Rambler＆Coは、オフラインの顧客サポートを備えたオンライン旅行サービスポータルを立ち上げました

新しいオンラインプラットフォーム「Rambler。Travel」を立ち上げました。 ユーザーは、海外およびロシア国内の20の人気のある目的地へのツアーを提供されます。 これまでのところ、プロジェクトはベータ版です。 したがって、現在50のツアーのみが利用可能です。



それにもかかわらず、サービスの顧客は、エジプト、トルコ、タイ、スペイン、バルセロナ、ローマ、アムステルダム、ソチ、クリミア、サンクトペテルブルクなどの国と都市をすでに訪れています。 ホテルのオンライン予約は1か月以内に開始されます。 少し後に、ツアー保険、コンサート、スポーツイベント、遊園地のチケット購入などのサービスが利用可能になると、Lenta.ruはRambler＆Coのプレスリリースを参照して報告します。



同様のオンラインプロジェクトと比較したRambler Travelの主な利点は、プロのオフラインカスタマーサポートです。 プロジェクトコンタクトセンターのスペシャリストは、ツアーのすべての詳細について必要なアドバイスを提供できます。 クライアントへの文書の転送のために、宅配便サービスを提供します。 また、サポートセンターに直接来て契約を締結することもできます。



プロジェクトマネージャーのAlena Koryakinaは、プロジェクトに取り組むときは、視聴者のロイヤルティを高め、お金の価値を最大限に高めることに重点を置くべきだと考えています。 ディスプレイ広告と特別オファーを利用して、サービスを部分的に収益化する予定です。 主な収入源は依然として観光サービスの販売です。 しかし、委員会の規模はまだ明らかにされていません。



Kommersant氏は、Alena Koryakinaがプロジェクトを開始した理由を説明しました。 国内観光も成長しています。 これが市場参入の良い時期だとわかりました。」