こんにちは、ハブロフスク市民！ 私の名前はミハイル・ザビレイスキーです。私は素晴らしい会社DataArtのCEOです。 私たちは長年にわたってITアウトソーシングに携わっており、ここ数年、お気に入りのビジネスで収益を上げようとするすべてのプロフェッショナルが同じグループに留まるよう最善を尽くしています。 そして今、私たちの数がすでに千人を超えているとしましょう。私たちは「企業」にならないように必死に努力しています。
約10年前、競合企業の従業員数人が参加しました。 会社は非常に優れており、当時は私たちよりもはるかに成熟しており、成功しています。 理由についての私の自然な質問に、競争相手はまだ小さいながらも「大きな欠点をすぐに獲得し始めた」と言われました。 その考えは頭の中にしっかりと根付いていて、私たちは10年間成長を続けてきましたが、できるだけゆっくりと弱点を獲得しようとしています。
企業はどこで余分なルーチン、役に立たない機能とマネージャー、無意味なレポートと儀式を手に入れますか？ 基本的に、これは3つの理由の結果です。
1.過度のシステム化。
2.慣性とステレオタイプ。
3.管理エラー。
過度の体系化-秩序を作り出すのではなく、混withとの闘争があるとき。 プロセスを説明すると、包括的です。 品質が不十分な場合、品質システムなしではできません。 企業が稼いでいるよりも多くを費やしている場合、まず、すべてのコストを利益センターに明確に配分する必要があります。 一般に、これらはすべて良いアイデアであり、非常に面倒です。 そして、うまくいかない可能性が高いです。
宇宙は混oticとしており、エントロピーは成長しています。 人生そのものが流れにrowぎ、当局は、人生の支配的な形態として、流れを逆転させることができると信じ始めています。 しかし-それは動作しません。
プロセスは揮発性であり、環境の変化や相互に適応します。 しかし、説明はそうではなく、時代遅れであるか、絶え間ない調整のために強さが必要です。 そして、これらはコスト、変更の価格の上昇です。 そして、私たちは厳しいか、この価格を喜んで支払う人を探しています。 何かを形式化する前に、次のことを確認する必要があります。 まあ、定期的に彼がまだここにいることを確認してください;）。
品質システムは基準を設定し、コンプライアンスを監視しますが、成功する基準を設定することは困難な作業であり、創造性と知恵が必要です。 そして、私たちの世界の創造性と知恵は希少な物質ですが、同僚をコントロールしたい人は数十ダースです。 したがって、鞭は保証されており、ジンジャーブレッドはまだ稼げなければならないことがわかります。
コストを割り当てるとき、多くの興味深いものを見つけることができますが、真実はありません。 営利団体は、付加価値を自らの利益に変える人々で構成されています。 健康な組織では、関心はバランスが取れており、人々の感情にはバランスがあります。 さまざまな方法で持続可能な感覚を実現できます。複数ページのテーブルを作成し、マネージャーに会計演習に数時間から数十時間を費やす必要はありません。
そのため、私たちは長年にわたって、品質システム、説明されたプロセス、およびコスト共有システムなしで生活してきました。 同じ言葉で何度も同じことを言うのに飽き飽きして初めて何かを説明します。 また、品質とコストへのアプローチはより専門的です。常時監視することにより、問題を特定し、問題の発生についてのみ介入できます。 とにかくすべてが順調に進んでいるときは、干渉しないようにします。
これは慣性の問題にも役立ちます。 コストが高いほど、組織の資産に対する私たちの態度が心配になります。 負担が少ない場合、取得したものを手放すのは簡単です。 しかし、まだ簡単ではありません。 私たちは、同僚が特定の職務と仕事の意味を明確にすることを可能にする原則を宣言し、満足のいく答えがなければ、単に実行を控えることをお勧めします。 しかし、彼はまあまあ働いています-誰もが経営陣の指示と要求が貴重であるという事実に非常に慣れています。 リーダーシップの不要なルーチンを探してキャンセルするのはあまり良くありません。何かを破壊するのは残念です。少なくとも念のためにそれを保存したいと思います。 定期的な危機は大きな整理とプロセスのアップグレードに役立ちますが、全世界は危機のない開発方法を模索しており、組織の無駄を収集する効果的な方法を探す必要があるようです。
慣性よりもさらに危険なのは、ある会社またはビジネスモデルのプラクティスが他の会社に思いがけずに移転する場合のステレオタイプです。 たとえば、成熟した企業や持続可能な産業では、まだ受け取っていないお金が給与センター間で事前に分配される予算計画の伝統があります。 これはうまく機能します-経験豊富な投資家、株またはレバレッジ、統計のため。 しかし、状況が急速に変化し、費用の大部分が人件費である創造的な会社にとって、財務計画はプロジェクト管理や人から分離するのが困難です。 人や人間関係からではなく、予算から踊ろうとすると、非効率的で曲がったものになります。荷を降ろした人は高価であり、出張や消耗品の不幸な予算は管理されており、最も忙しく有用な同僚に打撃を与えます。
ほぼリアルタイムで慎重に、お金を数え、財政状態を分析し、キャッシュフローを管理する方法を見つけましたが、同時に予算の決定は「その場で」行われます。 予算要求の95 +％を承認し、そのうち90％-災害は発生していませんが、1日以内に承認しました。 問題が発生した場合は、全員に質問すれば十分であり、状況は修正されます。 会社がほとんどいつも助けになるなら、ベルトを締めるという微妙なビジネスでさえ会社を助けることは時々道徳的に簡単です。
最後に、人々は間違いを犯し、愚かなことをします。 それだけです 私はこの問題に関してとても進んでいます。 私は本当に環境に気を配っているので、エラーの可能性を減らしたり、その結果を最小限に抑えることができます。 できれば動機を損なうことなく。 ここでの最高のレシピも簡単です。
ボスが高いほど、エラーのコストが高くなります。 したがって、「最も重要なボス」はいません。 すべてが責任のゾーンに分割され、それらは常に集合的かつ動的にカバーされます。 決定は集合的かつ公的に行われます。 はい、意思決定と「真の責任」の単一のポイントはありません。 しかし、すべてが機能し、今日の経済的現実において、犯罪者以外の「本当の責任」の存在を疑います。
負荷が高いほど、グリッチが多くなります。 したがって、同僚を過負荷にしないでください。 はい、結果として、価格は過剰な管理装置、低給与です。 しかし、多くの人々はそれを好み、大きな離職率は観察されていません。 しかし、休暇中に寝たり行ったりした脳は、はるかに良く考えられ、故障の頻度が少なくなります。
最後に、最悪。 私たちはお互いの間違いを「見ない」ので、失敗した組織的ベンチャーを中途半端で「気付かれずに」投げることができます。 はい、学んだ教訓で非常にひどく判明しました。 これが「東部」の伝統です。 しかし、誤解を弁護し、失われたお金を新しい費用で正当化する必要はありません。 そして、ベストプラクティスの交換の開発のために。 お互いを自慢し、称賛する方が良いのですが、まだ学ぶ必要があります。