クライアントからデザイナー症候群を防ぐ方法

ほとんどの設計者は、クライアントが作業を修正しようとする状況を知っています。通常、これは災害につながります。 これはほとんどすべてのデザイナーで起こり、私が知る限り、これに対処する本当の方法はありません。 しかし、私は「クライアントでの創造性の突然の開始」と呼ばれるものを緩和する方法を説明しようとします。



客観性を追加



顧客が変更を加えることができると考える主な理由の1つは、デザインが主観的な規律と見なされるためです。 もちろん、これにはある程度の真実があります。デザイナーは、マーケティングの原則と創造的な問題の解決策を開発する必要性とのバランスをとります。



これらのステレオタイプにとらわれた顧客は、デザインが見習いからプロまでの職業のすべての標準段階を経て研究される必要がある科学と工芸であることをしばしば忘れます。 彼らはデザイナーがほとんど楽に仕事をしているように見えますが、そのようなクライアントに出会ったデザイナーにとって、彼のすでに困難な仕事は時々複雑です。



この問題に対処するには、客観的な基準を作成し、設計に依存させる必要があります。 これを行うには、クライアントの本当の欲求を理解する必要があります。これは、おそらく利益を上げることであり、あなたの仕事とこの欲求を実現する可能性との関係を説明します。



「アシスタントクライアント」で作業するときは、できるだけ頻繁に(そして慎重に)この接続を常に思い出させてください。 これを行う最も簡単な方法は、孤立した要素の品質を強調したり、作品の純粋に技術的なメリットを売ろうとするのではなく、ユーザーの観点からプロジェクトについて話すことです。



顧客が販売するものが何であれ、顧客を最前線に置くように説得してみてください。 これが不可能な場合は、新しい顧客を見つけることを検討する必要があります。



あなたの研究をしてください



効果的な方法。クライアントがあなたをより信頼し始め、おそらく他のプロジェクトがあればそれを実装したいと思うでしょう。 クライアントのターゲットオーディエンスが誰であるかを正確に把握する必要があります(翻訳者からのメモ:理想的には、クライアント自身がそのような情報を提供する必要がありますが、ほとんどの場合、断片的な情報のみを所有します)。この情報に基づいてデザインを開発します。



顧客を通じて特定の市場にサービスを提供することに焦点を当てると、この分野の他の潜在的な顧客の間で評価が自動的に増加します。なぜなら、あなたは雑多な顧客にスプレーされず、特定の分野での作業に限定されるため、他のデザイナーよりも効果的です。



たとえば、スタートアップのコーポレートアイデンティティの作成に取り組んでいる場合、どのような製品であるかを理解するには時間がかかります。 彼らは何を売っていますか? 誰が製品やサービスを購入しますか? あなたが喜ぶように努力する人々はあなたの顧客であり、彼ではないことを理解しなければなりません。



適切な戦略を立てることで、データと以前の経験に基づいて、顧客に決定を正当化できます。 もちろん、顧客に対する無礼や軽desを許すべきではありませんが、あなたがこの市場の専門家であることを証明すれば、彼らはあなたをより信頼し始めます。



顧客になる



ユーザーパーソナリティの作成は、起業家がターゲット市場の心理を理解するために使用する優れた手法です。 この手法を使用すると、設計者はクライアントの製品のプレゼンテーションがターゲットオーディエンスの詳細を考慮してどのように見えるかについての詳細情報を取得できます。 ただし、直接の顧客を理解するために使用できます。



すでに述べたように、特定の市場に焦点を当て、その背景全体を理解すれば、あなたのキャリアは恩恵を受けるでしょう。 これは顧客にも当てはまります。通常の顧客と協力して、各顧客の寿命を延ばそうとします。 あなたの個人的なターゲットオーディエンスを研究し、ビジネスとマーケティングの観点からその特徴を理解する必要があります。



私を信じて、あなたのクライアントに影響を与える原動力を知っているなら、それはあなたにとってずっと簡単になるでしょう。 クライアントの範囲とこの分野で働く人々のニーズを理解していれば、彼らとの仕事はほとんど不明な動機で新しいクライアントの希望を推測しようとするよりもはるかに少ない労力で済みます。 さらに、顧客は「心を読む」能力に驚くでしょう。



興味のある分野で働く人々を見つけましょう。 彼らと直接会って問題やニーズを話し合うか、最後の手段としてこれを電子的に行ってみてください。 特定の業界からクライアントを作成するための基礎となる特定のパターンを確立できるように、十分な情報を収集します。 もちろん、各ルールには例外がありますが、収集する情報が多いほど、効果的に協力できないクライアントがいる可能性は低くなります。 顧客が突き通せず、どのフレームワークにも収まらない場合は、それをどうするか(ヒント:実行する)を知っています。



まとめ



これらの各ヒントを実装することは重要であり、単にそれらを反映するだけではありません。 問題は、顧客が望むものと本当に望むものとの間に大きな違いがあることです。 これが、多くのビジネスアイデアが失敗する理由です。



怠zyなデザイナーと平凡なデザイナーを区別し、プロ意識のレベルを強調する必要があります。 クライアントがあなたを信頼すればするほど、あなたの仕事に取り掛かりたいという彼の欲求は少なくなります。 さらに、専門性の低い専門家のイメージは謎の光輪を作り出し、それがファンにアドバイスを与える上でさらに別の障害を生み出します。



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