忠誠心を求めて:Yulmartは商品購入のためのオンラインメッセンジャーを開始します

Yulmartオンライン小売業者とiConto IT開発者がパートナーになります。 Yulmart Dmitry Kostyginの取締役会会長兼共同主催者は、新しいパートナーが顧客ロイヤルティプログラムとメッセージ交換のためのテクノロジーの導入を支援すると述べました。 小売業者は、顧客のためにインターネットメッセンジャーを立ち上げ、その助けを借りて商品を選択して購入することが可能になります。



このメッセンジャーは、サンクトペテルブルクのグループiContoによって約3年前に開発された技術に基づいています。

「私たちは戦略的パートナーシップで合意しました。彼らはすべての技術をもたらし、機会を与えます。 私たちは外国の技術を使いたくありませんでした。それらはすべて暗号化されており、オフにすることができ、破壊することができます。 したがって、私たちはサンクトペテルブルクの開発を取りました」と、Dmitry Kostyginは説明します。



Yulmartは、あらゆるタイプのキャッシュレジスタ機器やソフトウェアと互換性のあるユニバーサルカード(iConto製)をロイヤリティカードとして使用します。 このようなカードは、無制限の数の企業のロイヤルティプログラムに接続できます。



現在、カードはRyad Optoclub(Dmitry Kostyginと彼のパートナーであるYulmartの少数株主であるAugust Meyerによるプロジェクト)で入手でき、4月4日からYulmartの購入ポイントと多数の店舗でカードが配布されます。 Yulmartの代表者は、新しいサービスが4月に開始されることをKommersantに確認しました。

2015年末、KostyginはAlol LLCを設立しました。 kartoteka.ruによると、Dmitry KostyginはAlol LLCの50%を所有しており、残りの50%は、同社のジェネラルディレクターであるAndrei Grynkevich-Sudnikと3人の個人が等しく保有しています。 この法人とiContoは契約を結びました。



Kartoteka.ruには、2つのロシアのLLC(AykontoとAykonto Rus)を管理するCyprus Iconto Limitedに関するデータが含まれています。
オンラインメッセンジャーの開発には数百万ドルが投資されました。 2015年の結果によると、ユルマート(ロシア最大の小売業者の1つ)の売上高は627億ルーブルに達しました。



iContoはまた、JSC VoentorgおよびGazprombankの防衛省が管理するロイヤルティプログラムを支援しています。 特にJSC Voentorgは、「Army of Russia」というブランドで商品の小売販売を行っています。



Yandexキャッシュに保存されているiContoサイトによると、46,000人を超えるユーザーと14,000社を超える企業がロイヤルティプログラムに参加しています。 ドミトリーコスギンは、合弁会社を設立する際に、それらに対するすべての義務が履行され、ガスプロムとの協力が続くと約束しています。



2015年のロシアの電子商取引の成長率は7%に低下しました、Kommersant 3月9日に書いています。 ロシアの2015年のオンライン販売量は7,600億ルーブルに達しました。これは、インターネットトレーディング会社協会(AKIT)とロシアポストの共同報告によるものです。 同時に、国内注文の数は17%減少し、海外からの領収書の量は75%増加しました。



この問題の明らかな解決策は、既存の顧客ベースとの相互作用を改善することです。新しい顧客を引き付けるのが難しい場合、現在の顧客にもっと頻繁に購入してもっと購入するように動機付けてみませんか? または、たとえば、人々に友人を連れてくるように動機付けるために、shopolog.ruにYakov Filippenkoを書きました。

顧客に対するロイヤルティプログラムが必要です。その目的は、バイヤーの目にブランドの信頼性を高め、彼との強力な関係を構築し、したがって最初の注文を行ったバイヤーを永続的なものにしますが、永続的なものにすることです。 つまり、友人にあなたを推薦し、彼が次にサービスを使用する場所や商品を購入する場所を決定するときに、以前のコミュニケーションの経験を考慮に入れる人です。



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