溶剤顧客の競争は激化しています。 美しいデザインを作成してテキストを販売するだけでは不十分です。 他のオファーの検索を停止するには、さらに何かが必要です。 サイト訪問者を「キャプチャ」し、クライアントがこの会社に行く途中であることをクライアントに納得させるツールについて説明します。
カウントダウンカウンター
+ 10-15%のコンバージョン
最も有名なツールであるカウントダウンカウンターから始めましょう。これは時間切れの感覚を生み出し、顧客が購入をより迅速に決定できるようにします。 インターネットマーケティング担当者は一息ついて、そのようなカウンターを見たときに個人的にすぐにサイトを離れると言うことができます。 しかし、観客を自分で判断しないでください。 このツールは非常に効果的であるため、メールマーケティングで取り上げられました。カウンターはキャンペーン終了までの日数と時間を文字で報告します。 カウンター開発の新しいラウンドは、レターが開かれた瞬間からの時間をカウントするアジャイルタイマーです。
このようなツールを使用するには、顧客に正直でなければなりません。 アクションの期間の価格を引き下げた場合、店はしばしばブラックフライデーの前夜に行うように、前夜に値を上げるべきではありません。 多くの主要ブランドは、そのようなトリックを使用して、すでに自信を失っています。
サイト上のカウンターは、 コンテンツ管理システム(CMS)のhtmlウィジェット、または無料で柔軟なmegatimer.ruなどの特別なサービスを使用して実装できます。
コールバックウィジェット(コールバックサービス)
+ 70%のコンバージョン
製品またはサービスを選択するとき、顧客は一度に複数のオファーを調べます。 クライアントには常に明確な質問があり、最初にそれらを解決する人は誰でも、取引を成立させるより多くの機会を得ます。 ここでは、野生の西のように、あなたは速いか死んでいます。 コールバックウィジェットは、可能な限り最も効率的な通信方法です。
多くの場合、実験のためにサイトを訪れた人は電話番号を入力して、会社が本当にすぐに電話をかけてくるかどうかを確認します。 そして、ベルが鳴ると、クライアントに素晴らしい効果をもたらします。
見かけの単純さの背後には、深刻な技術があります。 顧客が電話を離れるとすぐに、システムはセールスマネージャーに電話をかけ、電話に出たときに顧客に電話をかけ始めます。 クライアントが回線にいるとき、システムはそれらを共通の会話に接続します。
このシステムには、通信効率に対する多くの楽しいボーナスがあります。 まず、営業マネージャーの有効性の評価。
第二に、プロモーションチャネルの分析。
そして第三に、インストールの容易さ。 ウィジェットは、3分でWebサイトにインストールされるHTMLコードです。 Pozvonim.comには、あらゆる種類のCMSに関する詳細なビデオ手順があります 。
チャット
+ 23%のコンバージョン
チャットは進化しています。 インスタントメッセンジャーを介した通信に使用される「サム」の生成のために、企業は単一のウィンドウを使用してさまざまなインスタントメッセンジャーのユーザーに対応できるプラットフォームを使用します。 基本的に、このチャネルを通じて、購入前に注文が行われるか、明確化されます。
長所から:特定のタイプの顧客にとって便利であり、会社の連絡先は常に手元にあるため、さらなる関係、注文を当てにすることができます。
マイナスの点:お気に入りのメッセンジャーの連絡先リストに会社を追加する必要があります。
社会的証拠
+ 14%のコンバージョン
レビューの信頼度は、製品の説明よりも12倍高いです。 したがって、ウェブサイトのコンバージョンを増やすには、このプロセスを管理することが非常に重要です。 開始するには、お客様に製品またはサービスに関するフィードバックを残す機会を与えてください。 ほとんどの商用CMSには、カスタマーレビューの表示、フィールドの編集、製品評価の割り当てなどを簡単にカスタマイズできるプラグインがあります。 したがって、たとえば、Bitrix管理システムのレビュープラグインは次のようになります。
しかし、市販のCMSを使用していない人向けのオファーが市場にあります。たとえば、 SprosiKupi.ruサービスは、サイトでレビューを収集してブロードキャストするだけでなく、顧客に感想を共有するよう促します。 このサービスは、オンラインストアで何かを購入した人に手紙を送り、レビューを残すことを申し出ます。
優れた社会的証拠は、ソーシャルネットワークでのいいね! たとえば、顧客が製品の写真の下に100のいいねを見ると、その製品は人気があり価値があると自動的に判断します。 サイト上の「いいね」ボタンと「再投稿」ボタンも、CMSのプラグインまたはプログラムコードのわずかな改良を使用して実装されます。 たとえば、Vkontakteは「いいね」ウィジェットを簡単にインストールする方法を提供します。このウィジェットは、あなたのウェブサイトでいいねを数えて表示します: https : //vk.com/dev/Like
ポップアップウィンドウ
この方法は、商用サイトの「最後の希望」と呼ぶことができます。 それは最後の手段として使われるべきです-あなたが入った人が偶然ここに来たのではなく、あなたが彼に提供する何かを持っていると確信しているとき。 たとえば、一部のオンラインストアでは割引コードを提供しています。
視聴者に刺激を与えないために、ポップアップの外観をカスタマイズできます。 たとえば、ページに1分以上滞在したり、ページをスクロールしたりすると、品揃えが重要であり、選択するのに十分な小さなステップがないことが既に示されています。 または、ユーザーがサイトを離れようとしたときのポップアップの外観-このテクノロジーにより、カーソルの動きを追跡できます。 ポップアップは、さまざまなCMSの特別なウィジェットまたはプログラムコードを使用して実装できます。
割引ファンのためのゲーム
ビジネスのゲーミフィケーションは新しいトレンドになりつつあります。 ゲームに劣らず、人々は割引が大好きです。 これらすべてを組み合わせて、ボーナスと引き換えに訪問者をサイトに招待し、ターゲットアクション(Vkontakte / Facebookサブスクリプション、コメント、レビュー、いいね、シアーなど)を実行することができます。 そして、会社に利益をもたらすユーザーのソーシャルアクティビティが高いほど、受け取るボーナスも大きくなります。 企業がそのようなゲームを作成するのに役立つサービスの例はmagictab.ruです。
もちろん、上記のすべてのツールを導入してコンバージョンの増加を保証することは不可能です。 したがって、忍耐強く、すべてのツールのテストと分析を使用して、サイトの訪問者が何を失っているかを正確に判断して、ターゲットアクションを完了することは価値があります。
たとえば、コールバックサービスの有効性を判断するには、 50分のかなり長いテスト期間を提供します。