FSUEロシア投稿とクライアント(1:0)

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私たちのすばらしい輝かしいFSUE Russian Postについて、小さくて悲しい話をします。



8月21日(読みやすく、プレゼンテーションを簡単にするために2009年 8月21日にフォーマットを書き続けます)、ついに知り合いに代引きパッケージ(他の方法で資金を移動させないように)を暖かい都市ソチに送ることにしました(つまり、個人宅のオフィス番号354054)。

小包は喜んで受け取られ、彼は大量の237.10ルーブル(226グラムと3045ルーブルの申告値)を支払い、 追跡付きの小切手を発行し、その瞬間から問題が始まりました...

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2009年8月27日、小包がクラスノダールMSC TsOSPに到着しました。100%がすべての通知を送信し、他のrrが落ち着くまで、さらに2、3日待つことを望んでいます。



2009年8月30日受取人喜んで、通知を受け取る時間だと言った:)



2009/02/09受取人は、通知を受け取らず、郵便局に行き、そこから「繊細に」ほのめかし(冗談が好きなくらい)ので、通知を待つように送られたと答えます。



そして再び2回...(私は受信者が通知なしにメールに出て、彼の小包を受け取ることを望んでいたことを繰り返します)。



一般に、サーカスのサイクルは非常に長いため、次の日付にまっすぐ進みます。



2009/24/2009夕方、怒って、私は手紙を書き始めました。

件名:支払い検索63405092314087

こんばんは

8月21日にパッケージをソチ市に送信しました。サイトのメールの追跡を信じている場合は、クラスノダールの仕分けセンターのどこかに詰まっています。 この状況を理解してください。

小包は代金引換であり、3045ルーブルの価値を宣言し、小切手は手元にあります。

敬具、カパツキー・アレキサンダー、



翌日、彼らは私に答えを送ります:

件名:支払い検索63405092314087-901271

親愛なるアレクサンダー!

郵便物をさらに検索するには、郵便局でRPOを検索するための申請書を提出する必要があります(書面で発行するため)。 ユーザーからの申請は、ID文書、送信者、または宛先(および代表者)に基づいてRPOを送信した日から6か月以内に受け入れられます。 申請書には、郵便物の受領時に発行された領収書(または明確なコピー)を添付する必要があります。

ご質問がある場合は、トムスク地域連邦郵便局にご連絡ください。8(3822)51-55-09 kachestvo@ufps.tomsk.su; kgs@ufps.tomsk.su

この問題の詳細については、初期参照番号901271を参照してください。

心から、ロシアの郵便を代表してTelecontact





私は多かれ少なかれこれに満足しており、月曜日に郵便局に行こうとしていました。



2009/28/2009期待通りに声明書き、領収書のコピーを添付しました(これらの紙片を捨てないでください!)彼らは私からそれを受け取り(ところで、彼らは何も返しません)、待っていました...



時間が経ちました-コーナーから、10月が降って雨が降った...ああ、まあ、私は何について話しているのですか:)

だから私は再び追跡し、ああ見てください! 奇跡! )))



2009年10月1日荷物が見つかり、トムスクに戻ってきました(質問:なぜここで必要なのですか?)この郵便局の電話を探し始め、ロシアの郵便局のサポートに電話してください。電話を取りませんでした!



10/08/2009フレンドリーな叔母が電話して言った:一般に、私たちはここで公式調査を行い、ここに私たちの罪悪感がないと判断しました(彼女が「私たち」を意味することが突然わかったとき、胸に空気を入れました-トムスクの罪悪感はありません)。 さて、私はこれに同意し、調査せずに:)(ただし、G。Krasnoperovaに感謝します)



さらに物語から、私は郵便配達員がほぼ毎日通知を身に着けていると気づきました(3回全部で、誰も家にいなかったので、彼は民家のメールボックスに入れました)、部門長は眠りませんでした-彼はどのように考えました私の小包を受取人に届けましたが、結局私の考えを変えて、私にそれを送りました(ボスについての皮肉)。

ここで、私は次のことに感銘を受けました。小包の場所に関する最後の記録は、ブランチ350964で2009年8月27日で、その後354054から戻ってきます。 小包がこのオオカミの巣354054に配達されたという記録はどこにありますか?



最後の質問に対して、小包の配達が受取人に配達された場合、この部門がそこに現れるという回答を受け取りました。 -しかし、愚かではない??



つまり、実際、私の荷物がどこにあるのかはわかりません。地区センターで、または直接受取人の郵便局で。 (なぜ追跡が必要なのですか?さて、最後のステップは完了できます)



さらに進む...



2009年10月20日郵便局で小包を受け取り、237.10ルーブル(出荷に対して支払ったのと同じ金額)を支払いました。彼らは再び私に尋ねました:あなたはそれを拒否しますか? 受け取りますか? (拒否するとどうなるのだろうか?)



10.20.2009同じ日、私は石鹸を求めて座り、次のことを報告する新しい手紙を書きます。

件名:FW:支払い検索63405092314087-901271

こんにちは

小包を受け取って237.10ルーブルを支払いました(添付文書の「Return」ファイルにパッケージの領収書とスキャンを同封します)。

合計で237.10 + 237.10 = 474.20ルーブルを支払ったので、小包が2か月間なくなります。どこにいるのかわからず、かなりボロボロの状態で戻ります。 そして、私は理解することを約束された1回の呼び出しを除いて、それ以上の行動を観察しません。 ソリューションのステータスを確認できますか?

敬具、カパツキー・アレキサンダー、



3日以内にこの手紙に対する回答を1つも受け取らず、私が知っている(面白い)ロシアのMailboxのすべてのメールボックス、特にメイン部門とクラスノダール準州連邦刑務所を攻撃し始めました。

同じ日、10.23.09に私のメールボックスにサービスレターの一部を受け取ります。

親愛なる同僚!

FSUE Russian Postのメールは、OPS No. 354054、ソチの郵便サービスの不適切な提供に関するAlexander Kapatskyの訴えを受け取りました。

この申し立てをお送りしますので、示された事実を確認してください。

2009年11月6日より前に、監査の結果と講じられた措置に関する情報は、申請者に電子メールアドレスに通知します。***、回答のコピーは、Client @ russianpost.ruの「控訴番号902079への返信」に送信する必要があります



そして再び、時間が経ち、私は待っていました...そしてついに何かが来ました06.11.09歓声!!!



私は、文書のスキャンが行われたdocファイルの形式でメールを受け取ります(ところで、私は注意したい-よくやった、まあ、5番目が終わった。ありがとう!)。

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そして、戦争は失われます-降伏:)

損失:237.10ルーブル* 2 + 2か月以上の無駄な時間+一般市民の神経* 2 +そのような旅行からばらばらになったパッケージコンテンツ(最も厄介な安価な電子部品ではない)。



さらに追加したいもの。

Russian Postのマーケティングはラメではなく、深withoutの端に沿って足なしでクロールするだけです。このブランドのすべてが更新され、時代の要件に合わせて構造が持ち込まれたのは、サインとフォームの変更のみに限定されていましたが、実際には巨大な怠supportで不器用な官僚の巨人であり、国家の支援なしには絶対に競争できない。



私は同情を期待していません-アドバイスで助けてください:)



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