![コールヘルパー](https://habrastorage.org/files/b5c/801/2e2/b5c8012e244748928c4543448914e731.jpg)
次に、アクティブなコールドセールスについて説明します。 多くの人がそれらを使用します。あなたがそれらを使用しない場合、あなたはまだそれについて考えるべきです。
明らかに、売上を増やすための直接的な方法は、売上ファネルを拡大することです。
コールドコールを行うほど、売り込みが増えます。 これは数学的な依存関係であり、多くの人が自分の乗数を知っています。
コールの数を増やすには、2つの方法があります。つまり、より多くのテレマーケティング担当者を含めるか、既存のコールマーケティングの効率を高めることです。
効率を上げることは常により有益です。 売上の増加に伴い手数料が増加しても、一定の要素(給与、人件費、トレーニング、CRMアカウントなど)が増加しなくても、売上の収益性は高くなります。
売り手が効果的に働くための条件を作成する方法は?
従業員が合理的に時間を過ごす適切なビジネスプロセスを構築する必要があります。
まず、作業を計画する必要があります。
1日の始めに各従業員(または売り手のグループのリーダー)は、次に何をすべきかについての考えに気を取られないように、その日の仕事を計画する必要があります。
第二に、不必要な気を散らすことなく快適な作業を確保する必要があります。
このアプリケーションを使用して、2つの写真でこれを行う方法を説明します。
-テレマーケティング担当者は、スクリプトを操作するためのインターフェイスに入り、スケジュールされたタスクのリストを表示します(割り当てられたすべてのコール、またはコール名の一部の検索)。
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-リストから最初のものを選択し、すぐに彼が誰に電話をかけているのか、どこに電話をかけるのか、何を提供するのか、チームリーダーがコメントで彼にアドバイスするものを見る:
![](https://habrastorage.org/files/83b/d1a/84d/83bd1a84dda44a41ba3c3756c79e10be.png)
-会話中に、テキストに挿入されたフィールドをクリックしてCRMに必要な情報を入力し、必要に応じてすぐに会社または連絡先カードに移動し、通話を終了します。
-次のスケジュールされたケースを選択し、サイクルを繰り返します。
通常、売り手は通話中にシステムの他の要素を開く必要はありません-目の前のすべての情報は現時点で必要な場所に正確にあり、CRMカードを開き、目で必要なフィールドを探し、スクリプトに戻り、メモ帳でメモを作成してからCRMに転送します-絶対に必要はありません。
その結果、従業員の時間を30〜50%節約できます。
システムを使用する他の利点を考慮する場合
- 正しいダイアログ
- 再販リマインダー
- 予期しない質問への回答の知識
そのため、アプリケーションと一般的なCRMの高品質で緊密な統合に専心しています。
当初、このアプリケーションはBitrix24とのみ統合されていました(私たちは仕事で使用しています)。
ごく最近、amoCRMおよびMegaplanとの統合が完了しました。
すべてのバージョンは、当社のWebサイトhttp://callhelp.kit-media.comにあり、15日間無料でテストできます。
ソーシャルネットワークでニュースを購読します。希望や提案がある場合は、必ず書いてください。
実際の使用例を考慮に入れるなど、アプリケーションの機能は開発中です。