Rospotrebnadzorは、ロシアのオンライン小売市場に「悪徳な」店舗とアグリゲーターがいると考えています。 販売者、製品の製造者、または製品やサービス自体に関する情報は開示しません。 彼らは売り手と買い手の仲介人として口座にお金を受け取りますが、問題が発生した場合、彼らを裁判にかけることはほとんど不可能です。 7月に、代理店は 、そのようなサイトをブロックする可能性を導入し、オンライン小売業者を独立した責任の対象と見なすことを提案しました。
昨年、オンラインストアは、商品アグリゲーターの仕事を規制することを要求しました。商品アグリゲーター自体は製品を販売しませんが、リクエストに応じて、異なるオンラインプラットフォームからのオファーを選択および比較します。 たとえば、Yandex.Market、 Wikimart 、 Commodity @ Mail.ru、Price.ru、およびeBayは 、このようなスキームに従って機能します。
2014年春、 M.Video Alexander Tynkovanの社長は Yandex.Marketが偽造品を販売していると非難し、消費者の権利の侵害に対してサービスが責任を負うべきであると述べました、RBCを回想します。 Yandexは、基本的に広告プラットフォームとして機能することに反対しました。
eBayまたはAmazonが著作権所有者からの苦情の後に疑わしい商品を削除できる場合、ロシアのサービスは各ケースについて裁判所に上訴することを申し出ます。 2014年、ロシアのインターネットコマースの売上高は31％増加し、7,130億ルーブルに達しました、とRospotrebnadzorは専門家の見積もりを参照して指摘しました。
9月、ロシア電子企業協会（ RAEC ）は、その書簡の中で、Rospotrebnadzorの「消費者の権利の保護に関する 」 法律の修正版を批判しました 。 RAECによると、「不正な」小売業者の主な問題は、ロシアの国内ではなく外国のオンラインサイトの作業に関連しています。 Roskomnadzorがプロジェクトを完成させました。
RBC は、法案の最新の変更について説明しています。
1.アグリゲーターに有利
最終的な法案は、アグリゲーターの利益を考慮に入れています-彼らは「売り手の義務と責任を負わない」、このアイテムは削除されました。 これは、買い手が低品質の商品に出会った場合、請求書の最初のバージョンで想定されていたように、アグリゲーターではなく売り手に苦情を申し立てなければならないことを意味します。
法案に記載されている定義によれば、アグリゲーターは「消費者にウェブサイト上の製品（サービス）に関する情報に精通し、売り手と販売契約を結び、商品を前払いする機会を消費者に提供する組織または個人起業家」です。そのような組織のアカウント。」
2.アグリゲーターに対して
アグリゲーターは、製品、サービス、または売り手に関する意図的に不正確な情報を掲載すると、金銭的損失の危険にさらされます。負傷したバイヤーが損害賠償を要求する権利を持つのはアグリゲーターです。
法律がアグリゲーターに割り当てる別の義務は、売り手に関する参照情報、またはそのような情報があるサイトへのリンクの配置です。売り手の住所、氏名、個人の起業家の場合は登録番号、などです。
この修正の新しいバージョンは、2017年1月1日に発効する予定です。
新しい法案は、「多くの条件と留保」が含まれているため、実施することはできません、インターネット取引会社協会（ AKIT ）は信じています。
AKIT Artem Sokolovのエグゼクティブディレクターによると、「（改正の）現在のバージョンは、アグリゲーターの活動の大部分を州の監督から削除します。」 その結果、アグリゲーターは売り手に関する詳細情報を公開する代わりに、売り手のウェブサイトへのリンクに自分自身を制限することを許可される可能性があり、彼らはAKITで心配しています。
文書の新版は悪の少ないものですが、技術革新のアグリゲーターもあまり満足していません、と国立遠隔貿易協会（ NADT ）のアレクサンダー・イワノフ会長は言います。 彼によれば、消費者は困難な状況に陥る可能性があります。売り手に苦情を申し立てなければならないと確信する前に、今ではそのような自信がなくなります。
Yandex.Marketの責任者であるPavel Aleshin氏によると、ほとんどすべてのアグリゲーターが既に顧客保護プログラムを持っています。 そのため、「Yandex.Market」、Wikimart、「Goods@Mail.ru」およびその同僚は、偽物nota-claim.ruについての苦情を受け取るために2014年12月にサイトを立ち上げました。商品が本当に偽物であることが判明した場合、彼らはそれらをすべて削除することを約束します協会のメンバーのサイト。
新しい修正は、買い手がアグリゲーターの銀行口座に送金した場合にのみ機能します、とウィキマートの企業関係および法務担当ディレクターのデニス・コセンコフは強調します。 買い手と払い戻し可能な関係がない場合、リソースに責任を負わせることはできません。これは、消費者保護に関する現行の法律の原則に反する、と彼は強調しました。
Megamindの編集者は、専門家に2つの質問をしました。
1消費者を保護するためにオンラインアグリゲーターが本当に果たすことができる義務は何ですか？
2この要件は不要だと思いますか？
LiveInternet German Klimenkoの創設者、インターネット開発研究所（ IRI ）の議長：
これはRospotrebnadzorの驚くべき革新であり、州下院で支援を受けられないことを願っています。 これは、テナントの活動を担当するビジネスセンターを提供することと同じです。 もちろん、ビジネスセンターが盗む銀行家や建設業者の借金を返済することは素晴らしいことですが、そのような要件は、賃貸人の通常の費用と利益だけでなく、リスクもレンタル料に含まれるため、そもそも正直なテナントに損害を与えると思われます。