電子商取引プラットフォーム。 パート2.デマンドウェアとは何ですか?

こんにちは、Habr!

最も成功した人気のあるeコマースプラットフォームを引き続き紹介します。 前回の記事の後、 Demandwareがeコマースプラットフォームとしてどのようなものであるかについて、かなりの数の質問を受けました。 さて、一緒になってそれを理解してみましょう。



デマンドウェアは、Stefan Schambachと会社を設立したWayne Whitcombのおかげで、2004年に電子商取引ソフトウェアの開発を開始しました。 現在、このプラットフォームは世界中の約200社にサービスを提供しています。 もちろん、この数字はあなたを驚かせるわけではありませんが、これらの企業の中には主にスポーツウェア生産の世界的リーダーであるアディダス、ニューバランス、リーボックがあることは注目に値します。 モデル服の生産のためのバイソン:ヴェルサーチ、バーニーズ、トミーヒルフィガー、ヒューゴボス。 ランコム、ビシーなどを含むすべての製品ラインを持つ化粧品業界の大手ロレアル。



まず、インターネット空間でのさまざまな電子商取引プラットフォームの使用に関する統計を見てみましょう。 これを行うには、builtwith.com Webサイトのデータを使用します。





図1。 トップ10,000の商業サイト



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図2。 すべての商用サイトの統計



最初のグラフからわかるように、1万の最大規模のオンラインストアのうち、デマンドウェアのサイトはかなり大きなシェア、つまり12.02%を占めています。 しかし、インターネット全体で統計を見ると、それほど励みにはなりません-わずか0.07%です。 その理由は何ですか?



答えは表面にあります。サイトの作成と保守のためのサービスの価格は、サイトの月間販売量の0.75〜1.25%の範囲で異なります。 同意します。多くの企業にとって、この金額は単に耐え難いものです。



これは、デマンドウェアが電子商取引に理想的なプラットフォームであると言うことではなく、長所と短所もあります。 プラットフォームの長所と短所を考慮してください。



おそらく、デマンドウェアプラットフォームを電子商取引に使用する主な利点は、このプラットフォームが静止しているのではなく、市場の動向に常に準拠するよう努めていることです。 これにおける最後の役割は、顧客自身が果たしているわけではありません。顧客は、オンラインストアに対する要求と要件に基づいて、デマンドウェアをより良く「動かす」ことができます。 つまり、ブランドのマーケティング部門は、希望する変更に基づいて、プラットフォームの改善を求める特定の要求を行います。これは、オンラインストアのテストと実際に機能する機能に基づいています。 これらの要求はデマンドウェアによって処理され、順番にリリースの形で出てきます。 更新リリースは少なくとも年に4回発行され(2014年にすでにリリースされています)、プラットフォームの柔軟性のおかげで更新はサイトの構造に違反しないため、新しいプロジェクトと既に開始されたプロジェクトの両方で使用されます。



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図 3.デマンドウェア管理インターフェース



デマンドウェアはSaaSとして正常に機能します。これは、eコマースプラットフォームにとっては大きな利点です。 いわゆるバランサーに基づくよく考えられたシステムアーキテクチャのおかげで、システム自体はスケーラブルです。 つまり、ブラックフライデーなど、サイトのピーク負荷時に、システムを必要な数のリソースに拡張してサイトのクラッシュの可能性を最小限に抑え、ダウンタイムなしで運用環境と環境の再起動を可能にします。



また、プラットフォームの柔軟な設計により、サイトを希望どおりに正確に作成できます。 たとえば、adidas、Crocsなどの企業の既に立ち上げられている巨大なWebサイトを見るだけで、このプラットフォームでのデザインの問題は自然に消えます。



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図 4.クロックスのウェブサイト



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図 5.アディダスのウェブサイト



また、「 すぐに使えるデマンドウェアのソリューションを使用すると、サイトをできるだけ早く実行できることを忘れないでください。 これを行うために必要なのは、デザイナーとオンラインマーケティングマネージャーのみで、サイトに商品を入れることしかできません。



プラットフォームの欠点にスムーズに移行しましょう。 それらの多くはありませんが、私たちはそれらを渡す権利がありません。 このプラットフォームの最初の、そしておそらく最も重要な欠点は、サイト制御がほぼ完全にデマンドウェアの手中にあることです。 一部のお客様にとっては、この事実はプラットフォームの利点に起因している可能性がありますが、この方法ではサイトのメンテナンスの問題がなくなるためです。



2番目のマイナスは価格設定です-サイトを維持するための料金。 それは可変であり、サイトの成功に直接依存します。 また、サイトの売上が元の契約で規定された量を超える場合、追加料金が請求されます。



したがって、eコマースプラットフォームのデマンドウェアはオンラインストアが直面するすべての問題を解決するので、サイトの作成と保守の両方に対処する適切なチームのみを信頼する必要があります。



この記事は概要であり、質問がある場合はコメントに残してください。回答を提供するよう努めます。



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