写真：ハーバードビジネスレビュー©
今日の大きなパラドックスは、給料のレベルを除いて、車、電話、スーパーマーケット、医院など、あらゆる場所でテクノロジーの影響を感じていることです。 新しいテクノロジーのおかげで、私たちは異なる方法で働き、異なる方法で互いに通信し、異なる方法で作成し、異なる方法で楽しんでいます。 しかし、30年前にパソコン革命が始まって以来、平均賃金は変わっていません。
過去200年にわたり、技術の進歩により、賃金は約10倍に増加しました。 一部の人々は、テクノロジーが今日私たちに反して機能し、中流階級の仕事を絶えず排除し、経済的不平等の将来の拡大を予感させると主張しています。 この治療法は、富を再分配する政策です。
しかし、私たちは本当に歴史的な分岐点にいるのでしょうか？
いいえ、実際には、現在は過去と大差ありません。 歴史を通じて、基本的な新技術は、当初、賃金水準の停滞と不平等の拡大を伴ってきました。 19世紀初頭の産業革命の間、および19世紀末に始まった電化の波の間の両方。 しかし、数十年の停滞の後、これらのパターンは逆転しています。 多くの一般労働者は、新しい技術のおかげで最終的に賃金の伸びに追いつくでしょう。
もちろん、今日の状況は異なります。 情報技術はホワイトカラー労働者の仕事を自動化し、ペースは加速していますが、労働力の主要なタスクは過去と同じです。 そして、そして今、根本的な新しいテクノロジーを実装するために、多くの人々が新しいスキルと知識を得る必要がありました。 学習は驚くほど遅くて困難であることが判明しましたが、賃金を上げる鍵となりました。 今日、労働者は新しい障壁から利益を得る前にこの障壁を克服しなければなりません。
多くの場合、人々がテクノロジーについて考えるとき、彼らは最初の発明についてしか考えません。 アニメーション版では、この技術は「馬鹿の天才によって開発された」発明で構成されています。 しかし、最も基本的な革新は数十年にわたって開発されており、かなりの数の人々が元の発明を適用、適応、改善することを学んでいます。 機械の発明は、産業革命の変革技術の1つであり、製織作業を自動化し、2倍の生地を生産することができます。 しかし、次の世紀にわたって、織工は彼らのスキルとメカニックを改善し、マネージャーはビジネスプロセスを適応させ改善し、20倍の完成品を生産し始めました。
テクノロジーを思い浮かべるにはかなりの時間がかかりました。 同様の進歩的なプロセスは、蒸気エンジン、電化、石油精製の分野で行われています。 そしてごく最近、コンピューター技術を思い浮かべるのに何十年もかかったようです。
産業革命の間、雇用主は労働力の知的能力を強化するために時折多大な努力をしました。 当時のシリコンバレーのマサチューセッツ州ローウェルで、雇用主は若い女性を採用し始め、大学でのインターンシップのようなものを提供しました。
製造業者にとって、これらの手段は驚くべきように見えるかもしれません。なぜなら、今日でも教育レベルの低い労働者はしばしば「未熟練」労働と見なされているからです。 最終的に、専門性と教育により、関連するテクノロジーを最大限に活用することが可能になりました。 経験豊富な技術的スキルにより、学歴の低いブルーカラー労働者は中流階級に入ることができました。
ただし、このプロセスには長い時間がかかりました。 多くの労働者は職場で勉強することができませんでした。 最初の織物工場で働くのは非常に困難でしたので、多くの労働者は最初の月の仕事の後に退職しました。 技術は実装するために急速に変化したため、必要なスキルは学校で教えられませんでした。 必要なスキルを教える最初の学校は、南北戦争後にのみ作成されました。 この遅れの重要な理由の1つは、最初は労働市場が非常に限られていたため、労働者を訓練するためのインセンティブの欠如でした。 1830年代、繊維工場は主に経験のない労働者を雇いました。 工場はさまざまな技術的および組織的プロセスを使用していたため、ある工場で得られた経験は必ずしも別の工場では評価されませんでした。 南北戦争後、熟練した繊維労働者の市場は激化し、その後賃金が上昇し始めました。 ローウェルの労働者の時給は1830年から1860年の間はあまり変わらなかったが、1910年には一度に3倍になった。 この急増には、教育機関の数十年にわたる仕事、ビジネスモデルおよび労働市場の開発が必要でした。
もちろん、技術とスキルだけが賃金の引き上げを助けた要因ではありません。 設備投資の成長により、労働者の生産性が高まり、女性の賃金を引き上げる幅広い機会が現れました。 組合もこのプロセスで、特に20世紀に役割を果たしました。 調査によると、組合員は組合運動に参加しなかった同等の労働者よりも約15％多く稼いでいた。 これはもちろん大きな違いですが、トリプル成長と比較すると重要ではありません。 最終的に、テクノロジーは賃金の伸びに最大の影響を及ぼしました。
新たな開発のおかげで、製造業の教育を受けていない世代の労働者は、良いお金を稼ぐことができました。 現在、自動化とオフショアにより、これらの仕事の多くが排除されています。 多くのスキルは時代遅れです。 それにもかかわらず、新しい機会が出現し、テクノロジーは新しいスキルを必要とする仕事を生み出しますが、新しい仕事への移行は難しく、遅いです。
出版社のコンピュータ化は、戦前の繊維産業の労働者と同じ問題に直面しなければならなかったタイポグラファーやグラフィックデザイナーをほぼ排除しました。 標準、ビジネスモデル、およびテクノロジーは絶えず変化しており、継続的なトレーニングが必要です。 最初は、デザイナーはデスクトップパブリッシング、次にWebパブリッシングを習得する必要がありましたが、今ではスマートフォンの普及により、モバイルシステムの設計が必要になりました。 最も能力のある人は独力で勉強しますが、残りは運命ではありません。 同時に、教育機関は時代遅れのスキルを教え続けています。 デザイナーの10％は、新しく習得したスキルに関連する収益の大幅な増加を観察していますが、平均的な専門家の給与は過去30年間変化していません。
1980年代以降、同様のギャップが多くの仕事に影響を与えています。 ほとんどの労働者がコンピューターを使用する職業では、労働者の賃金の10分の1が増加しますが、平均は非常にわずかな増加を示しています。 専門的な技術スキルを持つ科学者、エンジニアリングおよびコンピューターの専門家の間で、平均賃金も徐々に伸びています。 新しいスキルを習得することの難しさは、雇用主に影響します。 調査によると、管理職の3分の1以上が資格のある従業員を見つけることが困難です。 多くの企業は、高い給料を支払う意思のある重要な技術スキルを持つ労働者を必要としていますが、残念ながら、これらは十分ではありません。
したがって、問題は、技術によって二次的なスキルが不要になることではありません。 新しい機会がありますが、それらを活用するのは容易ではありません。この障害を克服するには時間がかかり、技術トレーニングとスキルの認定を促進し、従業員の流動性を促進し、労働市場の信頼性を高める戦略の実装が必要になります。
おそらく将来的には、スマートカーは中途半端な仕事を根本的に排除するでしょうが、今日の賃金の停滞はこのためではありません。 技術は私たちに背を向けていません。 代わりに、テクノロジーによって新しい機能を開発する必要があり、この問題を解決すれば、過去200年にわたって新しいテクノロジーを導入することで多くの人々が大きな恩恵を受けることになります。