「SaaS形式のEDMS」モデルについては、すでに多くのことが言われています。 2010年頃から、プレーヤーはロシア市場に登場し始め、この形式で新しい製品とソリューションを作成し始めたことを思い出してください。 彼らはトレンドを設定します。 2011年から2012年までに、いくつかの主要なプレーヤーがプロジェクト管理用のSaaSソリューションで市場に参入しました。これには、とりわけ、金融システム、CRM、電子文書管理システムの要素が含まれていました。 これらのソリューションは直接SaaS形式のEDMSではありませんが、同時に最新のEDMSのタスクを部分的に解決し、独自の企業ビジネスプロセスを何らかの形で自動化することもできます。



「SaaS形式のEDMS」モデルと「オンプレミスEDMS」モデル（顧客の施設でのEDMSのローカル実装）には、EDMSの要件とユーザー数による顧客のタイプに適用される利点と違いがあります。 SaaSモデルの主な利点について話すと、マイクロエンタープライズや中小企業により適しています。 機器と追加のソフトウェアの購入、交渉、テスト、実装、および構成作業でお金と時間を節約できます。 このようなモデルを選択すると、顧客はテスト操作中にアプリケーションがすでに動作中であることを確認でき、実装時間ははるかに短くなります。



欠点は、SaaSモデルのEDMSが通常、会社の固有の要件に合わせて適切にカスタマイズされていないことです。 「薄い」設定とコードへのアクセスは、サプライヤのみが利用できます。 を含む、プロセスで顧客がソリューションを容量で自分自身に転送することを決定した場合、ソリューションは自明ではありません。



オンプレミスEDSの利点は、SaaSと比較したローカルネットワーク上のデータストレージのセキュリティです。 最新のオンプレミスEDMSは、SaaSに比べてはるかに豊富な機能を備えており、ビルトインBPMモジュール、ビルトインアプリケーションを使用して、企業の典型的かつ独自のビジネスプロセスを変化する要件に合わせてカスタマイズできます。



SaaS、オンプレミス（ローカル実装）、およびSaaSアナログモデルのEDMSの概略比較は、次のように表すことができます。







ローカルのオンプレミスEDS実装の否定できない利点（データストレージと保護の信頼性、豊富なEDS機能など）を含み、同時にSaaSソリューションの利点（高速コミッショニング速度など）を含むソリューションを構築することは可能ですか？ 、個人デモアクセス、既製の機能的なドキュメント管理ソリューション、およびオンプレミスに比べて低い所有コスト？

AndokのCEOは、彼の新しいDocsvision HYBRIDソリューションでこの質問に答えます 。 これは、2016年6月にリリースされたプラットフォームに基づいたPaaS（サービスとしてのプラットフォーム）モデルでワークフローとビジネスプロセスを自動化するためのソリューションです。

AndokのCEOであるAnton Anikin氏は、クラウドサービスのDocsvision-専用仮想環境でのターンキーソリューションによる本格的な作業を提供するSaaSモデルのEDMSへのアクセスについて語りました。 新しいアプローチ-PaaSモデルのEDMS-は、EDMSの高レベルの信頼性と可用性を維持しながら、コスト削減を提供する別のソリューションで表現されています。



このモデルは現実をどのように満たし、成功する可能性がありますか？ これが主な質問であり、その答えは時間ごとに表示されます。おそらく、読者は短いインタビューを読んだ後、この投稿へのコメントであなたに伝えるでしょう。 潜在的な顧客企業からの需要が増加しているという事実にもかかわらず、ワークフロータスクを解決するための類似のオファーは市場にありません。 形式は新しいです。 誰がそのようなモデルから恩恵を受け、なぜ、3つの異なるモデルの比較、価値曲線-あなたが興味を持っているなら、あなたはあなたが慣れることをお勧めします！

提案の構成について

このサービスには、組み込みの標準ソリューション、所有権のDocsvisionライセンス、レンタルの仮想インフラストラクチャの3つのコンポーネントが含まれています。

• クライアントはDocsvisionライセンスを取得しますが、リースは取得しません。これはPaaSソリューションとSaaSソリューションの違いの1つです。
• 仮想インフラストラクチャは、少なくともティアIIIのロシアのデータセンターにあります。 モスクワのデータセンターの1つには、Uptime Instituteからの3つのTier III証明書すべてがあり、国際的に提供されるサービスの最大の信頼性と高品質を確認しています。 仮想化には、Gartnerによるとクラス最高のVMWareソフトウェアが使用されます。 インフラストラクチャはNetAppに基づいて構築されているため、Gartnerによると、NetAppの機能はサーバー仮想化ソリューションに最適です。 インフラストラクチャからインターネットへのデータ転送速度は100 Mbpsに達します。 この速度の増加については、マネージャーと話し合うことができます。 仮想インフラストラクチャ内のネットワークを介した伝送速度は制限されておらず、10 Gbit / sテクノロジーで構築された物理ネットワークによってのみ制限されます。 クライアントによる定期的な支払いのうち、仮想インフラストラクチャのレンタルのみが支払われます。
• 標準ソリューションは、仮想インフラストラクチャで完全に動作するように準備されており、展開後すぐに、ドキュメントおよびビジネスプロセスの作業を自動化するすべての可能性を提供します。 可能性の中には、契約上の活動の自動化、会議、「オフィス」、アーカイブ、タスクと割り当ての処理、および他の多くの機能があります。 物理的には、典型的なソリューションは、OS、DBMS、Docsvision EDS、追加のアプリケーション、その他のソフトウェアがプリインストールされた仮想マシンです。

EDMSの所有コストで、どのモデルがより収益性が高く、なぜですか？

私たちの推定では、EDMSを配置する能力を持たない中小企業および零細企業の場合、Docsvision HYBRIDサービスのフレームワーク内でEDMSを所有するコストは、クライアント施設で同様のローカルソリューションを所有するコスト（オンプレミス）よりも低く、 SaaS-EDMSを所有するコストよりも低く、1年後の地平線上にあります。その理由は次のとおりです。



1.典型的なソリューションは、実装を必要としません。 数週間のうちに会社のワークフローの適用されたタスクの即時起動とソリューションのための既製のプリセットセットを使用して仮想インフラストラクチャに展開します。 お客様の施設でローカルに実装する必要があるため、オペレーティングシステム、追加のソフトウェア（たとえば、SQL Serverとメールサーバーを上げるため）、EDS、追加のアプリケーションをインストールする必要はありません。

2. SaaSモデル（クラウド内またはレンタル用のEDS）に対する利点について話す場合、SaaSとは異なり、PaaSモデルでの定期的な支払いでは仮想インフラストラクチャレンタルのみが提供されるという事実により、1年からEDSを所有することで実現されます定期的な支払いには、ライセンスのレンタルとソリューションも含まれます。

3.中規模または大規模企業の企業がすでに独自の能力を備えており、企業のビジネスプロセスのためにEDMSの強力な修正が必要な場合、この場合は、施設でEDMSをすぐにローカルに展開する方が適切です。 EDMS導入の開始時に最小限の投資に関心がある小規模企業または小規模企業の場合、定期的な支払いとレンタルライセンス、ソリューション、およびインフラストラクチャを備えたSaaS-EDMSの方が適している場合があります。

PaaSモデルの認識はどのようにして生まれましたか？

空中でした。 実践ショー：今日、クライアントはニュアンスを理解し、研究する時間がありません。 彼は、すべてをすぐに評価できるように、例とソリューション、すべての計算と利点を公然と示す必要があります。 この形で、PaaSソリューションを潜在的な顧客に提示します。

たとえば、顧客からの要求の1つを、各要件の「レシピ」を含むEDMSの導入を求めてAndok会社に渡します。 このようなリクエストにより、サービスを開発しました。

クライアント要求パラメーターと推奨される回答

1. EDSの将来のユーザー数が50人の会社。



2. 将来のEDSの機能の要件は、契約活動の自動化、会議、オフィスおよびアーカイブの自動化、パフォーマンス規律の制御です。



Docsvision HYBRIDには、EDMSが事前にインストールされた標準ソリューション、アプリケーション「ドキュメント管理」、「契約」、「会議」、およびクライアントの初期タスクを解決する多数の追加設定とプリセットが含まれています。



3. 要件に従って、EDMSは1か月以内に短時間で起動する必要があります。



契約で提供されているDocsvision HYBRIDサービスの標準配信は、最大2週間です。



4. ITのディレクター（顧客連絡先）は、以前Docsvisionで働いていました。 システムの機能は顧客に適しています。 同時に、会社にはサーバーの購入に割り当てられた予算と時間がないため、サーバーの入力とプロジェクトのソフトウェアのセットアップのスペシャリストが数か月前から他のプロジェクトで忙しくしています。 将来、EDS用のサーバーを購入して施設にEDSを導入することは可能ですが、経済的なニーズが確認されている場合に限ります。 会社にとって特に重要なのは、データストレージの信頼性です。



このサービスは、容量を展開する必要なく、レンタル用の仮想インフラストラクチャを提供します。 クライアントは引き続き、EDMSのライセンスとソリューション、およびインフラストラクチャへのルートアクセスを所有しているため、EDMSをいつでもキャパシティに転送できます。 データストレージの信頼性に関しては、クラウドのDocsvisionサービスの経験から、EDMSをレンタルされた仮想インフラストラクチャに配置するかどうかに関するクライアントの選択は、主にそのデータ配置と評判の信頼性、セキュリティによって影響を受けることがわかりました信頼できるサプライヤーとして市場にある仮想プロバイダーであり、次のターンでは、クライアントはソリューションの費用対効果やその他の要因に関心を持っています。



そのため、PaaSモデルによるEDMSサービスの信頼性とセキュリティに特別な注意を払ったのです。 ソリューションを配置する仮想プロバイダーとデータセンターを慎重に選択しました。 バーチャルプロバイダーの1つと協力する過程で、彼は仕事の過程で提供されるサービスの品質と信頼性の要件を完全に満たさなかったため、彼との仕事を拒否することさえ強制されました。 2016年3月から、Docsvision HYBRIDを含むすべてのサービスを、品質、信頼性、セキュリティの面でロシアで最高の仮想プロバイダーのインフラストラクチャ、およびロシアのティアIII以上の国際レベルのデータセンターにのみ配置しています。



5. リクエスト後数日以内に、会社の管理のために内部テストとプレゼンテーションを整理するために、EDMSへの個人的なデモアクセスが必要です。



提案された注文のようなすべての技術的特徴を備えたDocsvision HYBRIDサービスへの個人デモアクセスにより、EDMSに精通し、購入前に内部テストを整理できます。

顧客はどのように認識していますか？

積極的に。 このサービスに関心があります。 実際、提案の重要な利点の1つは、EDSの高レベルの信頼性と可用性を維持しながらコストを削減することです。PaaSモデルの場合、このタスクは多くの可能性によって独自に解決されます。



Docsvision HYBRIDサービス（PaaS-EDMS）とEDMS（オンプレミス）のローカル実装を比較して、この投稿で以前に示されたクライアントについて次の値曲線を作成しました。







ちなみに、このサービスは既に新しいバージョンのDocsvision Light Clientを実行しているため、あらゆるデバイスやブラウザーで便利に作業できます。







そのようなモデルの見通しについてのコメントを議論させていただきます。