しかし、マネージャーは、すべての従業員が個人的なキャリアプランで成長する準備ができているわけではないこと、または望むほど迅速かつ効率的に成長できないことを覚えておく必要があります。 多くの企業が、オフィスと自宅の両方で働いている従業員のオープンな監視を使用しています。 さらに、 スー・シェレンバーガーによる記事の翻訳を提供したいと思います。 「ウォール・ストリート・ジャーナルから遅れることなく「自宅で働く」」 。 リモート担当者のパフォーマンスの問題に関心がある場合は、catにようこそ。
エイミー・ジョンソンはイリノイ州ディクソンの自宅で働き、クライアントとコミュニケーションを取り、印刷技術者として進捗報告書に記入します。 彼女はシカゴのオフィスで上司の隣に座っていたはずですが、そうではありません。
コンピューター監視プログラムを使用して、Accurate Biometricsの副社長であるTimothy Danielsは、ジョンソン夫人と彼の他の従業員が働いているか、職務から離れているかを追跡できます。 週に一度、彼は「どのサイトをどのくらいの期間使用しているのか」という概要を見ています。 「これにより、厳しい措置を講じることなく部下を綿密に監視できます。」
ジョンソンさんは自分のコンピューターが監視されていることを知っていますが、「私は気にしません」と彼女は言います。 「あるべきではないことから私は何もしていません。」
自宅で仕事をすると、オフィスでのストレスからリラックスできます。 （そして正直に言うと、スケジュールがより柔軟になり、電話会議の間で仮眠を取ることさえ可能になります）。
今日、上司が従業員を管理するための新しい方法を作成しようとしているため、自宅で働く日々はオフィスで働くようなものになりつつあります。 共有カレンダーでプロジェクトと会議スケジュールを追跡するものもあります。 その他には、メール、インスタントメッセージング、または通話で「仮想通話」を送信する必要があります。 また、Accurate Biometricsなどの一部では、自宅とオフィスの両方で従業員にコンピューター制御を使用しています。
技術調査会社のスタンフォードにあるガートナー社は、雇用者による安全なコンピューター制御プログラムの使用が、今後数年間で10％から60％に増加すると予測しています。
システムは主にデータの機密性を確保し、すべての州の要件に準拠するために使用されますが、それでも個人の従業員に関する多くの情報がインターネットに表示されるという事実につながります。 弁護士が言うように、違反を避けるために、雇用主は部下に管理下にあることを事前に警告し、自分の業務活動のみを監視する必要があります。
ダニエルズがロサンゼルスで使用する制御プログラムはInterGuardと呼ばれ、従業員の財務状況、健康状態、および以前の経験に関する情報を調べて、パフォーマンスを監視し、情報漏洩を防ぎ、安全規則を順守します。 ほとんどの監視プログラムと同様に、これにより、ダニエルズは16人のオフィスワーカーと24人のホームワーカーを含むすべての部下を見て、個人的な目的で労働時間を使用しているかどうかを確実に知ることができます。 従業員は、彼らが管理されていることを認識しています。
オンタリオ州ウッドブリッジのNesterSoftセールススペシャリストであり、「 Work Time 」と呼ばれる監視プログラムの作成者であるElena Proskuminaは、次のように述べています。 「このプログラムが提示するレポートの1つは、「 Facebookのトップユーザー 」です」と彼女は言います。
雇用主は、これらのタイプのプログラムの背後にあるアイデアは、人々を8時間連続して職場につなぎとめることだと言います。 彼らは、自宅で仕事をしている人が休憩をとったり、個人的な仕事に取りかかることができることを理解しています。
「セレステ・オキーフの13人の従業員の多くは自宅で仕事をしているため、仕事を完了するまでに時間がかかります」と、弁護士向けの追加手続きサービスのプロバイダーであるDancelのCEOであるオキーフ氏は述べています。 彼女はSpectorSoftを使用して、従業員がオフィスまたは自宅でクライアントプロジェクトに費やす時間を把握しています。
オキーフ氏は、「監視」プログラムを使わざるを得ないという。 いずれにせよ、彼女が自宅で働いている従業員の一人がプロジェクトの実施に遅れ始めたことに気付いた後。 彼女が監視プログラムをインストールした後、彼はテキスト文書の作成に多くの時間を費やしていることが判明しました。 彼は実際にほとんどの時間を修士号の勉強に費やしていることを知り、「彼を解雇しなければなりませんでした。 私は彼を再び信頼することができませんでした」とオキーフ氏は言います。
多くの人が自宅とオフィスの間で数週間、さらには数日を過ごすため、 自宅で働くこととオフィスで働くことの違いはあいまいです。
市場調査会社であるIDCのバイスプレジデントであるレイモンド・ボッグスは、在宅勤務の企業従業員の数は2007年から毎年23％増加し、昨年の平均2,280万人が増加したと述べた。
自宅で月に1、2日しか働かない人が主要な地位を占めており、そのような従業員の数は2007年以来平均69.5％増加しており、昨年は330万人に達しました。
「 マネージャーの主な仕事はこのように難しくなっています 」とボッグズ氏は言います。 「毎週金曜日に自宅で働く人もいます。 他の人は、学校から子供を拾うために管理するか、午後に家で働くことを好むために3時間離れます」と彼は言います。
勤務時間ではなく従業員の業績に焦点を当てることは、自宅で従業員を追跡するためのもう1つの効果的な方法です。 また、ビデオ会議、共有カレンダー、電子メール、インスタントメッセージングなどのツールがさらに役立ちます。
少なくとも時折、自宅で働いている940人の従業員のほとんどは、ライアン氏の税務サービス会社のマネージャーであり、各従業員にタスクを設定し、遅延または失敗に対する罰金を科しています。 これらの対策が講じられた瞬間から、企業の生産性は向上し、従業員の離職率は減少しました。
毎週月曜日、ヒューストンのチームリーダーライアンのチャドダンキンは、4人のチームメンバーと会って、議題、今週の計画、目標の設定について話し合います。 「プロジェクトA、B、C、Dがあり、それらを日付Xまでに完了する必要があります」と彼は言い、各従業員のタスクと期限を配布します。 その後、「 結果を見るだけです 」とダンキン氏は言います。
従業員は、Outlookの共有カレンダーにスケジュールを投稿し、多くの場合、ビデオカンファレンスを開催します。シニアコンサルタントのヘザーハリソンが私たちに語ったように。 彼女は自宅で仕事をするとき、ダンキン氏と常にインスタントメッセージや手紙をやり取りしています。 「自宅で働くことは、オフィスで働くことと大差ありません」と彼女は言います。
自宅で絶えず、または少なくとも時々働く人の数は日々増えています。 この柔軟性により、従業員が業務で本当に忙しいことを確認するために、追跡やその他のチェックにソフトウェアを使用する企業が増えています。
ライアンの税務マネージャーであるチャド・ダンキンは、ヘザー・ハリソンを含む自宅で働くことが多い同僚とは異なり、ヒューストンのオフィスで働いています。 プロジェクトを管理するダンキン氏は、1週間のタスクを作成し、実装の期限を概説し、従業員に配布します。
個人的に、私はこのように経営陣に見られることに反対します。 しかし、私自身はRescueTimeを使用して自分で「追跡」を行っており、実際のタスクに集中し、可能な限り役に立たないことをしようとする誘惑に自分自身を制限することができます。 私と同じように、 個人の生産性に関心がある場合、または従業員を管理するための興味深いソリューションを使用している場合は、コメントで議論できてうれしいです。