なぜワークフローが必要なのですか？
各企業は構造です。 会社が大きいほど、構造が複雑で混乱しやすくなります。 構造の追加、より多くの内部注文、注文、行為が会社で作成されます。 上記のすべての文書は、企業内に膨大な量の証券を作成します。 分散型ワークフローの場合、証券の動きを追跡することは不可能であるため、企業で深刻な問題が発生する可能性があります。 ペーパーワークを一元化することは可能ですが、巨大なスタッフを維持する必要があるため、非常に高価です。 また、ヒューマンファクターにより、企業の実情を頭から隠すことができます。 大企業を管理するという問題のもう1つの側面は、注文や指示で与えられる指示の実装を監視することです。 構造化されていない命令が多数ある場合、実装を追跡して検証することは困難です。 また、ドキュメントの火災またはその他の損失は、企業にとって重大な損失につながる可能性があります。 したがって、大企業で紙のワークフローを使用することは、誤った管理決定です。
そして、オプションは何ですか？
上記の前提条件に基づいて、社内で行われている管理プロセスの透明性と可視性を確保する電子文書管理システムを使用することは論理的です。 多くのドキュメント管理システムがあります。私の記事では、2つのそのようなソリューションを比較します。1s：ドキュメント管理システムとEOS Delo社のシステムです。
1C：2010年に文書の流通が始まりました。 それ以来、システムは多くの変更を受けており、現在のバージョンは2.0です。 この間、1cのワークフローシステムは、ワークフローシステム市場に十分な影響を与えることができました。 このソフトウェア製品は、ガスプロム、ペトロフスキー自動車センターなどの企業で使用されています。 同様に、1994年以来開発されているEOS会社のケースプログラムは、州下院、連邦評議会、調査委員会、多くの都市および地域の地方自治体、およびその他の政府機関などの多くの政府組織が所有しています。 また、このプログラムは、VTB銀行、ウファ、カザンの国際空港など、ロシアの大企業の多くの代表者によって使用されています。
したがって、上記の情報から、「ケース」は大規模で実績のあるスケーラブルな記録管理システムであると結論付けることができます。 また、1cのソリューションは、より若く、より現代的で柔軟なソフトウェアです。
そして、お金から何が出てきますか？
これらのソリューションの詳細な比較については、これらのシステムの展開と運用を検討してください。 企業または企業、またはワークフローシステムを使用する必要がある別の構造が決定された後、購入の問題は深刻です。 システムを購入する際の重要な要素は、システムの価格です。 どちらのシステムがより高価であるか、または安価であるかを明確に言うことは不可能です。なぜなら、両方の製造会社は、購入会社の構造に応じて、各購入会社に個別の商用オファーを提供するからです。 価格は、ユーザー数、さまざまなオプション、モジュールのセット、ライセンスの期間と種類（期限なしのライセンスまたは数年間のライセンス）に依存します。
価格を比較するために、400人の従業員がワークフローを使用する条件付きの営利企業を考えてみましょう。 価格は、1C構成のコスト：ドキュメントフロー、サーバーライセンス1C：エンタープライズのコスト、およびクライアントライセンス1C：エンタープライズのコストの3つの要素で構成されます。 したがって、私たちの派遣会社の文書管理システムのコストは50万ルーブル以上です。 このコストを従業員数で割ると、1Cで作業するためのライセンスを購入すると、会社のコストは従業員1人あたりオフィスチェア1つになります。 会社がすでに1C：Enterpriseを使用している場合は、このプログラムの使用をはるかに安く開始できます。 個々の構成コストは、約15万ルーブルです。 ただし、購入後、システムはすぐに動作を開始できません。 このシステムは、既存のビジネスプロセスに実装する必要があります。 これを行うには、企業で行われている多くのビジネスプロセスを変更する必要があります。 これには、1Cプログラマーと複数の監査員からなるチーム全体の長い作業時間が必要です。 原則として、このシステムを実装するために、企業はサードパーティ企業のサービスを使用します。 これらの会社のサービスの費用は、1時間あたり2500ルーブルの地域で異なります。 当社の概算によると、実装コストは約20万ルーブルになります。 電子文書管理システムへの移行に関連する管理費用を追加すると、1Cから電子文書管理システムを導入するために、条件付き企業の予算に少なくとも200万ルーブルを差し入れる必要があります。
同じ想定会社にケースシステムを導入する場合の概算コストを考慮してください。 最小構成では、Caseシステムで作業する人が400人いる場合、1人のライセンスのコストは7200ルーブルになります。 したがって、このシステムの購入には2880ルーブルの費用がかかります。 ただし、このシステムの実装は技術的に簡単なプロセスであり、会社はフルタイムのIT従業員の作業を使用してそれに対処できます。 したがって、管理費用を含むEOS会社からのケースシステムの実装は、会社に約300万ルーブルの費用がかかります。
EOSから電子文書管理システムを起動するコストは、1Cから同様の製品を起動するよりも1.5倍高価です。
何かがめちゃくちゃです。 それで、何を選ぶべきですか？
これらのソフトウェア製品の機能を比較して、ワークフローシステムの選択に関する推奨事項を作成します。
まず、両方のシステムの共通点を考慮します。
- 両方のシステムは、会社のオフィスで働く方法を学び、デモの例を提供する機会を提供します。
- システムに共通するのは、モバイルデバイスまたはブラウザを介してログインする機能です。 ただし、EOS会社のプログラムでは、これらのオプションは個別に購入されます。
- 1Cの他のプログラムとの統合。 当然、1C：ドキュメント管理システムはこれを行うことができます。 しかし、Deloプログラムにはこのような機会もあります。EOS会社は有料で、1CからDeloプログラムのドキュメントとモジュールにアクセスできるAPIを提供します。 したがって、Casesと1C：Enterpriseの相互作用は、1C：Document Managementと1C：Enterpriseの相互作用ほど複雑ではありません。
- 高レベルのセキュリティ。 両方のプログラムは、SSL、いくつかのユーザー名とパスワードを介したアクセス、権限の委任、すべてのアクションのログの監査、およびファイル暗号化をサポートしています。 また、ケースシステムが電子署名キーと署名ファイルを介した入力をサポートしていることは注目に値します。
- 注文の実行を制御する機能。 どちらのプログラムもこれをすぐに使用できます。
- 両方のプログラムは、ロシアの法律および国家基準のすべての要件に準拠しています。
ここで、これらのシステムの違いを時間をかけて調べてください。
- 1Cのシステムは、1Cエンタープライズシステムの構成です。 この結果、すべての構成コードが開かれ、実装中に変更できます。 これは同時にプラスとマイナスの両方です。 一方では、オープンソースはシステムの柔軟性を高めますが、他方では、実装と保守のコストの増加につながります。 プログラマーはエラーの影響を受けないため、そのようなエラーを見つけるのは非常に困難な場合があり、したがって費用がかかります。 EOS会社のシステムは複数のテストを受け、多くの大企業で運用されており、変更されずに会社に購入者に提供されます。 このようなイベントの発生によるプログラマーのエラーの可能性は、事実上除外されています。
- EOS会社のシステムは一元的に販売され、したがってサポートされますが、1C会社のシステムはパートナーのネットワークを介して配布されるため、信頼できないサプライヤーに出会うリスクが生じ、その結果、タイミングの悪いサポート、構成エラー、その他の経済的問題。
上記のすべてに基づいて、1C：中小企業向けの文書管理システムを使用することをお勧めします。このシステムは操作が安く、柔軟性が高く、変更の可能性があるためです。 代わりに、信頼性と使いやすさが失われます。 大企業や政府機関には、価格と柔軟性を犠牲にして信頼性を高めるケースシステムの使用をお勧めします。 価格の違いによる財政の損失は、そのような巨大な構造にとってそれほど重要ではありません。