プロセスをよりよく理解するために、最初に新しいサイトにアクセスしたときに注意を引いたものを思い出しましょう。 また、流whatに閲覧したサイトに戻った理由は何ですか？
チャンスは、これらがまさにイメージだったということです。 明るくスタイリッシュ、ユーモラス、または魅惑的。 ユーザーにとって最も魅力的で、コンバージョンに影響する画像はどれですか？ これについては後で説明します。
感情画像
マーケティング担当者は、画像や動画の感情的な表現について多くのことを知っています。 衝動的な購入に影響を与えることができるのは彼らのおかげです。 瞬間的な感情、賞賛に基づいたショッピング。
最初のキスについてのラコステのコマーシャルを覚えていますか？ はい、そのような親密な瞬間でさえ「感情的なフック」として使用されます。 同様に、訪問者が興味を持ち、最高の感情、思い出をもたらすポジティブな画像をサイトに表示する必要があります。 視聴者はあなたのサイトを覚えているでしょう。
あなたの仕事は、観客に良い気分、最初の知覚、製品/サービスを購入したいという気持ちを与えるような画像を提供することです。 さらに、うれしそうな人は情報をよりよく認識し、よりよく接触することが知られています。
製品に面白い画像を使用しているオンラインストアを見てみましょう。
DoggyCoutureオンラインストアの犬用ミニ服：
そのようなかわいい生き物の所有者はすぐにペットをドレスアップしたいことに同意します。
一般的に、女性の視聴者にとって2つの「ホット」なトピックは、子供と動物です。 感情的なイメージのために販売に影響を与えることは非常に簡単です。 そして、成功した著作権と組み合わせて、結果は100％です。
はい、ところで、写真では製品の動作を確認しています。 これがあなたの製品を提示する非常に有能な方法であることを知っていると思います。 これらの製品が犬を飼っていなかった場合にどのように見えるか想像してみてください。 ホラー、私の意見では。
そして、独身パーティーの結婚式代理店「 ヤナイベント 」を組織することを申し出ます：
この画像では、友人の1人の人生における今後のイベントからの友人の喜びが見え、将来の夫の特定のスリルさえ感じられます。 独身パーティーは、結婚式の前夜に友人と出会い、新しいステータスの取得を祝う絶好の機会です。
この写真は感情を完璧に伝えています。 潜在的なクライアントは、これらの感情を「キャッチ」し、必要な感情を感じ、「独身パーティーを注文する」ボタンに手を伸ばします。
はい、ちなみに、ウェブサイトの訪問者はインターネットで見つけたものよりも実際の写真を高く評価することを忘れないでください。 さらに、同様のトピックの10のサイトに投稿しました。 独自のユニークな高品質の画像を作成できる場合は、必ず作成してください。
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画質
高品質の製品を提供する場合は、オンラインストアの画像でこれを確認してください。 並外れた品質の写真では、ユーザーを遅らせることができるので、ユーザーが提案されたものから何かを選択することはほとんどありません。
だから有名なハリコフの写真家ドミトリー・リセンコは彼のサービスを提供します
そのような、高品質で感情的な画像は、最も多様なショットを実行できる写真家のスキルを裏付けています。
そのため、このサイトを使用して、アメリカの写真家ピーター・ハーリーは彼のサービスを提供しています。
提案された写真の品質に加えて、写真家が彼のスキルをどれだけうまく所有しているか、そして彼が一緒に働いている各人の感情を明確に捉えていることに注意することができます。 これは彼の能力を確認するもう一つの喜びです。 千の言葉ではなく一つの画像。
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アクション
外食産業のすべての「サメ」に人気のある手法。
たとえば、菓子製品の製造機関を代表する場合、オンラインストアのメインページに画像を掲載し、ウクライナで人気のあるチョコレートキャニスターがリヴィウで行っているように、チョコレートの作成プロセスを示します。
「製品の顔」を表示することは非常に重要です。 あなたの製品がいかにクールか、それがどのように顧客に役立つかを書くとき、それは一つのことです。 あなたがそれを示すとき、もう一つ。 これらの画像を見ると、潜在的なクライアントは彼の活動の最終結果を見て、これらの写真のヒーローの代わりに自己紹介します。
私を信じて、これは人々の行動に影響を与えます。
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幸せな顧客の顔
成功を求めるすべてのサイトは、このシンプルで効果的な「幸せな顧客の顔」テクニックを覚えておく必要があります。 このトリックはどのように機能しますか？ 潜在的な顧客に、製品を使用したことのある既に実際の顧客の幸せそうな顔を見せてください。 これはフィードバックページで非常にうまく機能します。 そのため、製品の信頼性を高め、同時にコンバージョンを増やすことができます。
それで、幸せな顧客の顔は写真家マックス・ヴェローナによって示されます：
また、提案の詳細を忘れないでください。 したがって、これが結婚式の写真撮影である場合、感謝している顧客からのフィードバックは100％「機能」します。 注文してケーキを作る場合、オンラインストアでのレビューとオフラインでの試飲、テレビプロジェクトへの参加、そしてもちろん古き良き「口コミ」を組み合わせると良いでしょう。
広告ビデオ「Demoduck」の作成において、幸せな顧客の顔が専門家のクリエイティブチームによってどのように提示されるかを以下に示します。
ご覧のとおり、レビューによると、お客様はプロダクティズムについてDemoduckチームに非常に感謝しており、作業の結果に満足しています。 このようなマーケティングの動きは、間違いなく潜在的な顧客に自信を与えます。
ところで、ロバート・チャルディーニの「説得の心理学」という本を読んでいるなら（まだ読んでいないなら、誰でも読むことをお勧めします）、社会的証明の原理に精通している必要があります。 レビューの使用はまさにこの原則の例です。 社会的証拠は、人々を説得するための非常に強力なツールです。 彼は50年前に働いていましたが、今は働いています。 彼は永遠に働くと思います。
ヒント-幸せな顧客の顔を使用するときは、ターゲットオーディエンスに合うようにしてください。 大まかに言えば、若い母親に商品を販売している場合、レビューはこのバイヤーのセグメントからのものでなければなりません。 また、対象読者が年齢の人である場合、写真には適切な年齢の人も含める必要があります。 この小さなライフハックは、潜在的な顧客の行動に対するレビューの影響をさらに強化します。
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境界を広げる
最新のWebデザインテクノロジーを使用すると、画像の送信に関して実験することができます。 だから、Dueマタニティオンラインストアは、妊婦に何かユニークなものを提供しました。 「ダイナミックイメージ」テクノロジーを使用して、製品はあらゆる側面から提示されました。 360度の回転がありました。 この革新により、コンバージョン率は27％増加しました。
Dueマタニティオンラインストアからの商品のプレゼンテーション：
このような技術を使用すると、競合他社の中で際立って、あらゆる面から製品を見せることができます。 したがって、製品に関するすべての疑念を払拭します。この例に示すように、将来的には変換に影響する可能性があります。 現在、多くのオンラインストアがこの手法を使用しています。 もちろん、これにはコストがかかります。ここでは、コストをコンバージョンと販売への潜在的な影響と関連付ける必要があります。
国境を越えてコンバージョンの成長を達成する他の方法は、ブルックデールのケーススタディの使用を検討します。 この会社は、高齢者向けにさまざまな宿泊オプションを提供しています。 このサイトの問題は、メインページにグラフィックスとレビューがないために変換が最小限であったことです。
この問題を解決するために、A / Bテストが実施されました。その間に、ビデオと写真の2つのページオプションがユーザーに表示されました。
ビデオオプションは、ブルックデールに入場できた幸運をお客様に伝え、オプション2は満足したクライアントの写真でした
テスト結果は、写真オプションが最適に機能することを示しました。 変換は0.85％ではなく3.92％であり、これは10万ドルを超える追加収入に相当します。
このオプションの勝利は、ターゲットオーディエンスの特性に関連しており、同社のターゲットオーディエンスは、基本的に高速インターネットを所有していない低所得者であり、高齢者のほとんどはビデオの自動起動に怖がっていました。 結果-彼らはただサイトを去った。
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自分ではなく顧客を宣伝する
どういう意味？
変換を改善するには、オンラインストアから画像を選択する技術を改善する必要があります。 顧客が快適に過ごせるように、顧客が正しい軌道に乗っていることを示します。 顧客の間でどれだけすばらしいか、どれだけ美味しく、収益性が高く、一流かを示してください。 そして、彼らは競合他社からではなく、あなたから購入します。
オンラインストアに信頼性を追加するのは、満足している顧客が参加した正しい画像です。 そして、より多くの信頼はより多くの販売を意味します。
これはまさに、婦人服「ファソナタ」のウクライナのオンラインストアが行うことです。 これらの人々は、人気のソーシャルネットワークVKontakteで開催されたコンテストを開催しました。
オンラインストア「Fasonata」のクライアントの参加による広告服：
Fasonataチームが知っているように、競合により売上が3分の1増加しました。 女の子は写真で見たドレスを正確に注文しました。
既存の顧客の助けを借りて新規顧客を引き付ける方法については、GoProの活発なビジネスの例を見てみましょう。 同社は彼らのためにアクションカメラとアクセサリーを販売しています。 当初、会社の作成者のアイデアは、ビデオをサーフィンしながら友人と楽しい感情を共有することでした。
その後、クライアント自身が同じ刺激的な動画を撮影し、会社のチャンネルにアップロードし始めました。
したがって、クリエイターのアイデアは毎日、そして毎分、実際の顧客に感情を「共有」するよう促し、それによってオンラインストアは定期的にビデオコンテンツを更新し、より多くの人々がアクションカメラを購入するようになります。
GoProを購入することさえ考えない人は、クールなビデオを見て、自分でこのビデオに参加することを夢見ています。 彼らはこの場所に自己紹介し始めます。 そしてその瞬間、彼らはこのカメラを手に入れて同じビデオを撮影したいという強い願望を持っています。 それはいわばそれ自体でチェックされます。
結論として、私たちは誰も知らない秘密を発見しなかったと言いたいです。 コンバージョンを増やすために使用できる簡単なことについて説明しました。 そして、これはすべて実際の例で確認されています。
彼らは、知っている人が知っていて、行動する人が行動すると言います。 知って行動しよう！ あなたの成功と繁栄を祈っています！
著者： サビーナ・カルヤゾワ
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