「成功」の物語。
少し前まで、私は大企業で働いていました。そこでは、従業員の労働時間に基づいて従業員の賃金を計算するのが慣習でした。 このスキームは、例外なく、プログラマー、エンジニア、アナリスト、広告マネージャー、テクニカルライター、弁護士などすべてに適用されました。 勤務時間を説明するために、特別な（やや不便な）プロジェクトサーバーも使用されました。
それは思えます-シンプルで良いスキーム：あなたは先の年のおよその給与基金（そしてこれは支出項目です）を計算できます。
しかし、予想どおり、レポートでは、すべての従業員が週に40時間定期的に働いていました。 常に。 それだけです
時々そこを祝うのを忘れていた「パルチザン」が何人かいましたが、一般に、楽園の牧歌的地位が報告書に君臨していました。
最後に、リーダーシップの誰かが、これは不可能だという待望の考えを思いついた...
一連の会議と会議の後、すべての記載された人件費を部門の長が確認し、承認する必要があることが決定されました。
それは思われる-もう一つの論理的かつ正しい決定。 のような。
しかし、人為的に作成された作業が追加されており、作業時間の一部、および大規模な部門の長である相当な部分を費やす必要があります。 労働それ自体に加えて、あなたがしたこととその理由を正当化するために時間を費やす必要があるため、労働生産性は低下しました。
このようなナットの締め付けの試みは、コストの特定の削減にはつながりませんでしたが、従業員が生産的労働に費やすことができる有用な時間は短縮されました。
経営陣は正義を達成することに真剣に取り組んでおり、もう1つの誤った措置を講じました。各部門に追加の従業員が現れ、承認のために労働時間を提出する必要がありました。 さらに、彼は自分自身ではないと主張した。 彼はそれらを確認し、承認し、頭に承認するためにそれらを渡すだけでした。 これは、明らかに、この余分な作業から部門の責任者を解放することを目的とした手段でした。
もちろん、この「反対者」は定義上、従業員の労働の本質にあまり精通していませんでした。
私の部署のこの職務の最初のオーナーである昨日の学生は、開発者がソフトウェアをテストするのに1週間必要な理由を理解していませんでした。
すぐに起こったことは起こることでした。 この立場では、他の非常に良心的な従業員が現れ、「一般の従業員」の仕事を熱心に遂行したため、普通の従業員が損失なく労働を費やすことは事実上不可能でした。 かつて、給与のほぼ半分の原則のために逃した8人の主要な開発者が立ち上がって辞めました。 見返りに迅速に採用された「男の子と女の子」は、必要な資格を持っていなかったため、以前のレベルの仕事を維持できませんでした。 年の終わりに、部門は廃止され、2つの大規模プロジェクトが閉鎖されました。
そのため、会社の経営陣は、コスト削減の闘いでピュロスの勝利を獲得しました。
インテリジェンスの計算ミス
ご存知のように、奨励されているのは成長しています。
プログラマーがコードの行数を支払うと、「インドのコード」が表示されます。
従業員の労働時間数を計算すると、人件費のレポートに最大主義が表示されます。
そして、私たちは対立するでしょう。
一方では、会社は「エグリゲーター」の立場で、労働者の仕事がより集中的になり、各プロジェクトの人件費が削減されることが重要です。
一方、同社は従業員に人件費を正確に支払っており、人件費の増加を促しています。
これは、プロジェクトマネージャーとその部下の間で直接的な利益相反につながります。
この紛争では、より原則に基づいた方が勝ちます。
しかし、これは戦いが必要な質問ですか？ 誰かが彼女を勝ち取った方が良いでしょうか？ 結局のところ、コストのレベルだけでなく、それほど重要ではない-従業員の忠誠心、原則として最も重要です。
結局のところ、営利企業はお金を稼ぎ、それを自分たちで共有するために集まった人々のチームです。 チームは相互信頼に基づいています。 そして、共有のプロセスが誰かに正義を疑わせ、そして-神が禁じる-紛争を起こした場合、相互の信頼は私たちの目の前で溶けています。 企業の経営者は、従業員が一般的なビジネスのパートナーであることを常に忘れるよりも、少し少ない頻度です。
シーザーへ-帝王切開、鍵屋-鍵屋
従業員の仕事を適切に評価するには？
まず第一に、従業員の仕事を評価する際に、この従業員の利益が何であるかを奨励する（読む-支払う）べきです。
従業員に注意を払っている企業に、従業員の仕事の内容と会社が彼から受ける利益に応じて、従業員の報酬体系のより微妙で個別の選択に参加するように勧めます。 今日、情報システムはすでにいくつかの計算スキームを並行して実行できるほど強力です。
簡単にするために、部門全体が単一のスキームでカバーされている場合、既存の慣行は廃止する時です。
勤務時間
それでも、時間ベースでしか評価できない作業があります。 たとえば、キャッシャー、警備員、ドライバー、秘書、オフィスマネージャーなどの仕事。 彼らの利益の大きさは、ほぼ専ら彼らが仕事に費やす時間に依存します。
ここで間違いを犯さないでください。また、キャッシャーの給料が彼が仕えるクライアントの数に厳密に依存しないようにしてください。 顧客が数時間でアウトレットに行きたくない場合、彼は何もできません。
良い仕事にはさまざまなボーナスがありますが、基礎は時間です。
実行された作業量によって
古典的な作品のスキーム。 従業員の労働の結果が、製品、プログラム、図面、小冊子、記事、取り付けられたケーブルネットワークなどに関係なく、作成した特定の不可欠な素材または知的オブジェクトである場合にのみ機能します。
誤ったものではなく、有料の作業単位と見なすものを明確に定義することが重要です。 プログラム全体ではなくコードの量を支払うか、ページ全体のTKの量をアナリストに支払うのは、TK自体ではなく、戦術的に間違っています。
彼らが特定の職場にいたかどうかは必ずしも重要ではないことに注意してください。 それらの多くにとって、十分な職場は、持ち運びできるラップトップです。 このスキームは、フリーランサーでの計算に最適です。
そのような従業員は、質の高い結果と作業の迅速な提供に対して報われます。
利益の面で
このスキームによると、利益の規模が直接依存する人にのみ報酬を与えることができます。 まず第一に、これには販売、広告、そして一部にはマーケティングが含まれます。 広告部門は具体的です。なぜなら、今日行う仕事は明後日だけどこかに利益をもたらし、CRMで追跡できるからです。 さらに、広告部門にはデザイナーを1人ずつ数えた方が良いかもしれません。
この決済方法の別の亜種は、「失われた資金の額による」です。
これは、請求部門と債務部門、内部監査などにとって重要な要素です。
ハイブリッド給与
多くの場合、ハイブリッド給与計算は理にかなっています。その一部は、人件費に基づいて計算され、一部は、例えば、出来高払い方式に基づいて、労働結果に基づいたスキームの1つに基づいて計算されます。
これにより、ある時点で怠に関係しない理由で結果を達成できなかった従業員に特定の「エアバッグ」が提供されます。
すべての「動機付けスキーム」における別の重要なポイント。
これは、従業員の給与に関する情報の透明性とアクセシビリティであり、できればオンラインでアクセスできます。 情報には、最終的な金額だけでなく、その計算方法とその理由も含める必要があります。
さまざまなERPのようなシステムの開発者は、重要なアイデアを持っています。詳細な給与情報を使用して従業員の個人アカウントを作成します。 これはモジュールと統合する必要があります。モジュールは、作業について報告し、プロジェクトマネージャーがプロジェクトを管理します。 そして、異なるシステムであってはなりません！
スキームは次のとおりです。従業員の特定の仮想口座があり、そこでは、仕事の結果に基づいて毎日または毎週、内訳とともにお金が差し引かれます。 そして彼はこのアカウントを見ています。 月に1、2回、累積額が給与の形で従業員に発行されます。
これが動機付けの主な「魔法」です。あなたはいくつかの努力をし、 すぐに彼らがどのように、そしてどの程度報われるかを見ました。
報酬が「後でどこかで約束される」という動機付けのスキームは失敗であり、報酬を与えるが、動機付けはしない。
同じお金がプロジェクトアカウントから引き落とされ、プロジェクトマネージャーはインターフェイスで詳細を確認します。 誰に、何のために償却されたもの。 システムからシステムへのデータの転送、レター、財務部門への電話に多くの時間を費やす必要はありません。 なぜこれだけなのですか？
親愛なるマネージャーと従業員！
あなたの意見では、完璧に近い報酬計算スキームを知っているなら、公式を共有してください。