Facebookは、他の方法ではサイトにアクセスできなかった10億人にネットワークへのアクセスを提供すると主張しています。 しかし、ネット中立の活動家や業界の他の代表者のために、Facebookパートナーによってリソースの数が制限されているため、このアクセスはブロックされています。
2015年、Mark Zuckerbergは、これに関して重大な問題を経験している人々に無料のインターネットアクセスを提供することを決定しました。 彼によると、世界の起業家の3分の2はインターネットにアクセスできません。彼らは貧しい国に住んでいます。 Internet.orgプロジェクトは、教育、健康情報、仕事へのアクセスという形で利益を提供する必要があります。 このプロジェクトは、Facebook、Ericsson、MediaTek、Nokia、Opera、Qualcomm、Samsungによって開発されています。
Electronic Frontier Foundation（EFF）はこのプロジェクトを批判しています 。 活動家は、Facebookの立場を偽善だと考えています。彼らの意見では、Internet.orgは中立ではなく、安全ではなく、インターネットでもありません。 「しかし、この問題を解決するために選択された方法は疑わしい。 すでに述べたように、FacebookやパートナーがInternet.org経由でアクセスすることを選択した少数のサイト（もちろんFacebook自体のサイトを含む）が、ユーザーではなく貧しいユーザーのための一種のゲットーになる可能性があります。基金は2015年5月の声明で述べました。
インドの通信規制当局は現在、 ネットワークの中立性の問題について議論していますが、これはInternet.orgに違反する可能性があると考えています。 Facebookからのモバイルインターネットへの無料アクセスは、この国ではブロックされています。 Facebookは、ユーザーがインドでのプロジェクトに投票して作業を続けることを推奨しています 。