ウェルカムレターは、生涯にわたる電子メールマーケティングサイクルのスーパーヒーローです。 一見柔らかく、過小評価されることもありますが、非常に重要です。
電子メールストリームを使用したその後の作業の成功は、主に第一印象に依存します。 ウェルカムレターは、行動を促し、有益で明確でなければなりません。 だからこそ、私たちはこのトピックに非常に注意を払っています。なぜなら、彼らが私たちに第一印象を与える二度目のチャンスはないと言っているのは何のためでもないからです。 この記事の例は、（ビジネスのさまざまな分野からの）幅広いアプローチをカバーしています。 製品とサービスに最適なものもあれば、そうでないものもあります。 ただし、テストは常にそうですが、非常に便利です。
ウェルカムレターの目的
ウェルカムメールの場合、開始とクリックの統計はそれほど重要ではないことを理解することが重要です。 もちろん、メッセージの件名とそのテキストの効果を最大限にしようとしますが、ウェルカムレターの本当の目的は、登録プロセスを通じてユーザーを宣伝することです。 使用するソフトウェア、ブログ、ストアなどに応じて、次のステップ プロファイルの入力、何かのダウンロード、ドキュメントの読み取りなどが含まれます。 次のステップが何であれ、ユーザーに必要なものを提供する必要があります。
ここで重要な統計は、コンバージョン率です。 何人の受信者が、あなたが彼らにとるように頼んだ一歩を踏み出しましたか？
これを忘れずに、例を見てみましょう。
1. Airbnb
不確実性は変換を殺します。 新しいユーザーは、塔から水に飛び込む前に、製品またはサービスがどのように機能するかを知りたいです。 Airbnbからのこの手紙は、予約プロセスの説明を提供することにより、緊張を和らげるのに役立ちます。 その後、ユーザーは「今すぐ予約」するように求めるのではなく、「今すぐ検索する」ように促します。 検索はあなたに何も義務付けませんし、この呼び出しは抵抗を引き起こしません。
2.アマゾン
Amazonは巨大な会社です。 はい、もちろん、彼女は主にオンラインで商品を販売していますが、彼らのウェルカムレターはユーザーに他のことを伝えるべきです。 たとえば、このコンテンツではデジタルコンテンツに多くの注意が向けられています。おそらく、これらの製品は物理的な製品よりも収益性が高いためです。
ウェルカムレターに行動を促すフレーズを作成して、戦略的に考えます。 人気のある製品やコンテンツに顧客を誘導する代わりに、最大の利益とコンバージョンをもたらす製品に誘導します。
3. Basecamp
Basecampからのこのウェルカムレターの唯一の目的は、ユーザーに登録を促すことです。 彼らは製品がそれ自体を売ることを確信しています。 このレターは、着信レターからアプリケーションへのブリッジです。 優れた製品がある場合、他に何も必要ありません。
この手紙では、150万の組織がBasecampを使用していると述べています。 これは膨大な数であり、社会的確認の完璧な例です。
4.ビアトリクス
即座の行動に重点を置くことが、ビアトリクスからのこのウェルカムレターを効果的にするものです。 簡単な紹介では、行動を促すために「新しいアシスタントを作成します。」
アシスタントを作成することが、このプログラムをクライアントに役立つものにします。 これが早ければ早いほど、無料トライアルのユーザーはすぐに有料顧客になります。
5. BugHerd
現在、この会社はMacropodというブランド名で知られています。 創業者のアラン・ドウリーからの手紙はシンプルで個人的なものです。 それは特定のトーンを設定し、ユーザーに製品の使用からどのような体験を期待できるかを知らせます。 この方法は一見、常識に反しているように見えるかもしれませんが、新しい顧客にとって最良のブランディング方法の1つです。 「。
6. Buzzsumo
Buzzsumoも同様のアプローチを取り、プレーンテキスト形式でウェルカムメッセージを送信します。 ただし、Buzzsumoは製品レビューの取得に重点を置いているという違いがあります。 特定の目標を達成するための変換の鍵である、これを行ういくつかの方法を提供します。
7.エルロ
Elloからのウェルカムレターは、ブランディングと完全に一致しています。 ユニークなフォント、大量の空白、テキスト。 メッセージの印象はサイト上と同じです。 ウェルカムレターは、クライアントと会社を完全に結び付けます。
8.ファブ
Fabのウェルカムレターには多くの内容がありますが、優れた外観（デザインは完璧です）と元気いっぱいの音色で仕事を成し遂げています。
彼らが使用している言葉を見る：
•「楽しくカラフルな製品を発見してください！」
•「笑顔。 保証！」
•「Fabの購入を気に入っていただけるとお約束します！」
一般的に、これは楽しい印象であり、手紙は、手紙のテキストから直接サイトを使い始めるいくつかの方法を提供します。
9.グッドリード
フォーミュラ1-2-3は、挨拶状に最適です。 上記のAirbnbからの手紙の例のように、Goodreadsはサイトの使用を開始することがいかに簡単かを示しています。 フォーミュラ1-2-3は読者が理解できるものであり、正しく適用すれば、新製品の使用に関する疑問を解消するのに役立ちます。
10. iDoneThis
これはおそらく私が今まで見た中で最も機能的なウェルカムレターです。 IDoneThisユーザーは、次のような毎日のメッセージを受け取ります。 すでに行ったタスクへの回答により、カレンダーに「完了」が追加されます。 ウェルカムレターは、すべてがどのように機能するかを説明し、すぐにそれを試みる機会を与えます。
11. Import.io
ユーザーが何かをダウンロードする必要がある場合、できるだけ早くダウンロードすることが非常に重要です。 ダウンロードせずに、あなたの製品は彼らにとって役に立たない。
この手紙はダウンロードに重点を置くことができますが、一般的には、タスクの各部分を完了する方法についての指示があるセクションに分割する方法が好きです。
12. Inbox by Gmail
Inboxは多くのユーザーにとって新しい概念であるため、Gmailはウェルカムメールで「よくある質問」アプローチを使用しています。 一部のユーザーは、すべてがどのように機能するかをまだ完全に理解していない可能性があります。 ビデオには6つの質問と回答が含まれており、製品がどのように機能するかをユーザーが明確に示しており、ユーザーはそれを試してみることに熱心です。
13. JustUnfollow
最も単純な形式のアプローチ1-2-3。 JustUnfollowは、ユーザーが何をする必要があるかを説明するためにできるだけ少ない単語を使用し、アプリケーションの適切な場所への必要なリンクを提供します。 多くの場合、口数が少ないほど、メリットは大きくなります。この場合、実際にメリットがあります。
14.ロンリープラネット
クーポンコード戦略を使用する最初の例。 これは、新しい顧客を行動に移すための一般的で簡単な方法です。 Lonely Planetはこれをうまく処理し、紹介文を興味深いものにし、すぐにアクションへの参加を呼びかけ、クーポンを提供します。
15.スクエアスペース
Basecampの例のように、Squarespaceは自社の製品が自社で販売できると確信しています。 彼らのウェルカムレターは、新しいユーザーのログインに焦点を当てており、最後にサポートに言及することは、プロセスを開始することを恐れているユーザーにとって一種の安全策です。
16. Strava
人気のある1-2-3メソッドの別の例。 Stravaからのこの手紙は、アプリケーションが何をするのか、顧客がそれを使用する理由を説明する素晴らしい仕事をします。 しかし、同時に、この手紙は十分に強力な行動を促すものではありません。 たとえば、ユーザーに最初のワークアウトの記録またはログインを促すボタンを使用すると、このメールをほぼ完璧なものにすることができます。
17.合計
すでに述べたように、ユーザーを正しい方向に動かし、ロイヤルティを形成するためには、ユーザーにとって何が役立つのかを正確に理解する必要があります。 SumAllの成功の鍵は、データの収集を開始できるように他のサービスに参加することです。 対照的な色と強いテキストは、行動を促すフレーズを非常に効果的にします。
18.サムデイ
このウェルカムメールは驚くほどSumAllに似ており、同様に、新しいユーザーが製品から利益を得るためにすぐに行動を起こすことを奨励しています。
補充がなければ、このサービスは役に立ちません。 したがって、クライアントがサイトの使用をすぐに開始できるように、最初の支払いをなくすことはクーポンのように機能します。
19.ターゲット
何らかの理由で、大企業はしばしば大きな手紙を持っている必要があると考えています。 まったくありません。 実際、新規顧客にとっては、短くて実用的なメッセージを送信する方が適切です。
Targetからのこのウェルカムレターは長すぎますが、いくつかの目標を一度に達成します。
1.ポジティブで元気いっぱいのテキストを使用します。
2.即時のアクションと引き換えに割引を提供します。
3.犬の画像が含まれています（犬、猫、コアラ、または生まれたばかりの赤ちゃんと一緒に写真を使用する理由はいつでも有効です）。
20.ベロ
警告：この手紙は記事の著者によって書かれましたが、同時に、彼はそれが成功することを絶対に確信しています。
バケーションメールコースにサインアップすると、この手紙が届きます。 この手紙の目的は、人々が会社について友人に伝えることです。
したがって、執筆のタスクは、できる限り簡単にすることです。 このために、電子メールハックNoah KaganのSamuel L. Jacksonが使用されました 。詳細については、 こちらを参照してください 。
21.ザピア
この手紙は、無料のザピア計画のユーザーを歓迎します。 そして、それは彼らの無料調査が終了したことを意味します。
この手紙は、クライアントサイクルの終わりになる可能性のあるものを、新しく興味深いものの始まりに変えるため、このリストに含まれました。 ネガティブなイベントをポジティブなイベントに変えることができるなら、これを利用してください。