ベストプラクティスと外国のお客様

当然、誰もがいわゆる「ベストプラクティス」について耳にしました。 今ではファッショナブルです。 何らかの理由でのみ、この表現は有名な外国ブランドとの関連でのみ言及されています。 彼らだけがベストプラクティスを持っているようです。 それにもかかわらず、私たちの会社もそれぞれの分野でベストプラクティスを確立していると言っても過言ではありません。



すぐに成功するためのレシピを提供しないことは明らかです。 同時に、経験の交換が重要であると考えています。 多くの人は、どの組織の仕事でも、共有したり借りたりできる瞬間を常に見つけることができることに同意します。 「アメリカの発見」にほとんど成功しないという事実を排除しません。 ただし、読者との対話を開始し、トピックに関する意見を交換する必要があると考えています。



ウクライナの会社が外国人に契約書への署名を説得することができたという事実は、すでに特定の展開の存在を示しています。 確かに、南東部のアウトソーシングとは異なり、ウクライナのエンジニアは安さで違いはありません。 異文化の違いを考慮しなければならず、実際にかなりの柔軟性を持っているという理由だけで、ここで1つの人事資格レベルを取ることはできません。 多くの顧客がいて、誰もが自分の興味を持っています。 そして、誰もが従う必要があります。 ここの陰謀とは何ですか? 私たちの意見では、そのような単純な式で:



人員+知識+プロセス品質+セキュリティ=顧客を引き付け、維持します。



たとえば。 資格のあるエンジニアだけを採用するだけでは不十分であることは言うまでもありません。 能力だけでは十分ではなく、販売する必要があるため、ロードするには強力なマネージャーのチームが必要です。 同時に、戦略エリアを率いるマネージャーは、知識だけでなく、非常によく知っている必要があります。 そして、特定の環境で十分な時間働いていないと、これは決して達成できないと考えています。 それが、平均して、私たちの会社の経営のバックボーンが少なくとも5年間私たちと協力してきた理由です。 スタッフの安定性は、時計仕掛けなどのビジネスプロセスをデバッグできる要因の1つです。 ニュアンスは、ほとんどのマネージャーのキャリアが私たちの組織で正確に発達したことであることに注意してください。 社内でプロとしての能力を養うことができれば、常に「才能を探す」ことは価値がありますか?



技術者にも同じことが言えます。 チーム自体の安定性は大きな意味があり、長期プロジェクトではこれはほぼ3分の1の成功です。 確かにあなたの多くは会社で働いた経験があり、悪いものではありませんが、彼らは忠誠心の問題に特有です。 従業員の義務として、デフォルトであるかのように。 彼らはスタッフの離職で支払いましたが、私たちは最大限に回避しようとします。 同時に、異なる効果が観察されます-何らかの理由で会社を辞めた従業員の帰還。 適切な国内政策を決定することは非常に重要です。 これはベストプラクティスに起因すると考えられます。 同様に、マネージャーには、明日または1か月後にどこにも行かない現時点で利用可能なコンピテンシーの最新リストがあります。 これは、あらゆるプロジェクトの柔軟性と迅速な準備の評価を保証するのに役立ちます。



ITILやISO 9001:2008のようなものがビジネスの管理に役立つと彼らは言います。 何と言えますか-彼らは本当に助けてくれます。 説明とこれらの使用例は、多くの記事や図で繰り返し言及されています。 そして、そのような形式化はそれ自体に役立ちます。 これは、特定のドキュメントのステップでプロセスが詳細に説明されている場合、つまり、プロセスモデルの一例です。 そして、誰もがそれを持っているようですが、誰もがそれを使用しているわけではありません。 つまり、使用します。 また便利です。



または、たとえば、情報セキュリティなどの側面。 なぜそれが必要なのかと思われます。 しかし、クライアントは、彼女が落ち着いているときは、その逆のときよりもずっと落ち着いていると感じました。 彼らは特に、ウクライナが腐敗のランキングで、3位でなければ、近くのどこかにいると言います。 もちろんうそをつきます。 しかし、明確で理解しやすい情報セキュリティスキームが実装されていれば、顧客にとってはさらに簡単です。 それからあなたは顧客にRDPを開くことさえ許されるでしょう、そしてこれは偉大で強い愛への鍵です。



大ざっぱに言えば、これをすべて書くことはできませんでした。 そして、私たちの意見では、外国の顧客を引き付けて維持するのに役立つ要因のリストでそのようなプレートを描くだけです:



すべてがまだ表示され、理解可能です。 そして最後に、すべてのIT企業が外国の顧客を引き付け、協力することで発展し、成功を収めることを望みます。 最終的に、私たち全員、ITプロフェッショナルは常に興味深いプロジェクトで作業し、他の国の同僚との貴重な経験を得たいと考えています。



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