クマは一般的にユニークな動物です。 冬の冬眠だけでも尊重の問題です。 これにサイズ、雑食性、生息地を追加すると、天敵のいない最高の捕食者が得られます。 動物学者なら誰でも、熊は孤独な獣だと言うでしょう。 そして、孤独な人の生活の途中にクマとの相互作用の主な問題があります： それは事実上シグナル伝達システムを模倣していません 。 自然の中でクマに危害を加えることができるのは別のクマだけですが、血まみれの戦いよりも戦術的な後退を好むため、異なる方向に単純に分岐します。 つまり、この獣の感情のレベルは、チャック・ノリスの感情と比較できます。
開発者の中には、このような単純な「クマ」がたくさんいます。 問題は、このような単純明快さにより、「熊」は、少なくとも広範な悲しい経験なしに、ヒントや中間調を認識する機会を失うことです。 そのため、この出版物では、悪意のある人々が会社から彼らに不愉快な従業員を絞るのに使用するいくつかの基本的な「方法」について話します。
メトリック。 多くの異なる
人にプレッシャーをかける最初の方法は、合併症の方向での彼の有効性のメトリックを修正し、その数を増やすことです。 一言で言うと、「どのように投票しても。 主なものは彼らが考えることです。」 実際、作業はさらに大きくなる可能性がありますが、単純に異なると見なされます。 メトリックが多くなり、混乱するほど、スペシャリストがどこかで間違いを犯し、経営陣の要件を誤解する可能性が高くなります。
これらのエラーは相手の手を解き、開発者は彼に圧力をかけ始めます。 朝の集会やコーヒーブレイクでの人前でのドラッグから、非難まで、どんな性質のものでもかまいません。 メトリックの複雑さの本質は、人を職業上の平衡状態から抜け出すことです。
同時に、後部は確実に覆われています。 悪者は、所定のワークフローの形式で大規模なデータベースを準備し、メールで退屈な通信を実行し、「汚い事務作業とかぎ針編み」の他のトリックを使用して、人の生活を複雑にすることができます。 ほとんどの場合、このような詐欺の被害者はチームの権限を享受している人々ですが、同時に、将来的にはリーダーの職に応募することもできます。 実際、これは90年代の対決のスタイルで競合他社を排除することです。
これに対処する方法は？ まず第一に、絶対にすべてのメトリックが明確であってはなりません。 マネージャーが作業時間の10％をメールによるインタラクションに割り当てる必要があると言っており、たとえばフロントエンドに連絡する必要があるために12％または15％を費やした場合、これは手続きの理由にはなりません。 さらに、 公開されたすべての指標について、直接の監督者が責任を負う必要があります 。 クロスオーバーでは、管理者によって設定されたメトリック間に重大な矛盾がある場合、開発者の結果は管理者から等しく求められます。 したがって、作業が完了し、作業プロセスが正しい方向に進んでいる場合、マネージャーは、非現実的または不適切なメトリックを公開するミスを犯しました。
残念ながら、ほとんどの企業では、メトリクスの実装に対する二国間責任の原則は尊重されておらず、開発者は彼らの妥当性を評価するプロセスを開始する機会がなく、管理の手を解放し、そのような「暴行」に従事することができます。 ほとんどの場合、不十分なメトリックは本質的にローカルです。 最上部からの「不可能」の下降に直面している場合、これらはグローバルな構造上の問題であり、 「効果的な」マネージャーに関するテキストで説明しました。
罰に対する集団的責任の導入
集団的責任のトピックに関する多くのコピーが既に壊れています。 通常、このツールは、チーム内のいわゆる信頼関係の構築のために実践されます。 軽いメッセージは次のとおりです。「お互いを助け、間違いを訂正し、同僚に説明してください。そうすれば素晴らしいチームになります。」
適切な実行において、このアプローチにより、新規参入者を迅速に「プルアップ」し、「スティックの下から」メンターおよびその他のすべての強制メカニズムを任命する必要がなくなります。
実際、集団的責任は多くの場合、チームとその個々のメンバーに圧力をかける抑圧的なツールに変わります。 成功した仕事に対する集団ボーナスの仮定は省略され、チームの労働力の搾取は「とにかく100％働かなければならない」という言葉で評価されません。 一方、人のリーダーシップに好ましくない過ちは、チーム全体に対する集団制裁につながります。
その結果、制裁の「犯人」はチームから締め出されます。ボーナスや他人のミスによりボーナスを失うことを喜んでいるのは誰か？ 部門に十分な統一性がない場合、好ましくない従業員はすぐに追放者となり、その後彼は仕事を変え始めます。
プロの自尊心への圧力
彼の職場から人を生き残ろうとする別のテクニックは、従業員の専門的な自尊心に圧力をかけることで表現されます。 プロの自尊心よりも重要なことは何ですか？ 多くのITワーカーにとって、個人的な自尊心のレベルは専門家のレベルと直接相関しています。 専門分野での成果は、私たちに個人的な成長と成長のための力を与え、私たちが期待以上に良くなることができることを示しています。
要するに、プロの自尊心は、非常に敏感な点であり、圧力をかけるべきではありません。 しかし、どのくらい正確に影響を受けますか？ いくつかの簡単な方法があります：あいまいなタスクを設定し、一般の能力を疑います。 通常、これらの「トリック」は組み合わせて使用されます。
会社から搾り出したい専門家は、痕跡を残さないために、主に口頭で、できるだけあいまいな仕事として与えられます。 会社のルールにより、詳細なタスクに対応して設定する必要がある場合、writtenしないで、書かれていることを理解するために、チューリングとエニグマメッセージの復号化に取り組んだチーム全体を復活させる必要があります。 開発者が説明のために来なかった場合-まあ、大丈夫、それは彼が間違いなくすべてを間違いなく理解し、少なくとも主導権と間違った意思決定手順のためにドラッグを手配できることを意味します。
開発者が彼と一緒にいくつかのゲームをプレイしていると考え、「作業の効率と品質はタスクの明確さに依存する」という原則を採用し、タスクを明確にすると、彼はこのチェーンの次のnextに陥ります。
主なことは、「これは私の仕事にはどんなゴミですか？」という質問を投げかけた時点で、できるだけ多くの忠実な観客がいるはずだということです。 したがって、質問が発声されると、目が丸くなり、約束の地のスタイルの反論質問が可能な限り大声で尋ねられます。 さて、電話の言い回しは何でも構いませんが、ポイントは公に人を辱めることです。
開発者の問題は、彼が「神、なぜ私は馬鹿と仕事をしなければならないのか」などのことを認識していることです。 実際、彼はtrapに陥ります。その目的は、同僚の目にプロとして彼を屈辱し、彼自身の自尊心に打撃を与えることです。 これらの状況が体系的に繰り返されると、「最強」の人でさえ、少なくとも転職について考え始め、少なくともプロジェクトに興味を失います。つまり、彼は生産性に関して現実的な問題ではなく現実的な問題を抱えています。 対戦相手が必要とするもの。
そのような恐怖に対処する方法
この種のすべての操作の目標は同じです-チームを緩め、潜在的に危険なおよび/または強力な人々をノックアウトします。 しかし、それはあなたが「顔が好きではない」ときに起こります。 これを行う理由は省略します。これはすでに企業倫理に関する記事の質問であり、「効果的な」経営のテーマと直接交差しているためです。 実際、私たちは、強制的に退去させることを目的とする開発者に圧力をかける最も印象的な例のほんの一部に言及しました。 実際、オフィスキッチンでのゴシップから、仕事の直接妨害に至るまで、より多くの「汚い」トリックがあります。
そのような行動から保護するための最初の方法は、論争の多い状況の場合に、より高い一歩のリーダーシップと協力することです。 適切な企業では、従業員は常に「上司の上司」に直接頼ることができます。 しかし、2つの大きなBUTがあります。 第一に、もしこれが上級管理職の制裁で起こったなら、プレッシャーを取り除くことはうまくいかないでしょう。 第二に、リーダーはアービターとして行動する準備ができている必要がありますが、常にそうなるとは限りません。
2番目の方法は、正式な苦情を回避し、競合を開発者が有利な実用的なプレーンにドラッグするために、タスクマネージャーの各ステップとタスクを明確に固定することです。 これは位置的な戦争です-誰が生き残り、誰が壊れます。 この対抗方法の問題は、ここでは間違いを犯すことができず、防御側が故意に負けているということです。「戦争のルール」、つまりタスクは攻撃者によって決定されることが多いからです。
チームが圧力の被害者の周りに団結し、人が彼の職場から生き残ることを許可しないとき、まだ神話上の第三の方法があります。 この場合、対立は長期にわたる対立の段階に入り、おそらく、チーム全体を辞任して新しいチームを採用するよりも安い方が簡単だから、リーダーシップの変化につながるでしょう。 主な条件は、作業計画の効率です。
しかし、これはほとんど素晴らしいシナリオです。なぜなら、IT担当者の「弱気」な感情的性質について言及したのは何の理由もなかったからです。 同僚が私たちの助けを必要としていることに気付いたとき、彼はほとんどの場合すでに自分自身の解雇に関する文書に署名しており、近くのバーで別れの集まりにあなたを招待します。