多くの場合、特に中小企業では、次のようになります。魅力的な予算を受け、ユーザーを購入し、登録の流入を見て、喜んで他のタスクに移りました。 そして、これらのユーザーは突然お金を持ってこなかったため、マーケティング予算が無駄になったことがわかりました。
失敗の原因は、製品の収益化の問題と、トラフィックの質の低さにあります。 実際、さまざまな推定によると、現在の有料登録の構造全体における偽トラフィックの割合は20%から60%の範囲です。 このような状況を回避するには、若い年齢からのトラフィックを分析する必要があります。 そして、その方法を説明します。
相対指標を使用する
もちろん、キャンペーンの規模を理解するには、総コスト(インストールコスト)、総登録数(インストール)、ユーザーからの収益(収益)などのメトリックが重要です。 ただし、トラフィックの品質については何も言いません。 受信したトラフィックの量を評価するには、 ユーザーごとの相対的なメトリックを使用して操作する必要があります (トラフィックの品質を説明し、複数の魅力的なチャネルを比較できます)。
- ARPU(ユーザーごとの平均収益);
- CPI(インストールごとのコスト);
- 有料ユーザーのシェア(有料シェア);
- 保持率
- 投資収益率(ROI)。
コホート分析を使用する
各トラフィックソースについて、登録日またはユーザーの最初の訪問日を記録してから、登録の瞬間から1日、2日、1週間、2週間、1か月間、保持指標と収益化指標を調べます。
たとえば、ソースAを取得し、ユーザーを登録するための毎週の間隔を修正し、各コホートのメトリックを計算します。
- 累積1日ARPU(プロジェクトの1日あたりの平均1人のユーザーの持ち込み量)。
- 累積2日間ARPU;
- 累積7日間のARPU。
- ...
- 累積28日間のARPU。
- などなど。
同様に、累積収入を取得し、X日間のROIメトリックを取得するために1人のユーザーを引き付けるコストで割ります。 この指標を追跡すると、トラフィックのリターンの瞬間に気付くでしょう-ROIは100%を超えます。 複数のトラフィックソースを比較する場合、ROIは重要な指標です。
さらに、各コホートについて次の保持率を読むことをお勧めします。
- 1日間の保持;
- 7日間の保持。
- 28日間の保持
- などなど。
これらの指標は、単一のポイントにもたらされたソースを比較するために必要です。ソースが異なる時点で機能する場合、ソースの有効性を比較するのは間違っているためです。
ターゲットイベントを設定する
保持などの指標は簡単に偽造できます。 クライアントがたとえば1日間の保持に集中している場合は、翌日にアプリケーションにアクセスするか、対応するボットを書くことができます。 そのため、他のイベントを追加します。このイベントの実装は、ユーザーが本当に正しく動機付けられていることを示します。
devtodevシステムから取得したスクリーンショット
そのようなイベントには、特定の(最初ではない)レベルの通過、ストアへの入り口、最も明らかではないメニュー項目のクリックなどがあります。 上記のメトリックとともに各トラフィックソースのこれらのイベントを検討すると、保持率が高いがターゲットアクションが実行されないチャネルを見つける可能性が非常に高くなります。 これが一般的な状況である場合、そのようなチャネルを拒否する必要があります。
「スライス」データ(スライスとサイコロ)
ボットが1つのIPで動作することも、1時間で登録されることも、1つのサイトから来ることもあります。 これらすべてのセクションのデータを分析し、できれば組み合わせて分析すると、奇妙な逸脱に気付く可能性が高くなります。
重要なのはボットだけではありません-特定の国または特定のサイトからのトラフィックが報われない場合、そのようなサブソースを無効にするようパートナーに依頼する権利があります。
devtodevシステムから取得したスクリーンショット
トラフィック推定手順を開発する
一般に、トラフィック分析は1回限りのタスクではありません。 着信トラフィックを評価し、分析アルゴリズムを最適化して、常に実行する必要があります。 毎日、毎週のトラフィック推定手順を確立します。 専門家にコーヒーだけでなく、過去N日間の交通量の分析から1日を始めてもらいましょう。
分析のために一連のメトリックを収集し、ターゲットイベントを設定し、いくつかのパラメーターに従ってトラフィックをカットした場合、これは朝の30分間トラフィックマネージャーを占有するのに十分です。 モニタリングシステムを各メトリックに接続できます(統計メカニズムを使用して:信頼区間、3シグマルール)-これにより、トラフィックの異常な偏差を見つける可能性が高くなります。
信頼できるパートナーと協力する
しかし、実験することを恐れないでください。
一般に、トラフィックの誘致は、投資ポートフォリオの形成と比較できるタスクです。 そこには非常に収益性の高いソースがあり、いわば保守的なツールがあります。 信頼できるパートナー(Google、Facebook、または既に関係を持っているパートナー)とのトラフィックポートフォリオの構築を開始します。 誰かがあなたに低いCPIを提供する瞬間が来るでしょう。 すでに安定した予測可能なトラフィックのソースがある場合は、チャンスをつかむことができます。突然、新しいパートナーが本当に良くなります。 ソースを多様化することでリスクを最小限に抑えます。
トラフィックの品質を定期的に評価し、動作不良のサブソースをオフにし、安定したテスト済みのチャネルを残し、新しい実験パートナーを少しずつ追加して、来月あなたに何人のユーザーが来るか、それに対して支払う必要がある金額を段階的に学習します。
制限を設定する
ただし、各パートナーに制限を設定すると便利です。 まず、アトラクションの予算のトップバーを取得します。 第二に、未確認のパートナーが突然請求する状況を回避します。 もちろん、これらの制限はパートナーによって異なる場合があります。 トラフィックソースに対する信頼度に応じてインストールしてください。
分析からクジラを引く
クジラは非常に多額のお金を持ち込むユーザーです。 また、1つのトラフィックソースに対して1人のユーザーがレジ全体を作成し、残りが非常に不十分に変換される可能性があります。 そうでないことを確認してください。
それでは問題を解決しましょう。
A、B、Cの3つのパートナーがいます。各パートナーが引き付けるために100ドルを支払いました。 パートナートラフィックAは15ドル、パートナーBトラフィックは20ドル、パートナーCトラフィックは25ドルをもたらしました。 どちらのパートナーが良いですか?
Cと言いたいのですが、ここでの正しい答えは「わからない」です。 決定する前に、いくつかの点を明確にする必要があります。
- 各ソースから何人のユーザーが来ましたか? 絶対的な指標に焦点を合わせて、チャネルの品質を比較することはできません。 相対的なメトリックが必要です。そのためには、ユーザー数を知る必要があります。
- 各ソースのCPIは何ですか? アトラクションのコストがわからないため、ROI、つまりソースを比較する際の重要な指標であるROIを計算できません。
- ユーザーが各ソースに登録されてからどのくらい時間が経過しましたか? パートナーCとのキャンペーンは1か月前に始まり、他のキャンペーンとは1週間しかかからなかったのでしょうか
- キャンペーンの開始以降、すべてのパートナーで同じ日数が経過したとしても、この期間は違いについて話すのに十分ですか? 2〜3日しか経過していないとしましょう。パートナーAとパートナーBは、パートナーCに追いついて追い越すことができます。
- 分析されたトラフィックにクジラはいますか? 突然この一人が25ドルを支払った、そして他のすべてのN-1人はペニーを持ってこなかった?
最終的には誰もがトラフィックを購入するので、この資料があなたにとって有用であることを願っています。
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