ロシアとアメリカの新興企業で働くためのアプローチを比較するために[ 1、2 ]を続けます。 本日、スタートアップの人生の重要で物議を醸す側面についてのサム・アルトマン、デイブ・マクルーア、ダスティン・モスコビッツ、フィル・リビンによる声明が、フリーランスのアクセラレーターインストラクターであるイデヤ・クラシンスキー、Yandex.Start、製品経済学と指標に関するハッピーファームによってコメントされます 。
2011年から2013年の夏まで、イリヤはLinguaLeoモバイルおよびデスクトップ製品（5Mインストール）の開発と製品管理を主導しました。 2010年以来、彼はiOSアプリケーションLinguaLeoの開発を指揮し、リリース時点でロシアのすべての無料アプリケーションの中で1位になりました。 彼は製品経済を計算し、500以上の企業（3,000万人以上のユーザーを抱える国際企業から小規模な新興企業まで）の主要な指標を特定するのに貢献しました。
イリヤは、アメリカの「スタートアップの達人」が責任とリーダーシップについて言っていること、スタートアップで主な仕事を辞めた方が良いとき、日常業務やアイデアの操作について、ビジネスをすることの特徴についての私の理解を考慮に入れて、彼の経験と考えを共有しました。
アイデアの操作について
サム・アルトマンは 、自分のスタートアップに取り組むのは、問題に悩まされ、自分の会社を設立する以外にそれを解決する方法が他にない場合に限るべきだと主張する。 この意見に応えて、 デイブ・マクルーアは、潜在的な顧客（投資家、すなわち顧客ではない）の意見を求めて、反対側から同様の状況を見る必要があることを強調します。
アイデアを扱うためのこれらのアプローチの利点は、あなたがすでに働いているロシアのチームの間で指摘できますか？ アイデアの生成とその後の実装に関して、初心者が開発した神話に気づきましたか？
矛盾はありません。 いずれにせよ、作業中のスタートアップは、世界、市場、顧客、潜在的に機能するソリューションに関するアイデアのために機能しない100の仮説をテストします。 仕事に夢中になっている人だけが、1〜2年間これを行うことができます。 「急いでいない」場合は、これを行わない方が良いでしょう。十分なエネルギーがなく、最初の困難に直面したときにすべてを落としてしまいます。
しかし、製品やサービスは創業者だけでなく他の人々の問題を解決することを目的としているため、問題を解決する方法の質問に対する答えは市場とユーザーに依存します。 最初のステップは、他の人に行って、できるだけ早くチェックすることです。何が機能し、何が機能しなかったか。 アクセラレータFRII、Yandexなどは、仮説をテストし、製品のMVPを実装し、数時間でクライアントに利益をもたらすことを示しています。
たとえば、チームはスタートアップを思いつきました。ユーザーは、その準備を待たないように、ダイニングルームまたはレストランで食べ物を事前注文し、このためのモバイルアプリケーションを開発することにしました。 このアイデアは何度も見てきましたが、重要な質問は、そのようなサービスがどれだけ必要かということです。
誰かが疑わしい間、チームはランディングページを作成し、100の登録を受け取りました。人々は明らかにビジネスでサービスを試す準備ができていました。 その後、チームは数時間で製品の最初のバージョンを作成し、約20人の顧客にサービスを提供しました。
通常、スタートアップはできる限りのことを行います。デザインとプログラム、プログラム、プログラムを描く-つまり、彼らはビジネスを行いません。 しかし、企業が破産したのは、製品を製造できなかったからではなく、この製品のユーザーがいないためです。
チームはどのようにして最初の顧客を獲得しましたか？ 彼らの製品の本質はモバイルアプリケーションにはありません。 みんなは最寄りのダイニングルームに行き、メニューをコピーし、Googleフォームを使用してメニューのデジタルアナログを作成し、それを初期の購読者、特に私に送りました。
これは私の人生で最高のユーザーエクスペリエンスの1つでした。 デジタルメニューを開いて、私は静かにそれを読み、昼食に注文したかったものを拾いました。ラインが動いている間に通常見る時間がないものを拾いました。 価格を見る時間がありました。 私がダイニングルームに行ったとき、私のテーブルはすでに提供された食べ物のトレイで私を待っていました。
同僚と私は食べ物とコミュニケーションの両方に十分な時間を過ごしました。 私がコンピューターに戻ったとき、Facebookですでにメッセージが待っていました。あなたのアカウントは223ルーブルでした。リンクをクリックして支払います。 通常、支払いシステムの接続には2週間以上かかりますが、これはカスタマーサービスには必要ありません-チームはYandex.Moneyウィジェットを20分で接続しました。 大喜びで、注文の3分の1でチップを残しました。
もう1つの質問は、レストランの配置方法です。 初日の夕方、食堂の管理者は子供たちに協力について質問しました。 製品を作成するための合計時間は数時間です。 システムの実際の作業のために最初のお金を受け取るまでの時間は2日間です。
ほぼすべてのアクセラレーターのすべてのチームに手動販売とMVPが必要です。ポイントはそれほどお金ではありません。ポイントは、チームが支払いを希望する人々の本当の問題を解決できることを証明することです。
もちろん、これはスケーラブルなプロセスではありませんが、チームはスケーリングすることを行う必要はありません。たとえば、問題のプロジェクトには「ジャム」がありましたが、サービスの需要は確認されました。 これは、彼らがビジネスで成功するという意味ではありませんが、問題が存在することを証明し、この問題に対するスケーラブルではない（この段階で）ソリューションを持っています。
メインジョブからの解雇について
サムとデイブは、良いアイデアを実装するには何年もかかる可能性があり、組織自体はさらに成長できると考えています。 このような作業に対する準備を理解し、この観点からも選択したアイデアを比較検討する必要があります。
そのような声明に同意しますか？ この論理に基づいて、メイン作業と並行してスタートアップを行いたいと思う人に何をアドバイスしますか？ スタートアップのアイデアをチェックして明確にするときに、このオプションは可能だと思いますか？
この場合の主なことは、最初の段階で主なタスクが反対であることを理解することです。つまり、できるだけ早く顧客に価値を生み出す方法を学ぶことです。 長年、製品を作成して市場全体に拡大するには製品が必要になる場合があります。 しかし、顧客開発アプローチでは、多くの場合、1週間でアイデアの実行可能性を確認し、実際の需要を調べ、問題を解決し、そのための最初のお金を取ることができます。
この段階では、製品は本質的に「スティックアンドロープシステム」を構成しますが、クライアントの問題を実際に解決できます。 このアプローチの価値は、アイデア、ビジネスモデル、およびソリューションをチェックするための低コストです。 プロジェクトはまだ開発にお金を費やしていませんが、すでにユーザーの価値を手動で作成できます。 多くの人がこのステージをメインの仕事と組み合わせ、MVPをチェックした後、フルタイムのスタートアップで働き始めます。 50/50フォーマット（通常の作業/スタートアップ） のマイナスは 、強度と速度の不足です。
責任について
ダスティン・モスコビッツは 、どの職業の人々も失敗を恐れているという事実を指摘しますが、あなたが起業家である場合、失敗の恐怖はあなたとあなたに従うことを決めたすべての人の肩に完全にかかっています。 彼は、スタートアップ創業者の本当に強いプレッシャーと責任を強調しています。
心理的ストレスの観点から曖昧な状況に陥ったことはありますか？ ロシアで働く従業員と創業者の責任の理解の違いをどのように評価しますか？
もちろん、重要な結果を得るためにカスタム開発に従事していたとき、私のキャリアの中で複数回、たとえばクライアントプロジェクトに個人的に投資しました。 そのような話は常に起こります。
起業家精神は確実性の低い問題の解決策であり、誰もやるべきことを言うことはありません。
多くはあなたに反します：アイデアは生で間違っていることが判明し、締め切りは楽観的であり、約束は達成するのが難しく、あなた以外の人が行き止まりを見る新しい機会を探す人はいません。 一方、既存の会社での仕事は通常かなり明確に定義されています。 あなたが時間通りに仕事をしなかったとしても、収入は毎月10日前に時間通りに到着します。
企業のリーダーたちがどのように間違えられ、賃金を払うことも何もなかったのを見ました。 私の意見では、最も嫌な状況が発生する可能性があります。 そして、彼らは何かを発明し、問題を解決し、大きなプレッシャーの下で販売をしなければなりませんでした。 しかし、市場は何に適していますか？ 彼は正直で、非常に早く空想を打ち破り、現実に至ります。 雲の中を舞い上がることはできず、特定の人々の仕事や生活にとって価値のあることをするように勧めます。
私は多数の新興企業と仕事をしており、ビジネスプランでは、チームが1年間一生懸命に働き、お金が足りないために閉鎖されることを見たことはありませんが、統計はまさにこの結果を予測します。 チームにそれがどのように起こったのかを尋ねると、私のお気に入りの答えがよく返ってきます。「何かがうまくいかなかった」。 ビジネスは、何かが常にうまくいかないときです。
マニュアルについて
Phil Libin は 、彼らが会社の創設者でありCEOであるならば、彼らがピラミッドの頂点にいると人々に思われるとき、ある神話があると言います。 それは誰かをやる気にさせますが、現実はまったく似ていません。 フィルは、実際には、すべての従業員、顧客、パートナー、ユーザー、メディア、すべてがあなたの上司になります。すべてがあなたの上司です。
周りの人に「報告」する準備ができていない人の第一人者として働くことは可能だと思いますか？
反対側から見ることができます。 WoWレイドでは、チームメンバーが分離されています。戦車はボス攻撃からレイドを保護し、攻撃者にダメージを与え、主なダメージを与えます。ヒーラーはチームの強さを回復します。 CEOはほとんどの場合、戦車であり、チームをその上に押し寄せるあらゆる変動から保護し、従業員を不必要な不確実性から選別し、目標の達成に集中させます。 CEOまたはチームの1人がヒーラーの役割を果たし、チーム内に微気候を確立できるとよいでしょう。
本当のリーダーとは、開発者にスープを持ち込み、事前にシステムを熟考して、チームが急増しないようにする人たちです。
要点は、CEOが誰に報告するかということではなく、チームの計算ミスがどれだけ間違っているかということです。 彼は会社で燃えているすべてのものを消すことの責任者です。
日常生活について
サム・アルトマンはダスティンとフィルの論理を続けており、創立者は何をしようとしても何も得られないと言っています。 マーケットが望むことをするときだけポイントを獲得できます。 多くの起業家は、すべてのチームメンバーが認識している、会社のすべてのビジネスをカバーする一連の小さな目標を形成します。
毎日何に焦点を当てるべきかを理解する方法は？ どのようなアプローチを提案できますか？
私は次のアイデアが好きです：主なポイントは、製品を作成することです-人々に利益をもたらし、何が機能するかを行います。 そして、もう少しだけ稼ぎながら。 私はお金に焦点を当てている多くの所有者を知っています。 各会社の憲章は、会社の主な目標は現在および将来の利益を上げることであると述べています。 ここでは、3番目の「ヒーロー」と同様に、必要な場合は必要ありませんが、首都の建設には10,000ゴールドが必要です。 お金はそれ自体では価値がなく、別のリソースであることを覚えておくことが重要です。
しかし、チームの主なリソースは時間です。 すべてを行う唯一の方法は、目標の達成につながらない余分な作業の80％を行わないことです。 そのため、チームの全員が目標を知っている必要があります。
スタートアップのアーティストはそれほど必要ありません。 グローバルな状況を見て、最前線のセクターで勝つ方法を理解している人が必要です。 アクティビティを再確認したり、絶えず紛争や非同期化を行ったりする時間と労力はありません。 それぞれのエリア内の各ユニットは独立した戦闘ユニットです。 そのような理解がなければ、「白鳥、ガン、カワカマス」のスタイルの状況が提供されます。
タスクではなく目標を管理することは、CEOの最も重要なスキルの1つです。これにより、マイクロ管理から解放され、信頼できるチームを獲得できます。 大きなことだけではできません。 次のステップは、チームを即時のタスクに集中させ、複数の重要な進歩をもたらし、より大きな目標の達成に導くことです。
毎週、チーム全体で次の3〜4か月の主な目標の計画を開始し、この目標に向かう途中の次のタスクを思い出し、それを達成するために何をする必要があるかを話し合います。 チームにとってこれは必ずしも簡単なことではありません。精神面で「あなたは兵士に軍事作戦の計画を開始するよう申し出ています」という会話がありました。 しかし、兵士はチームに所属していません。 独立した戦闘ユニットがあります- 戦闘の全体像を見て、その行動がチームと共通の目標にどのように影響するかを理解する必要があります。