競合他社の監視:はいまたはいいえ?





競争は、起業家にとって重要なストレス源の1つです。 物事は、「敵」のすべてのステップのパラノイアと完全な監視にまで及ぶことができます:新しい機能、別のパートナーシップまたは公開された記事。 あなたは包囲された城にいるという超現実的な感覚があります。 おなじみの状況? この場合、どのように行動しますか? そして、やりがいのあることはありますか?



競争に対する態度の変化



Baremetrics分析サービスの創設者であるJosh Pigfordの話は興味深いです。 2008年、彼は広告プラットフォームを開発しました。 ユーザーは広告キャンペーンを投稿および管理し、ジョシュは手数料を受け取りました。 しかし、1週間後、GoogleはAd Managerを立ち上げ、Joshサービスと同じ問題を解決しました。 起業家は何をしましたか? 彼はスタートアップを売却し、動き始めました。 グーグルと競争するというまさにアイデアは、彼に憂鬱な効果をもたらしました。



2011年、ジョシュは調査サービスを開発しました。 広告プラットフォームのニッチで競争が当初ゼロだった場合、文字通り何千もの競合他社がここで混雑していました。 しかし、今回は彼は恐れていませんでした。



3年で何が変わったのですか? 競争は意味がないという理解があった。 起業家はさらに進んだ-競合他社を完全に無視することを申し出た。 カテゴリが多すぎますか? はい、しかしその逆ははるかに危険です。



競合他社をフォローするとどうなりますか?



競合他社を追跡する習慣を身に付けることは非常に簡単です。 他の人のブログを読んで、新しいオファーについて学び、Googleアラートにサイト名を追加し、ソーシャルネットワークでフォローしてください-些細なこともお見逃しなく。



1つの不幸: この振る舞いは常に一歩遅れをとっています。 これからは、蒸気機関車ではなく、最後の車になります。



問題に対するシンプルでエレガントなソリューションを知っていたため、製品を作成しました。 顧客もこれを信じて来ました。 競合他社のサービスの機能をコピーしようとすると、ユーザーの問題の解決が停止します。 代わりに、競合他社の顧客の問題と戦ってください。 そして、適切なレベルでそれを行うことはほとんどありません。



他の人の顧客のために働きません 。 もちろん、競合他社と共通の機能を備えていますが、顧客のニーズのみに基づいてイノベーションの時間と方法を決定します。



競合他社を探すタイミングは?



競合他社を研究するという感覚は、1つの場合にのみ現れます。溶媒の顧客が彼らに行き、このプロセスは通常の性格を獲得します。



退場の理由を理解し、競合他社の優位性を最大限に引き出すために、 「refuseniks」インタビューすることが重要です。 ただし、この問題には慎重に対処してください。 数人の顧客を節約するための新しい機能を導入しないでください。 このようなソリューションは短期的なメリットをもたらしますが、長期的にはマイナスの結果、つまり「肥大化した」管理が不十分な製品になります。



成功の鍵:ユーザーが去ることを促す一般的な理由を見つけ、提供するサービスを改善する方法を理解します。



最大焦点



あなた自身の製品とその利点に対する信念は、主なことに集中するのに役立ちます。 顧客はこれの恩恵を受けるだけです。



5+のサービスはすぐには実行できません。プロセスは何年も続きます。 そして、最初に行われた決定は、2、3年後に停止した決定とは確かに異なります。



競合他社が出入りします。 長期滞在するほど、選択するパスは異なります。 長期的な目標であれば、顧客の問題を解決することに集中し、残りは忘れてください。



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