検索エンジンマーケティングの暗黒面:Googleが個人情報を収集する方法と理由

怠zyなジャーナリストがアマゾンやグーグルホームからのアレクサについての悲観的な予感に悩まされるとき、彼は心に何かを書きます。「オーウェルでさえ、ビッグブラザーを我が家に招待することを期待できなかったでしょう」 同時に、彼は1つの重要な点を見逃しています:仮想アシスタントは、利便性のためにプライバシーを交換する準備ができたのは初めてではありません。 すべては2000年代初頭に始まり、Google製品へのアクセスやターゲットを絞った広告と引き換えに人々が会社に関するすべての情報を投稿しました。











現在、Googleはマーケティング担当者(たとえば、私)に、カメラやマイクのレコードからよりも多くのデータを抽出できる量の個人データを提供しています。 私のようなマーケティング担当者は、ユーザー情報の恩恵を受けるような広い機会を得たことはありません。



現時点では、Googleは毎秒 40,000件の検索、つまり1日あたり35億件、1年あたり1.2兆件の検索を受け取っています。 Googleに何かを送信すると、リクエストがデータセンターに送信され、そこで1,000台のコンピューターが結果を選択して最終結果を送信します。 通常、手順全体の所要時間は5分の1秒未満です。 しかし、ここにほとんどの人が疑わないものがあります。この「舞台裏」と並行して、さらに超高速で神秘的なプロセスが行われ、オークションが展開されます。



検索フレーズにはキーワードが含まれており、広告に携わる人々は、あなたが入力したばかりのキーを保護するために互いに闘っています。 リクエストに何らかの形で関連する製品を提供するすべての広告主は、広告とクリックを正確に確認することを望んでいます。



そして最後に、広告は漫画のおもちゃのように最終位置を占め、ライトが点灯する1秒前に急いでその場所に戻り、結果ページが読み込まれます。



原則として、最初の4つの結果(つまり、スクロールせずに画面に表示されるもの)は常に有料広告です。 あなたがこれを疑わなかったなら、あなたは一人ではありません。 18〜34歳のユーザーの半数以上は、オーガニック配信と広告を区別できません 。 35年後、割合は比例して増加し始めます。 Google自体は、そのような人々ができるだけ多く存在するように努力しており、関連する結果と視覚的に融合する広告デザインのさまざまなオプションを試しています。



広告をクリックするとすぐに、あなたの個人情報は検索エンジンと連携しているマーケティング担当者に直ちに転送され、削除の可能性なしにAdWordsアカウントに永久に保存されます。



あなたが突然奇跡を起こした場合、それはあなたの魂に簡単です-休日の鼻とすべて-私はGoogleが2018年12月にあなたについて知っていることの完全なリストを提示します(それに応じて、追跡を生成するすべてのパラメータ):





Googleの使用を開始した最初の日から、「個人ファイル」が形成され始めました。これには、特に次のものが含まれます。





2019年には、検索サービスの大事な夢であるマルチデバイスアトリビューションに近づきます。 この技術が実装されると、広告はユーザーを簡単かつ自然に追跡し、チャネルからチャネル(たとえば、ソーシャルネットワークからオーガニック配信またはメールボックス)だけでなく、デバイスからデバイス(たとえば、電話から)タブレットから、そこからラップトップ、そしてテレビとデスクトップコンピューターへ)。



たとえば、特定のコマーシャルを放送するときに、1つまたは別のブランドに対する忠誠心に基づいて、テレビが高周波信号を送信します。 人間の聴覚が不完全な場合、それは区別できませんが、近距離にある携帯電話はそれキャッチします。 したがって、テレビでNikeの広告が表示されている場合は、携帯電話で「Nikeスニーカー」とGoogleを検索すると、テレビから携帯電話への変換チェーンが修正されます。 悪くない!



毎日仕事に長い時間を費やしている場合、マーケティング担当者はすでに最新であり、そのようなスケジュールに関連する製品の広告を表示しています。 たとえば、ヘッドフォン、ほつれた革製ラップトップバッグ、ハスキーなすすり泣きをするハンカチ。 しかし、彼らはあなたが遠く離れていることをどのように知っていますか? 非常に簡単:ルートに沿った塔が携帯電話の信号周波数を拾います。 pingが次々と素早く続く場合、マーケティング担当者は、あなたが高速で移動しているオブジェクトの内部に停車駅が少ないと判断する場合があります(まあ、またはロングアイランド鉄道の場合は、停車駅があります)。



製品を検索エンジンに送り込み、ストアに送り込みます。 この順序でこれを行った場合、ほとんどの場合、Googleは電話からのGPSデータのおかげで、広告リンクのクリックをストアでの購入に関連付けました。



マーケティング担当者にオフラインでの購入に関するさらに多くの情報を提供するために、Googleは( 膨大な数の )MasterCardクレジットカード情報を取得しました。 同社は、「第三者とのパートナーシップ」を通じて、米国でのデビットカードとクレジットカードの取引の約70%にアクセスできることを認めました。 いつか私たちは振り返ってみると、この数字は私たちには重要ではないように思えます。



2008年、バークマンクラインハーバードインターネットアンドソサエティセンターの男Hal Robertsは、Google Adsを「灰色の観察方法」 と呼んでいました。 彼は、Googleを、データを収集して活用する「集合知能システム」と定義しました。 それはただ、他の形態の監視とは異なり、Googleは殺人や投獄を脅かすものではありません。



この方法の「グレイネス」は、ロバーツによると、個人レベルで企業にもたらす利益を特定するのが難しいということです。 しかしそれでも、彼は「オンラインでの公の言説を形作る上で重要な役割を果たしました」。 10年後、Google広告のデータの悪用に気付くのはさらに困難になりました。 観察は私たちの生活のほぼすべての領域に漏れていますが、それでも一般の人々が状況について利用できる情報はほとんどありません。



2019年に、この状況を変えたいと思います。



この一連の記事では、検索エンジンを介したプロモーションの暗黒面について知っているすべてのことを述べるつもりです。 「内部」で何が起こっているのか、そしてGoogleとGoogle広告がデータをどのように追跡するのかを簡単な言葉で説明します。



次に、すべてを内部から見た人として、私はほとんどの一般ユーザーには知られていないニュアンスをお話します。検索マーケティングの専門家がGoogle広告の機能を悪用し、実際にプラットフォームを使用して顧客を売買する方法です。 また、Googleが状況を修正しようとした方法についても触れます。 最後に、Googleによる不正行為から身を守るために読者がとることができる手順をリストします。これには、不正な広告主や不正な広告主からデータを破棄する権利を主張する方法も含まれます。



今日、人々は、配偶者、医師、心理学者など、他のすべての人から秘密にされていることでGoogleに認識されています。 しかし、彼らがこのウサギの穴の深さに気付いていたら、彼らはそのような率直さを示さなかっただろう。 私のインサイダー情報が、彼らが恐れ、後悔、希望、欲望のために他の出口に戻るのに役立つことを願っています。



シリーズの終わりまでに、読者はGoogleとの関係を再構築するために必要な情報を入手できます。 そして、誰かがそれをメインの検索エンジンとして残すことに決めた場合、その人が検索エンジンを使用するようにプロセスを構築できます。



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