ホモ・サピエンスが世界を征服した方法。 コミュニケーションと交渉のスキル

人々は最大の脳を持ち、進化の過程でより多くのスキルを開発することができました。 火を作り、食物を育てる方法を学びました。 しかし、私たちを他の動物と区別し、他の種を追い出し、進化の頂点に到達することを可能にした主なスキルは、思考とコミュニケーションでした。



それがすべて始まった方法



それはすべて、私たちが住んでいる世界から始まりました。 世界を作成する多くの理論があります。



これらの理論の1つは、主なる神が7日間で地球上のすべての生命を創造したことを示唆しています。







別の理論は言う:世界はエイリアンによって作成されました







私の意見で最も合理的なのは、ビッグバン理論です。 この理論によると、約135億年前にビッグバンがありました。







その結果、エネルギー、時間、空間が現れました。 その存在の始まりから30万年後、物質とエネルギーは複雑な複合体-原子と分子を形成し始めました。 約40億年後、分子は大きく複雑な構造、つまり生物に結合し始めました。



人間-つまり、ホモ属の動物-は、約250万年前に、より古代の猿アウストラロピテクス属の枝として現れました。



今日、ホモ・サピエンスは1種しかありませんが、以前は科学者によると、ホモネアンデルタレンシス、ホモエレクトス、ホモルドルフェンシス、ホモエルガースターという種がありました。



私たちは学校の生物学コースですべての種が互いに入れ替わっていると言われましたが、最近、それらの多くが同時に存在するという理論に出くわしました。今日、私たちは多くの動物種を持っているので、それらはちょうど異なる種でした。



メリットの開発



ホモサピエンスと他の種の主な違いは、大きな脳でした。 そして、進化のこの部分は、何らかの理由で、最も奨励されました。 どうやら、古代の人々はこのために非常に心から支払いました。 結局のところ、脳は安静時でさえほとんどのエネルギーを吸収し(最大25%)、人々は食べ物を探すのにより多くの時間を費やさなければならず、筋肉が弱くなった。 これは、軍ではなく教育の開発にお金を使う政府として想像することができます。人々は上腕二頭筋からエネルギーを取り、それをニューロンに与えました。 しかし、何らかの理由で進化が必要でした、誰も知りません。



人々が自分で開発した多くのスキルがあります。 例えば、彼らは火を飼いならし、食物を育てる方法を学びました。 しかし、私は最も重要な機能とスキルの1つに焦点を当てたいと思います。私たちHomo Sapiensが他の人を押し出し、進化の頂点に立った理由です。



そして、このスキルは思考とコミュニケーションです。 地球上のすべての種類の動物はコミュニケーションができ、独自の言語を持っています。たとえば、アリはかなり複雑な方法でコミュニケーションをとり、食物源について互いに通知し、サルは他の親relativeに危険について警告することができます。



しかし、人間の言語の特徴は柔軟性でした。 少数の音とジェスチャーをさまざまな組み合わせで組み合わせることで、さまざまな意味を持つ多数の文を作成できます。 たとえば、サルが「注意! レオ!」とすると、今朝、川沿いでラズベリーを摘んでいるときに、ライオンがシマウマを追いかけているのを友人に伝えることができます。 人はすべての詳細を明確にすることができます:ライオンを見た場所、彼を見たとき、その場所にどのように近づくことができるかによって。 この情報を受け取った人々は、次に何をすべきかについて結論を導き出すことができます。ライオンを追い払って狩りを続けるか、殺すまで待ってから追い払って獲物を奪います。



上記の例は、私たちの周りの世界についての情報を知覚し、保存し、送信できることを示しています。



別の非常に興味深い機能であると同時に利点は、他のすべての種との違いでした-好奇心とゴシップ。 ライオンやシマウマがどこを走るのかを知るだけでは十分ではありません。部族の誰が誰を憎み、誰と眠り、誰が信頼でき、誰がそうでないのかを知ることははるかに重要です。



多くの動物は社会情報にも興味がありますが、誰もゴシップを知りません。 おそらく、私たちの属の他の種が彼の後ろの誰かにゴシップをすることも困難でした。



今日、このスキルは通常非難されていますが、大規模なチームで協力関係を確立する上で非常に重要です。







この男と、ゴシップのおかげで彼が達成した高さを覚えておいてください(そうでない場合は、玉座のゲームをご覧ください)。



小説



コミュニケーションスキルと情報伝達スキルの開発は、思考とともに、現実には存在しない何かを話したり表現したりする能力など、人々にそのような特性をもたらしました。 神話、伝説、神々、フェイスが登場しました。



本当に存在しないものを信じることができるのは人だけです。 猿を説得して、バナナをあなたと共有して、猿の楽園で死んだ後、バナナをいくつでも約束します。



しかし、なぜフィクションはそんなに重要なのでしょうか? 結局のところ、彼は誤解を招き、現実から注意をそらしています。食べ物を手に入れたり、敵と戦ったり、交尾したりすることに貴重な時間を費やす方が良いのではないでしょうか?



一般的な神話は、サピエンスに大規模な集団における柔軟な協力のための前例のない能力を与えました。 動物はまた、アリなどの大規模なグループと協力しますが、厳格に、一度だけすべてのルールに対して、そして「家族」内でのみ協力します。 オオカミとチンパンジーでは、協力ははるかに柔軟な原則に基づいていますが、密接に関連する親族はほんのわずかです。 サピエンスは、見知らぬ人と簡単に協力することができます。



だからこそ、他の種に取って代わりました。コミュニケーション、ゴシップ、フィクションのおかげで、サピエンスは小さな家族やコミュニティだけでなく、大きなコミュニティを作り、一緒に狩りをすることができました。



ここにあります-コミュニケーションの力。



交渉



現代社会では、コミュニケーションスキルの存在だけでなく、交渉スキルの発達も重要です。 それは、あなたが望むものを手に入れる、目標を達成する、またはコミュニケーションを通して紛争を解決することです。



「交渉」という言葉は通常、ビジネスや外交に関連しています。 しかし、これはそうではありません。車の売買、雇用、市場での果物の購入、休暇を選択する際に妻と話す、アパートを修理する過程で壁紙を選択する、服を選ぶときに子供を説得するなど、毎日交渉に直面しています。



チーム内での交渉も重要です。目標を達成するには、何らかのアクションを実行する必要があるためです。 多くの場合、問題を解決するとき、チームリーダーは正しくないかもしれませんが、プログラマーはタスクを正常に完了するために自分の視点を伝えることができる必要があります-これも交渉スキルです。



多くの場合、疑うことなく、適切に交渉する方法がわからないか、それらを恐れているため、望んでいるものが得られないか、成功しません。 私たちは論争に巻き込まれたくないし、深刻な話題をもう一度取り上げたいと思います。NOと言うのは怖いです。すべてが自分で決定されるか、誰かが私たちのために決定すると思います。



依存し、どのように! 自分自身だけが、人生のより良いものと悪いものの両方を変えることができます。



いかなる交渉においても、妥協がある場合には常にいくつかの結果、またはむしろ4または5つの結果があります。







目標を達成するためのさまざまな交渉スタイルがあります。 たとえば、最も人気があるのはハーバードスタイル、またはウィンウィンとして知られています。 一番下の行は、最もクールな交渉者が自分の利益について考えるだけでなく、両方の当事者を可能な限り満たす解決策を見つけようとすることです。



しかし、勝ち負けだけがあるものもあります。 たとえば、ジムケンプは彼の本の中で、Win-Winが悪い理由を説明するだけでなく、交渉での行動方法に関する多くのヒントと例を示しています。 彼は主に商談について話しますが、これらのスキルは他の場合でもうまく機能します。



それらのいくつかを次に示します。

すぐに負け状態に陥り、間違った決定を下し始め、反対側がそれを見てプレイするため、「必要」を表示しないでください。



失敗を恐れないでください! 実際、これは私たちをあきらめる最も一般的な恐怖です。 しかし、あなたが拒否されないように、あなたは同調して話すことを学ぶ必要があります。 このため、ルールは再び機能します-必要はありません。 あなたが彼女から何も必要としない場合、反対側はあなたを拒否することはできません。



はっきりとビジネスで話すことを学ぶには、不必要なチャタリングを排除し、馬を感情的に保つ必要があります。 感情の流入(興奮、内なる混乱)を感じたら、声の音色を下げ、一時停止し、減速して、冷たくて合理的なままにしてください。



心理学



しかし、スマートな本を読んだり、セミナーに参加したとしても、私たち全員が定性的に自分の立場を擁護し、交渉で成功することはできません。 なぜなら、知識とスキルに加えて、各個人の心理的な要素もあるからです。



あなたのほとんどはおそらく基本的な4種類の気質を知っています:



Sanguine-高い精神活動を特徴とする人。そのような人はバランスが取れており、機動性があります。



コレリックは、高い精神活動を特徴とする人であり、人々は鋭く、せっかちで、感情的です。



Ph病 -安定した精神活動を特徴とする人、人々はバランスが取れており、危険ではなく、味付けされており、穏やかです。



メランコリック -人は不安定な精神活動によって特徴付けられ、人々は簡単に傷つきやすく、感情的で、閉じています。



各タイプの気質は、交渉の外でさまざまな方法でより快適です。







Sanguineの場合-積極的な攻撃、直接的な対立。 攻撃はオープンまたは非公開のいずれかであり、よく考えられた連続的なステップがあります。 彼のコンセプトは勝つための主なものです。



コレリック-協力。 他の誰も彼らのように交渉プロセスを愛していません。 コレリスは常に交渉中です。彼らは常に話し合い、同意しています。 彼らは素晴らしいコミュニケーターであり、素晴らしい俳優であり、鮮やかなプレゼンテーションを行い、説得力があります。 彼のコンセプトは、みんなを幸せにすることです。



Phlegmaticの場合-回避、つまり 紛争が何らかの形で解決する方が良いです。 病者は彼の国境を密かに操作し、守ろうとします。 反対側が間違った動きをするまで待って、勝利に自信を持って自分のものをとる方が良いです。 彼のコンセプト(それでも交渉が行われた場合):主なものは失うことではない。



メランコリックは適応によって特徴付けられます。主なことは、相手を怒らせたり、関係を損なったりすることではなく、しっかりとした関係であなたの配当を受け取ることです。 メランコリックな人は戦うのではなく、むしろ逆に友達になり、全力で順応します。



おわりに



したがって、より頻繁に目標を達成して交渉を成功させるには、自分の長所と短所を明確に認識し、必要な知識を身に付ける必要があります。 相手を理解し、相手が生きている原則と法則を理解し、その後、相手のルールに従ってプレイできるようになることで、より多くのことを達成できるようになる必要があります。



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