約1年前、営業部門の責任者が同様のビジョンを訪問し始めました。彼は寝て、マケドニアのファランクスが自信を持って歩んだロシアのITプロジェクトがヨーロッパとアジアの首都を襲っている様子を見ました。 販売者の夢は実現不可能とは思えませんでした-独自のクラウドプラットフォームがあり、数年前から開発中で、その名前はITooLabs Communications Serverです。
開発オフィス、聖なる聖地、クラウドテクノロジーの栄光の祭壇を持つ科学の神殿は、歴史的にトゥーラの街に形成されました。これは悪いというよりもむしろ良いです-ロシアの中心部にある静かで居心地の良い町は、グローバルIT戦略を熟知し、デジタルの首都ですブラザーフッド-モスクワ-車でわずか数時間。 私たちが人生において不本意だと言うことは、誤解を招くことです。 ITooLabsクラウドキャリアプラットフォームは、キャリア環境でよく知られています。常連および忠実な顧客、多くの興味深い開発、独自のコミュニケーター、およびIT市場の主要なプレーヤーや同僚との信頼関係があります。 生きて喜び、私たちは生きて喜びます。 喜びは、春のサンフランシスコの定期的な（一定ではない）利用可能性と、オフィス近くの駐車場にあるレモンテスラXの数が不足していることだけに隠れています。
時間と自分自身について
ロシア市場は巨大で、ダイナミックで、適度にポジティブです。勤勉なマーケティング担当者のすべての計算は、クラウド仮想PBXセグメントのクラウドレスの未来に対する自信を呼び起こします。 仮想化とSaaSは全国で飛躍的に進歩しており、小さな都市の最も埃っぽい道にも痕跡を残しています。 しかし、当社のビジネスモデルはエンドユーザー向けに設計されたものではなく、インフラストラクチャや開発に投資することなく通信事業者と協力して提供し、数日でクラウド仮想PBXのサービスを向上させます。 実際、パートナーオペレーターからのすべてのソフトウェアはクラスター内にあり、新しいサービスのためにARPUを増やしたいという要望に加えて、PBXをカスタマイズするのにエンジニアと数十個のグラフィックファイルによる思慮深い作業が数時間で済みます。
このようなもの：
これは1つの制限を意味します-私たち自身はそのオペレーターの手でのみエンドユーザーに到達できます。つまり、サービスの無限の開発、共同マーケティングの動き、直接販売者とのやりがいのある会話を通してのみパートナーの販売に直接影響を与えることができます。 この販売モデルでは、絶え間ない拡大と新しいパートナーの検索が非常に合理的で正当な戦略のように見えます。可能な限り市場に存在し、ますます多くのオペレーターを引き付け、ある種のダーウィンの行動モデルを形成するよう努めます-最もクールなものは生き残ります。 さらに、ルバーブ共有モデルを使用する事業者とお互いを愛しています。つまり、義務的な支払いは一切行いませんが、ライブ販売からのみ受け取った収益を正直に分配します。
当初、クラウドベースのPBXのプロモーションを積極的に取り入れていたパートナーのいくつかは徐々に吹き飛ばされ、ITooLabsとは独立した理由でこれが起こりました。 止まらないので、さらに進んで新しいパートナーを探します。ヨーロッパ、ポリネシア、オーストラリアの南極地域など、世界中のあらゆる場所でパートナーを探しています。 あなたは私たち、トゥーラで、サモワールと一緒に、私たちはあなたと、ヨーロッパで、私たちのIP-PBXと一緒です。
メインのマーケティングリアリストの夢のスクリーンショットは次のようになります。
マーケティング担当者は通常、創造的な人々であり、空想になりがちですが、私たちは別の中に出くわしました-現実主義者で、中程度の客観性を持っています。
同時に、子供時代の主なビジネスマンであるルスランは、ジュールヴェルヌとマインリードによって読まれ、彼はまったく異なる夢を持っていました。 ルスランの夢のスクリーンショット：
株主は、Ruslanの夢をもっと気に入っています。スクリーンショットを印刷し、来年のToDoのような従来のCISカードの代わりに、オフィスの壁に掛けます。
マップを見て、グローバル市場に参入するための一連のアクションをペイントします。
あなたがする必要があること：
-ヨーロッパ、ポリネシア、南北アメリカのSaaSで状況を分析する
-現地市場に参入するための適切なビジネスモデルを特定する
-非ロシア語圏の販売用プラットフォームをカスタマイズします（インターフェースを英語に翻訳します）
-ヨーロッパに追加の営業所を開設
-エージェントネットワークを形成します
-プラットフォームをヨーロッパ、アメリカ、オーストラリアの南極地域で販売しています
-テスラのウェブサイトでニュースレターを購読して、新しい修正の発表を見逃さないようにします
現在行われていること：
-分析は数か月にわたって収集されました。 集まった：すべてがそれほど悪くない。 欧州市場は特定かつ競争的ですが、成長点があります。 最高のマーケティング担当者の推奨により確認されました。
-ビジネスモデルが形成され、文書化されます。 自家製の曲がったアスタリスクプラットフォームを備えた、ゆったりとしたヨーロッパのオペレーターへの適切な商用ソリューションのアフィリエイトおよび直接販売は、不可能な作業ではないようです（アステリスキはクロアチアボスニアで「見た」ことがわかりました）。
-関心は数週間で英語に翻訳されました。 これはおそらく最も簡単なことです。
-ヨーロッパに2つのオフィスを開設。 ロンドンにあるもの（ITビジネスとすべてのヨーロッパのヨーロッパにオフィスを持つ会社の評判ですべてが簡単でシンプルです）。 マケドニアのスコピエで2番目。 国は、地理（ハノーバーまたはイスタンブールまで飛行機で1時間）と外国企業に対する忠実な税政策が好きでした。
-バルカン半島の東ヨーロッパで最初のパートナーを見つけました。 私は少し活発になり始めました。 この記事を書いている時点で、パートナーは重要な東ヨーロッパのイベントで私たちを通勤させるだけです。 結果を観察し、待ちます。
-テスラはまだニュースレターに登録していません。 迷信的。
本当に活発な動きが始まったのは2015年の春で、広く公開されたITパーティーTelcoDaysにプラハで参加することにしました。 正直に3日間弁護し、対立する感情でロシアに戻った。 ルスランの夢はさらにカラフルでダイナミックになりましたが、株主の夢は悪化しています。ヨーロッパで適切に働くには、人、お金、ブレーンストーミングが必要です。 このすべてに対処する方法を探します。 Aitulabsはすでに外国の顧客向けのカスタム開発の経験があり、いくつかの成功したプロジェクトがさまざまなXXXXテレコムに実装されています。 さて、今、私たちは販売スキームを構築します、xneophobic-amateurish症候群はありません、神に感謝します。 私たちはブログでほとんどすべての洞察と結果を共有することを約束します、隠すことは何もありません、そして、経験は確かに多くの人に役立つでしょう。
鐘のあるプラットフォーム
野心と成果について話すことは少なくとも間違っており、製品自体について話すことはありません。 私たちは、NASDAQを急襲する準備ができている製品をスクリーンショットと面白い人で伝えて見せます。
ITooLabsは、完全にグラフィカルな管理者インターフェイスを備えたホワイトラベルオペレータープラットフォームです。データセンターですべてが既に展開および構成されており、パートナーオペレーターは数日でアフィリエイトアカウンティングとカスタマイズを受け取ります。 デザイナーのユリはすべて自分で仕事をします。オペレーターはブランドブックと電子メールで出された質問への回答だけが必要です。
サービスクライアント（PBXを呼び出して管理するクライアント）のインターフェイスは次のようになります。
パートナーオペレーターのインターフェイスは少し退屈に見えますが、より機能的です。 これがなければ、どこにもありません。クライアントにとって使いやすいはずです。設定の主な部分はサービスプロバイダーとそのエンジニアが行います。 これを行うには、より多くのボタンと設定が役立ちます。
プラットフォームのキュレーターは、オペレーター側の上級管理者でもあり、新しいクライアントを開始しています。
次に、クライアントがそれらを使用したい場合、追加のサービスを彼に接続します。 多くのサービスがあり、すべてが必要なわけではありません。 しかし、誰も余分なお金でそれらを売ることを気にしません。 開発者の過労によって取得されたすべての「スタッフィング」へのアクセスを提供します。
クライアントが持ち込まれ、クライアントはクラスターへの個人的なエントリポイントを受け取り、特に彼にとって、管理者の熱心な手、特別なサブドメイン、ログイン、パスワードを持っているのは彼だけであることを完全に確信しています。 実際、サブドメインは、管理領域での単純なマウスクリックによって生成されます。
クライアントの管理者（電話マネージャー）は自分のアカウントでログインし、設定パネルを表示します。
一番上のスクリーンショットに表示されているのは、プラットフォーム設計の3番目と半分のバージョンです。 すぐにそのような設計には至らず、多くのボタンとオプションを備えたインターフェースから開発を開始しました。これは、顧客が賞賛する柔軟性と3万の機能を高く評価しているからです。 実際、24時間体制のマルチレベルIVRとリダイレクトに誰も興味がないため、誰もが最初の5分以内に通話を開始したいことがわかりました。
まあ、問題ありません。 受信して署名します。 IVRは、マウスを数回クリックするだけで設定できます。
市場と顧客の希望を研究して、私たちは明確な結論に達しました。リーダーが必要とする最初のことは、従業員の呼び出しに対する統計と制御です。 電話プラットフォームは、利便性と機能性を提供するだけでなく、コミュニケーションの節約にも役立ちます。 すばらしいです、私たちは上司とマネージャーのために拡張された美しい統計を作成します。 健康状態を監視して分析します。 私たちの開発リーダーであるCyrilは、統計パネルに何日間も滞在し、傾向とパターンをキャッチします。
永遠に忙しいビジュアルリーダーのために、列、図、図を含む視覚的なグラフィカルインターフェイスを開発しました。 アナリストのように感じ、少なくとも30分ごとに通話と費用をスケジュールします。
リンガークライアント部分。 IP電話は素晴らしく便利ですが、費用がかかり、時にはかなりの費用がかかります。 ところで、IPテレフォニーに移行する際に最もよく寄せられる質問の1つは、次のとおりです。 電話は高価ですか？」 正直な答えは、「はい、購入する必要があります。機器が必要です。安くはありません。」 ただし、すべてが一見すると悪いとは限りませんが、ソフトウェアソリューションもあります。ソフトフォンです。 それらのいくつかは完全に無料ですが、一部はお金を要求します。 私たちは独自のソフトフォンを求めたり開発したりしていません。これは通話コントロールパネルを備えたコミュニケーターでもあります。 ボタンアコーディオンのない結婚式、「呼び出し」のないSaaS、ソフトフォンをダウンロードして呼び出します。
美しさとユニークなデザインを愛する人のために、私たちは「冷蔵庫を黄色に塗る」を提供し、ソフトフォンをオペレーターのロゴと色でカスタマイズされたソリューションに変えます。 デザイナーのユーリは、ブラジルのサッカーチームの色でもダイヤラを描く準備ができています。 有能なTKのみが必要です。
いくつかの中間結果（このブログへの投稿を1つだけに限定することはせず、さらに情報を共有したいと考えています）：私たちは自分自身のプラットフォームが好きで、ロシアのお客様はそれが好きで、それが好きで、いつもスマートフォン、チェコ人、ドイツ人に座っています。 欧州市場に参入する最初の動きはすでに行われています。私はやめたくありません。私は自分をヨーロッパ人と呼びました。マーケティングに没頭してください。 定期的に報告しようとするので、私たちはダイビングします。むしろ、すでにダイビングしています。
すべての質問に回答し、蓄積された経験と既に蓄積された経験を共有できます。 ニュースですぐに戻ってきます。