残念ながら、今日の現実は、情報技術の仕事の顧客が仕事にお金を払わないように懸命に努力しているようなものです（おそらく、これはITの人々に対する軽薄な態度やその他の理由によるものです）。 おそらくこのトピックは複数回提起されていますが、私は単に問題の発展に貢献しなければなりません。
この記事では、私は誰も傷つけないようにし、決してすべての顧客を不正直な顧客の仲間と見なさないようにします。 だから本当の取引は何ですか：
1.クライアントは、ビジネスを改善するために結果を本当に必要とする人に支払います。
2.手続き的または法的条件であなたを回避するオプションを見つけられないクライアントが支払います。
3.クライアントは、第2項を適用する可能性はありますが、これらの作品にお金があることを事前に理解していることを支払います。
他の誰もが支払わないことを好み、これが問題になります。
最初のプロジェクトの1つで、1Cプログラマーが私に尋ねましたが、クライアントはどのように仕事をするのでしょうか？
実際、クライアントにはフルタイムのITスペシャリストがいませんでした。実際、彼らは本当に必要なことを理解していませんでした。 また、約300時間の改良に合格すると、最終的な機能、つまり人件費の正当化という点では問題になりません。 質問の予感のために、特定の結果が得られたときに、支払いを小さな部分に分割し、それぞれの概略レポートを提供することにしました。
作業は完了し、すべてが素晴らしく、わずかな改善（5〜12時間）があり、目標に向かって動いていましたが、予想外の圧倒的な障壁が現れました。 請求書+証明書が発行され、顧客に支払いが行われましたが、1週間が経過しました。 私は自分からプログラマーに支払いをし、待ち続けました。クライアントは信頼できるものです。 彼らが電話を取るのをやめるまで、すべてが続きました。 契約によれば、クライアントの要求に応じて、一定のギャップが生じました。つまり、顧客が作業を受け入れなければならない期限がなかったということです。 したがって、問題（欠陥、譲歩、愚かさ）は私のものであり、彼らは少なくとも1年間は法律に署名することができます。
その結果、仕事はまだ支払われました、なぜなら クライアントは既に投資済みの金額を単純に計算し、それらを負債の金額と比較し、監査コストの分析も実施したようです。
私がリードするところでは、顧客に譲歩を与えることができますが、最悪のシナリオを考慮して、すべての譲歩を検討する必要があります。 個人的には、クライアントとの面談が3回未満だった後、クライアントの良識をつかむのが難しい場合があります。 実際には、交渉中にイベントの開発のためのさまざまなオプションを要求し、すべての可能な金額を発声し、顧客の反応を監視する必要がありますが、常に自分にとって最悪のオプションを検討してください。 良くなりますか？ だから、すべてがうまく、世界はそれほど悪くないが、もしあなたが間違って計算したなら、悲しいかな、あなただけが問題を解決する必要があります。
私自身、いくつかのルールを特定しました。これにより、支払いに関する問題を回避できます。
1.契約-クライアントは通常、タイミングとコストのみに関心があるため、契約はお客様のものである必要があります。 「クライアントがそのような場合にのみ使用する」契約書に署名することに同意しないでください
1.1。 タイミング-締め切りは、クライアントが指定したもの（個別に説明したもの）ではなく、適切である必要がありますが、すべての作業を完了して不可抗力の時間を残すことができます。
1.2。 支払いのスケジュール-それは必要であり、事前に厳密に計算された資金の受け取りスケジュールほど重要ではありません。 それは後続の各段階の最終結果に結び付けられる必要がありますが、完全な機能と顧客が仕事を別の人に移したりプロジェクトを凍結する能力を得るために通過するときに大きなギャップがあってはなりません。
1.3。 情報システムへのアクセス権を譲渡する権利を考慮する-フルタイムのスペシャリストと同時に開発している状況を除外し、ある時点ですべての資料を無意識に彼らに譲渡することができます。 したがって、これは専門家チームによって開発されたプロジェクトには適用されません。これは別の話です。
1.4。 罰則-として 弁護士またはより悪い弁護士と大企業で働くことは、訴えることは非常に不便です。 あなたが訴えるものは何でも、プロジェクトを凍結して、顧客の洞察（90％）、またはあなた自身の費用をカバーするためのペナルティの蓄積（10％）のいずれかを待つことができます*
*パーセンテージはおおよその比率として示されており、公式の統計はありません。
2.保険-実際、あなたに支払われていない作品はあなたの仕事の結果であり（契約で指定する必要があります）、したがってどこにでも保存できます（ホスティング、クライアントのサーバーへのNFSなど）。 この点で、中間または最終行為に署名した後にのみ、作業の結果をクライアントに転送できます（契約で指定する必要があります）
3.人材-一緒に仕事をするスペシャリストを確認する必要があります。採用はプロセスの最も重要な部分です。 また、連絡先を直接顧客に転送しないでください。これにより、夜間に静かに眠ることができます（検証済み）
結論として、クライアントと常に誠実にコミュニケーションを取り、仕事の条件を完全に表明する必要があります。 システムなどをパスワードで保護してはいけません。作業を公開する必要があります。この場合のみ、顧客が協力します。 支払いに関しては、誰も支払いたくないので、コメントで納得してください。