ただし、Slackへの関心が高まることにはマイナス面があります。 ご存知のように、皆さんを満足させることはできません。 もちろん、Slackは可能な限り多くのサードパーティアプリケーションとの統合をサポートし、プロジェクトをさまざまなプラットフォームに移植しようとしていますが、想像力のあるユーザーはプロジェクトを完成させたいという希望をまだ蓄積しています。
ソフトウェア開発の分野で知識とスキルを抱えるユーザーは、自分自身がSlackプログラムコードを自分のニーズに合わせてカスタマイズできると主張しています。 ただし、そのソースコードはpr索好きな目には閉じられており、カスタマイズはAPIの別個のセットという形の「悲惨な配布資料」に限定されています。
この状況は 、オープンソースコミュニティのSlackライバルにとって有益です。
MattermostやRocket.chat 、 Friends 、 Let's Chatなどの製品はすでに登場しています。 これらは、ユーザーにカスタマイズの可能性を提供するだけでなく、Slack自体との統合も試みるオープンソースの企業チャットです。 さらに、 プロプライエタリな競合他社がまだ持っていない機能を実装しています。
おそらく、この話はとりわけ、Slack CEOのStuart Butterfieldが眠ることを長い間妨げてきました。 会社の成功にもかかわらず、彼はプロジェクトに対する共通の熱意を共有していません。
2014年の MIT Technology Reviewのインタビューで 、バターフィールドは正直だったかもしれません。 Slackで何かを変更するかどうかを尋ねられたとき、彼は答えました。
「そうそう。 今のはたわごとの巨大な作品です。 私はチームの残りの人たちに刺激を与えようとします。 Slackはひどく、ユーザーに見せることを恥ずかしく思います。 残念ながら、誰もがこれに動機付けを見つけるわけではありません。」2016年2月26日（インタビューの16ヶ月後）のTwitterでのこの投稿ではない場合、「感情について」と言われたと思うでしょう。
すべての起業家が彼の製品をユニークで革新的または壮大と呼ぶスタートアップ分野では、バターフィールドのレビューは予想外のように聞こえます。
Slackは2014年2月に開始され、このインタビューの時点までに30万人のユーザーがいて、そのうち7万3千人がプレミアムサブスクリプションの支払いをしました。 大企業や新興企業はすでにこのサービスを利用しており、2016年までにその数は増え続けています。 2年間、Slackは大幅に改善されました-バターフィールドでさえ認めています。 このサービスは、Vox Media、Buzzfeed、Airbnb、Adobe、Behanceなどの成功企業で使用されています。
バターフィールドは、深刻な起業家としての経験を持っています。 彼は、失敗したプロジェクトを終了する決定を下すために「幸運」でした。 しかし、彼の説明では、高騰しているプロジェクトもあります。 したがって、彼の言葉は失敗に対する潜在意識の恐怖によってほとんど指図されません。
2002年、起業家はFlickr写真サービスの創設者の1人でした。 2009年、ButterfieldはゲームスタジオTiny Speckを設立しました。 同社はマルチプレイヤーゲームGlitchを開発しました。 ゲームはユーザーのクリティカルマスを獲得せず、終了しました。 しかし、スタジオ内でのチームコミュニケーションには、会社が開発したサービスが使用されました。 発売は2013年8月に発表されました。おそらく、バターフィールドは彼の言葉がチームにとって冷静になることを望んでいます。 Slackユーザーはサービスを非常に支持しており、批判がないことでやる気を失い、リラックスすることができます。 バターフィールドは従業員に対する異常な態度で知られているため、この理論は生命の権利に値します。
たとえば、求職者とのインタビューで、バターフィールドは常に「あなたのストーリーを教えて」という同じフレーズを言います。 彼は、応募者が自分の成功のどの部分に運を負っているのかを知りたいと思っています。 そして、最も重要なのは、彼がどれだけ感謝しているか。 バターフィールド自身は 、98％が彼の成功を運に負っていると信じています。
「才能、性格、その他の資質にもかかわらず、成功しなかった多くの人々を知っていました。 彼らにとって何かが間違っていると考えるのは難しいです」と起業家は言います。
別のインタビューで、バターフィールドは、「はい、私たちはそれをやった」または「私たちは成功した」という精神で、独善的なフレーズを避けようとしていると認めています。 そして、おそらく28億ドルと評価され、最近1億6000万ドルの投資を受けたという事実を考えると、これは難しいでしょう。