すぐに、この問題には簡単な解決策があることに注意してください。そのためには、商品を購入する前にオンラインストアサービスを使用するためのユーザーとの契約を締結するだけで十分です。 これを行う最も簡単な方法は、 ユーザー契約に同意することです。 ただし、ほとんどのオンラインストアは標準のオファーフォームを使用しており、その条件は個人データの提供後に受け入れられます。 つまり オファーを受け入れる前に、PDは違法に使用されます。
残念ながら、オンラインストアの所有者はこれについて考えていません。 商品の遠隔販売の申し出には、店舗を使用するためのすべての法的条件が含まれており、十分なようです。 しかし、そうですか？ それを理解しましょう。
通常、平均的なオンラインストアの公募にはどのような条件が含まれますか？ 条件のリストはかなり標準的です：
- 登録および使用規則
- 商品の注文
- お支払い手順
- 商品の配送
- 返品と支払い
- 責任の制限
- 個人データ処理条件
- 変更を行う手順。
オンラインストアで商品を遠隔販売するために法律で義務付けられている条件はすべてそうです。 ただし、必要な条件を1つのドキュメントにまとめる一般的な方法には重大な欠陥があります。 何で構成されていますか？
商品の販売および配送の場合、オンラインストアは、買い手または商品の配送先（受取人）の個人データを受け取ります。 この点で、オンラインストアの所有者は、個人データの処理を行うオペレーターと見なされ、関連する要件を遵守する必要があります。
「個人データに関する法律」によれば、個人データの処理が受益者または保証人である契約を締結または実行するために個人データの処理が必要な場合、処理対象の個人データの同意は必要ありません（パラグラフ5、パラグラフ1連邦法第6条「個人データについて」）
さらに、オペレーターは、Roskomnadzorに通知することなく、個人データの主題が当事者である契約の締結に関連して受信した個人データを処理する権利を有します（連邦法「個人データに関する」第22条第2項）。
したがって、これらのルールを適用するには、PDの処理の前に契約の締結またはその実行の開始が必要です。
オファー契約の締結はいつ行われますか？ 通常、商品の支払い時に契約が締結されます。 ユーザーはいつ公募に精通しますか？ 最良の場合、ユーザーは公募に精通します。
1）オンラインストアのウェブサイトに登録する前。
2）オンラインストアのWebサイトで注文を送信する前。
さらに、オファーの条件は、商品の販売契約の締結前と適用後の条件を区別しません。
したがって、a）オンラインストアのウェブサイトに登録した瞬間から、ユーザーがその使用契約を締結したこと、およびb）登録および（必要な場合）商品の支払い後、ユーザーとストア所有者との関係は、そのような販売契約によってさらに支配されるとは言えません商品。
さらに、最近のオンラインストアは、購入プロセスでのアクションの数を削減しようとしています。 したがって、注文を行うために事前登録は必要ありません。また、注文を行うときは、商品の販売条件に精通している必要があります。
これは、オンライン小売店の例で特に顕著です。 この場合、商品は倉庫からバイヤーが指定した店舗に配送され、そこで支払われます。 したがって、距離販売はありません。 販売契約は固定された時点で締結されます。
この方法は、独自の配信ポイントを持たない他のオンラインストアでもコピーされます。 ここでは、商品は代引きで配送されます。
ただし、考慮されるすべての場合において、売り手は、登録または注文する際に買い手がサイトに個人データを残すことを忘れています。 その結果、そのような個人データは、契約の締結前にオンラインストア側で処理されます。
したがって、店舗の所有者は、以下を免除する法律の規定を参照することはできません。
a）処理に関する個人データの対象の同意を取得する。
b）PDオペレーターの特別登録簿に含めるためのPD処理に関するRoskomnadzorの通知。
これらのリスクを除外すると、公募を3つのドキュメントに簡単に分割できます。
1）オンラインストアのWebサイトでの登録およびその機能の無料使用の条件を規定するユーザー契約 。
2） 商品の遠隔販売の申し出 。これは、オンラインストアを介した商品の販売契約を締結するための条件と手順を定めています。
3）a）ユーザー契約に基づくサイトの使用の合意、およびb）売買の申し出に関連する個人データの処理手順を説明するプライバシーポリシー 。
ご覧のとおり、すべてがシンプルかつ論理的です。各ユーザーのアクションに対して、個人データを処理するための契約と条件があります。 これを念頭に置いて、標準提供の代わりに3つのドキュメントで構成されるOnline Store Document Packageを開発しました。