべてのもの」を持っていると仮定することができます。 あなたの製品は「世界最高」です。 あなたの技術は「ユニーク」です。 あなたのチームは世界クラスです。 あなたの収入は急速に伸びており、あなたの市場は驚くほど巨大です。 はい、あなたはそれを変えるためにこの世界に来ました。 要するに、あなたはただの「とてもクールな男」です。 ただし、a）語彙、b）プレゼンテーション、c）プレゼンテーションからこれらすべての単語を削除することをお勧めします。



人々が何らかの行動をとるには、正確な情報が必要です。 正確な情報ほど優れた、明確で、客観的で、比較に便利なものはありません。 ベンチャー投資家、マネージャー、有能な潜在的従業員、顧客は、あなたがあなたの正確な情報から、あなたが本当にあなたの分野で最高のユニークな現象であることをすぐに見るでしょう。



さまざまな企業と成熟段階には、さまざまなデータタイプがあります。 SAM | SOM、MoM | 前年比成長率、MRR | ARR、ACV、Rev churn | カストチャーン、コホート分析、LTV、CAC、DAU | ワウ| MAU、GMV、保持率、燃焼率など あなたが提供する情報があなたに代わって話すようにしてください。 最上級を忘れてください。 このようなことはしないでください：

ルール9：ストーリーごとに魅力的なストーリーを伝える

このルールは、シリコンバレーのエチケットで最も従うのが難しいルールの1つです。 難しさは、受けた教育の種類に大きく関係していると思います。 これは本当に貴重なスキルです。 プロットで結ばれた魅力的なストーリーのプレゼンテーションは、バレーでの関係の重要な瞬間です（ただし、他の場所と同様）。 これは、人々と交流し、意識を高めるための最も効果的な方法です。



そして、それは販売する最良の方法です。



それがポイントです。 あなたは販売状態でなければなりません。 常に。 昼も夜も。 有能なスペシャリストを雇いたいですか？ あなたは彼に状況のビジョンを売り渡さなければなりません。 クライアントと話していますか？ あなたは彼にあなたの製品を販売する義務があります-非常に明らかに。 ベンチャー企業でプレゼンテーションをしていますか？ あなたは文字通りあなたの会社の一部を売ります。 ジャーナリストと付き合っていますか？ ジャーナリストは読者にあなたを売る必要があります。









言い換えれば、各プレゼンテーションは魅力的なストーリーでなければなりません。 今、それをどうやってするのですか？ 適切に構成されたプレゼンテーションは、あなたの立場をより高いものと結び付けます。 これはいくつかの使命かもしれません。 それはある種の感情かもしれません。 旅行の可能性があります。 しかし、それが何であれ、それは他の人を魅了するはずです。 そのようなストーリーは、適切に設計されたスクリプトでなければなりません。 彼女はロケットです。 正確に定義された目的のため。



そのような物語を提示することは簡単ではありません。 これは芸術です。 これは多大な作業を必要とするプロセスです。 しかし、谷に入ってそこにとどまることを望むなら、良い魅力的な物語を話す準備をしてください。 そしてそれはすべての人に当てはまります。 ハリウッドは遠くないことを忘れないでください。 しかし実際には、あなたは「Techwood」にいます。



繰り返しますが、上記が些細なことだと誰かが言った場合、私は謝罪します。 おそらくこれはそうです。 ご意見をお聞かせください。 「谷での振る舞い」に関するコメントやコメント、またはあなた自身の話を楽しみにしています。 もちろん、私はこのトピックに関するすべてのことからはほど遠いことを知っています！









よろしくお願いします！